Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)


Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych.
  • Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego.
  • Doradzanie klientom w zakresie dopasowania produktów do ich potrzeb.
  • Praca w systemie CRM oraz dbałość o poprawność danych i dokumentacji.
  • Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
  • Podstawowa orientacja techniczna i umiejętność logicznego myślenia.
  • Komunikatywność, pozytywne podejście i łatwość w kontakcie z ludźmi.
  • Chęć nauki i rozwoju w środowisku międzynarodowym.
  • Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
  • Pełne wdrożenie i wsparcie na starcie – spokojne wprowadzenie w obowiązki.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit – sport, kino, zakupy).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Przyjazną atmosferę pracy i kulturę otwartości w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

prowadzenie korespondencji mailowej z klientami w języku niderlandzkim udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i wystawionych dokumentów sprzedażowych weryfikacja poprawności danych na fakturach, w tym opłat, rabatów oraz danych kontrahentów aktualizacja informacji w systemach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Opis stanowiska: udział w projektach związanych z usprawnianiem i automatyzacją procesów kredytowych dla klientów indywidualnych, współpraca przy działaniach dotyczących jakości danych oraz kontroli procesów w obszarze ryzyka kredytowego, przygotowywanie i aktualizacja regulacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna

KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola idealna dla osób, które lubią pracę z dostawcami, potrafią łączyć negocjacje z analityką, a jednocześnie dbają o szczegóły i jakość. Jeśli cenisz uporządkowane działanie, umiesz domykać ustalenia i chcesz mieć realny wpływ na dostępność oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wyszukiwanie nowych dostawców oraz rozwijanie bazy partnerów biznesowych Prowadzenie negocjacji handlowych dotyczących cen, warunków współpracy i umów Pozyskiwanie oraz analiza danych dotyczących produktów, cen, parametrów technicznych i terminów realizacji Współpraca z działami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy kontakt z klientami oraz analiza potrzeb projektowych i handlowych Umawianie spotkań dla zespołu handlowego oraz wprowadzanie leadów do CRM Bieżąca obsługa klientów i udzielanie informacji o produktach, dostępności oraz terminach realizacji Wsparcie klientów w zakresie projektów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

aktywnie pozyskujesz klientów zainteresowanych rozwiązaniami z zakresu OZE prowadzisz spotkania handlowe i doradzasz w wyborze optymalnych rozwiązań przygotowujesz oferty oraz doprowadzasz proces sprzedaży do finalizacji budujesz długofalowe relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi...