Praca: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium


Ogłoszenie numer: 11148532, z dnia 2026-06-18

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu
  • Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich
  • Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych
  • Pomoc pasażerom w sytuacjach wymagających szybkiego rozwiązania problemu
  • Komunikacja z klientami przez telefon i kanały czatu
  • Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z klientami

Wymagania

  • Znajomość języka fińskiego na poziomie C1 (mowa i pismo) oraz angielskiego na poziomie B2
  • Zorientowanie na klienta i chęć niesienia pomocy
  • Spokój, cierpliwość oraz otwartość w kontaktach z ludźmi
  • Umiejętność precyzyjnego i zrozumiałego przekazywania informacji
  • Sumienność i wysoka dokładność w działaniu
  • Dobra organizacja zadań i pracy własnej
  • Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie

Oferujemy

  • Stabilne i równe warunki współpracy dla wszystkich pracowników
  • Dwumiesięczny, w pełni opłacany program szkoleniowy
  • Wsparcie mentora oraz naukę w trybie praktycznym
  • Pracę w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym
  • Rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring
  • Komfortowe biuro w Warszawie
  • Pracę w godzinach biurowych: 9:00–17:00, pon.–pt.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Dozoru Technicznego

Zadania: Kontrola kompletności oraz poprawności dokumentacji certyfikacyjnej Współprowadzenie i udział w poszczególnych etapach procesów certyfikacji osób Bieżąca współpraca z ośrodkami szkoleniowymi oraz egzaminacyjnymi realizującymi ocenę Wymagania: Wykształcenie wyższe,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wspieranie zespołu doradców w codziennym funkcjonowaniu salonu oraz życzliwa obsługa klientów na miejscu. Rejestrowanie transakcji w programie magazynowo-sprzedażowym oraz obsługa urządzeń fiskalnych. Przygotowywanie i ekspozycja towarów na sali sprzedażowej, w tym dbanie o prawidłowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: NES Fircroft

Opis stanowiska: Zarządzanie i rozwój zasad obiegu dokumentów i informacji w skali całej organizacji Udział w procesach decyzyjnych oraz zatwierdzanie wybranych dokumentów Projektowanie i rozwój obiegu dokumentów opartego na SharePoint , we współpracy z zespołami technicznymi Tworzenie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...