Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)


Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Fully remote work and training.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę, dbanie o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart, udzielanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...

Dodane: 2026-05-17
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Instytut Hematologii i Transfuzjologii

Dołącz do Instytutu Hematologii i Transfuzjologii Szukamy osoby, która potrafi sprawnie organizować pracę, dobrze komunikuje się z pacjentami i ceni współpracę zespołową. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz działać pod presją czasu i chcesz rozwijać się w nowoczesnej placówce...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Instytut Hematologii i Transfuzjologii

Dołącz do Instytutu Hematologii i Transfuzjologii Szukamy osoby, która zadba o sprawne funkcjonowanie Rejestracji oraz Archiwum Chorych, będzie wspierać zespół w codziennej pracy i dbać o najwyższy standard obsługi pacjenta. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, dobrze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: SBB ENERGY S.A.

Czym będziesz się zajmować? prowadzeniem, aktualizacją i kontrolą Tabeli Elementów Rozliczeniowych (TER) jako kluczowego narzędzia rozliczeń kontraktu monitorowaniem budżetu projektu (koszty, przychody, marża) oraz analizą odchyleń i ryzyk finansowych przygotowywaniem cyklicznych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Italmeble Salony Damian Bielecki sp.k

Opis stanowiska: aktywna obsługa klientów oraz doradztwo w wyborze produktów dopasowanych do ich potrzeb i oczekiwań, realizacja celów sprzedażowych oraz dbanie o wysoką jakość doświadczenia zakupowego, utrzymywanie estetycznego wyglądu ekspozycji i przestrzeni sprzedażowej, budowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Italmeble Salony Damian Bielecki sp.k

Opis stanowiska: aktywna obsługa klientów oraz doradztwo w wyborze produktów dopasowanych do ich potrzeb i oczekiwań, realizacja celów sprzedażowych oraz dbanie o wysoką jakość doświadczenia zakupowego, utrzymywanie estetycznego wyglądu ekspozycji i przestrzeni sprzedażowej, budowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AMW TBS „KWATERA” Sp. z o.o.

wystawianie i ewidencjonowanie faktur sprzedażowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, księgowanie dokumentów przychodowych oraz wyciągów bankowych, prowadzenie rozrachunków z kontrahentami, w tym monitorowanie należności, uzgadnianie sald i analiza kont przychodowych oraz kosztowych,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: W&J Wiśniewski Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: księgowanie wyciągów bankowych oraz wpłat klientów, przygotowywanie przelewów i nadzór nad terminową realizacją zobowiązań, wystawianie oraz księgowanie kompensat, not księgowych i odsetkowych, monitorowanie płatności za faktury i polisy ubezpieczeniowe,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: TIOMAN

Zakres obowiązków koordynowanie pracy działu technologicznego oraz bieżące ustalanie priorytetów zadań, nadzór nad przygotowywaniem technologii wykonania produktów i detali na wszystkich etapach produkcji, organizowanie i kontrola przygotowania dokumentacji technologicznej, w tym kart...