Praca: Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych


Ogłoszenie numer: 11148535, z dnia 2026-06-18

Klient portalu Praca.pl

Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej
  • Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich
  • Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności
  • Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z podróżą i rezerwacjami
  • Obsługa klientów poprzez kanały telefoniczne i czat
  • Budowanie długofalowych relacji i wysoka jakość obsługi klienta

Wymagania

  • Biegła znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (C1 – mowa i pismo)
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
  • Proaktywne podejście i chęć pomagania innym
  • Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie
  • Precyzja i dbałość o szczegóły
  • Dobra organizacja pracy własnej
  • Gotowość do pracy w biurze w Warszawie

Oferujemy

  • Jednakowe i przejrzyste warunki dla wszystkich pracowników
  • 2-miesięczny, w pełni płatny program szkoleniowy
  • Wsparcie mentora oraz naukę poprzez praktykę
  • Pracę w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym
  • Rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring
  • Komfortowe, nowoczesne biuro w Warszawie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych Pomoc pasażerom w sytuacjach...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Dozoru Technicznego

Zadania: Kontrola kompletności oraz poprawności dokumentacji certyfikacyjnej Współprowadzenie i udział w poszczególnych etapach procesów certyfikacji osób Bieżąca współpraca z ośrodkami szkoleniowymi oraz egzaminacyjnymi realizującymi ocenę Wymagania: Wykształcenie wyższe,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wspieranie zespołu doradców w codziennym funkcjonowaniu salonu oraz życzliwa obsługa klientów na miejscu. Rejestrowanie transakcji w programie magazynowo-sprzedażowym oraz obsługa urządzeń fiskalnych. Przygotowywanie i ekspozycja towarów na sali sprzedażowej, w tym dbanie o prawidłowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: NES Fircroft

Opis stanowiska: Zarządzanie i rozwój zasad obiegu dokumentów i informacji w skali całej organizacji Udział w procesach decyzyjnych oraz zatwierdzanie wybranych dokumentów Projektowanie i rozwój obiegu dokumentów opartego na SharePoint , we współpracy z zespołami technicznymi Tworzenie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Organizacja pracy biura oddziału – dbanie o dokumenty, terminarze i kontakt z klientami Obsługa administracyjna – nadzór nad umowami, dokumentacją i korespondencją Współpraca z zespołem – wspieranie pracowników oddziału w codziennych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...