Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu.
  • Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B).
  • Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji.
  • Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów w sposób profesjonalny i empatyczny.
  • Doradzanie w wyborze połączeń lotniczych dopasowanych do budżetu, terminu i potrzeb podróży.
  • Dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta na każdym etapie kontaktu.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
  • Umiejętność pracy z systemami IT i szybkie przyswajanie narzędzi technicznych.
  • Nastawienie na klienta i wysoka kultura komunikacji.
  • Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne podejście do współpracy.
  • Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie: 11 000 zł brutto miesięcznie.
  • Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy.
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
  • Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w wielu obszarach firmy.
  • Pracę w międzynarodowym środowisku z kontaktami globalnymi.
  • Zniżki na bilety lotnicze (25% na loty SAS).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

prowadzenie korespondencji mailowej z klientami w języku niderlandzkim udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i wystawionych dokumentów sprzedażowych weryfikacja poprawności danych na fakturach, w tym opłat, rabatów oraz danych kontrahentów aktualizacja informacji w systemach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna

KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola idealna dla osób, które lubią pracę z dostawcami, potrafią łączyć negocjacje z analityką, a jednocześnie dbają o szczegóły i jakość. Jeśli cenisz uporządkowane działanie, umiesz domykać ustalenia i chcesz mieć realny wpływ na dostępność oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wyszukiwanie nowych dostawców oraz rozwijanie bazy partnerów biznesowych Prowadzenie negocjacji handlowych dotyczących cen, warunków współpracy i umów Pozyskiwanie oraz analiza danych dotyczących produktów, cen, parametrów technicznych i terminów realizacji Współpraca z działami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy kontakt z klientami oraz analiza potrzeb projektowych i handlowych Umawianie spotkań dla zespołu handlowego oraz wprowadzanie leadów do CRM Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji o produktach, dostępności oraz terminach realizacji Wsparcie klientów w zakresie projektów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...