Praca: Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)


Volkswagen Group is a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction.
Customer service specialist in the automotive industry with Dutch (F/M)
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm
  • Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system
  • Collaborating with colleagues to enhance the overall customer experience
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information
  • Exhibiting warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilizing knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Dutch
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training
  • Ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers
  • Strong attention to detail and organizational skills
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset
  • Passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group
  • Excitement about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector
  • Familiarity with CRM systems
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology
We offer:
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Fully paid training to ensure full preparedness for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow skills
  • Team-building events to foster a collaborative work environment
  • Team leader support at every stage of cooperation
  • Opportunity to grow career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group
  • Opportunity to support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Konsultant Telefoniczny śląskie Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Customer Service Specialist with Turkish (F/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...

Travel Advisor with Dutch

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe Czyli realna pomoc ludziom +...


Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and extensive test management to...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...

Kierownik Budowy / Kierowniczka Budowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe zarządzanie przebiegiem budowy zgodnie z przepisami i dokumentacją techniczną, Koordynacja pracy podwykonawców i zespołu pracowników, Monitorowanie harmonogramu i budżetu prac, Organizacja zamówień materiałowych i kontrola dostaw, Prowadzenie dokumentacji technicznej i...