Praca: Customer Service Specialist with Turkish (F/M)


Customer Service Specialist with Turkish (F/M)
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products
  • Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)
  • Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels
  • Documenting e-commerce complaints logged on e-commerce platforms
  • Maintain high level of customer satisfaction
  • Remain polite, patient and courteous with customers throughout the experience
  • Ensure the end to end experience for all customers is at high level of customer satisfaction
Requirements:
  • Language level: Turkish C1/C2 (contact with the customers)
  • English B2 (language of the training and internal communication)
  • Proficient in a variety of computer programs with the capability to learn quickly and apply new functions to daily work
  • Able to listen to understand, review, and provide solutions
  • High-developed communication skills
  • Strong attention to details and ability to multitask
  • Availability to work onsite from our office in Katowice
Nice to have:
  • Customer Service experience in an international, fast-peace environment (1 year)
  • Practical knowledge of CRM systems
We offer:
  • Modern office in Katowice
  • Benefits package: private medical healthcare (LuxMed)
  • Private life insurance
  • MyBenefit points or Multisport Card
  • Language classes: Polish or English
  • An access to the online platforms with unlimited trainings: Concentrix University and LinkedIn Learning
  • Work with Friend and Earn: Referral Campaign with bonuses up to 4000 PLN
  • Development program - Concentrix Academy - unlock your talent and become our future Team Leader, Trainer, or Quality Evaluator
  • Fully paid training before the first contact with the customers
  • Competitions, integration events, and recognition program Be The Best to act as a One Team!
  • Social Fund
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system Collaborating with colleagues to enhance the overall...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe Czyli realna pomoc ludziom +...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Zadania Jako Przedstawiciel Handlowy ds. serwisu odzieży ochronnej i roboczej będziesz odpowiedzialny za sprzedaż naszych usług do firm zatrudniających do 300 pracowników. Nasi Przedstawiciele Handlowi mają "wolną rękę" w planowaniu sobie dnia pracy... możesz pozyskiwać klientów z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Zadania Jako Przedstawiciel Handlowy ds. serwisu odzieży ochronnej i roboczej będziesz odpowiedzialny za sprzedaż naszych usług do firm zatrudniających do 300 pracowników. Nasi Przedstawiciele Handlowi mają "wolną rękę" w planowaniu sobie dnia pracy... możesz pozyskiwać klientów z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Zadania Jako Przedstawiciel Handlowy ds. serwisu odzieży ochronnej i roboczej będziesz odpowiedzialny za sprzedaż naszych usług do firm zatrudniających do 300 pracowników. Nasi Przedstawiciele Handlowi mają "wolną rękę" w planowaniu sobie dnia pracy... możesz pozyskiwać klientów z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Zadania na stanowisku Wdrażanie i nadzór nad systemem zarządzania jakością. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji jakościowej. Monitorowanie procesów oraz kontrola zgodności z procedurami. Analiza niezgodności i prowadzenie działań korygujących. Planowanie i udział w audytach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Zakres zadań: Kontrola jakości towarów i komponentów oraz zgodności procesów z obowiązującymi standardami Monitorowanie pracy magazynierów i przestrzegania przyjętych procedur Rejestrowanie odstępstw w procesie oraz zgłaszanie nieprawidłowości przełożonym Szkolenie i wdrażanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

(praca stacjonarna/hybrydowa) Współpraca zdalna możliwa na B2B (dla osób spoza Wrocławia) Twój zakres obowiązków prowadzenie ksiąg handlowych i KPiR, prowadzenie ewidencji środków trwałych oraz środków płatniczych i rozrachunków, przygotowywanie deklaracji podatkowych (VAT, PIT,...