Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu
  • obsługa zgłoszeń dotyczących zamówień, dostaw, płatności oraz zwrotów
  • udzielanie informacji na temat produktów, promocji i dostępnych usług
  • pomoc klientom w procesie rejestracji oraz korzystaniu z platformy internetowej
  • dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
  • współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji
  • umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
  • sprawna obsługa komputera oraz szybkie wprowadzanie danych
  • umiejętność pracy z kilkoma systemami jednocześnie
  • wysoka kultura osobista oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia
  • udział w rozwoju nowoczesnego projektu obsługi klienta
  • dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje zawodowe
  • realne możliwości awansu i rozwoju kariery
  • prywatną opiekę medyczną oraz pakiet benefitów pozapłacowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska mailowa obsługa klientów w języku niderlandzkim odpowiadanie na zapytania dotyczące wystawionych faktur sprawdzanie podstawowych danych na fakturach (opłaty, dane klienta, zniżki) praca w systemie Salesforce oraz prostych narzędziach wewnętrznych Wymagania Bardzo dobra...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium linii lotniczej. Obsługa zapytań dotyczących lotów, usług online, programów lojalnościowych oraz metod płatności. Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa różnych form płatności. Pomoc pasażerom w...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM. Współpraca z innymi działami w celu...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: SEWERA POLSKA CHEMIA Ireneusz Wolak

Do naszego zespołu poszukujemy zaangażowanej i komunikatywnej osoby na stanowisko Sprzedawcy w Dziale Drzwi, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę Klientów oraz dbałość o ekspozycję i wizerunek działu. Forma zatrudnienia: Rodzaj umowy: umowa o pracę Wymiar czasu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SLODKIE sp. z o.o.

Zakres obowiązków: prowadzenie i współtworzenie komunikacji marketingowej marek w social mediach (Facebook, Instagram, LinkedIn), tworzenie, wysyłka oraz analiza newsletterów (MailerLite), współpraca przy rozwoju i aktualizacji stron internetowych dwóch marek, przygotowywanie materiałów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Sodexo Polska Spółka z o. o.

Zakres Obowiązków: Wprowadzanie faktur kosztowych do systemu Sodexo zgodnie z ustalonym wzorem oraz elektroniczna redystrybucja dokumentów na poszczególne jednostki. Przygotowywanie zestawień Z w zakresie kosztów oraz sprzedaży. Wystawianie faktur sprzedażowych oraz przygotowywanie plików...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Urząd Miejski Wrocławia

stanowisko do spraw zamówień publicznych i umów Wydział Inżynierii Miejskiej Do Twoich głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: przygotowywanie i przeprowadzanie postępowań o udzielenie zamówienia publicznego, w tym: udział w przygotowywaniu dokumentacji do wszczęcia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...