Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)


Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Fully remote work and training.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-07-03
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o...

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z...

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych Pomoc pasażerom w sytuacjach...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Urząd Miejski w Pszczynie

1. Przygotowanie i prowadzenie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego.2. Opracowywanie dokumentacji związanej z udzielaniem zamówienia w trybach określonych w ustawie Prawo zamówień publicznych.3. Prowadzenie dokumentacji postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w sposób...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: FUNDACJA WOLF

Aktywne zdobywanie darczynców i sponsorów, udzielanie informacji o zbiórkach.Pozyskiwanie darowizn dla osób potrzebujących, raportowanie darowizn.Praca w terenie w Krakowie centrum miasta ( zbieranie do puszki darownizny dla potrzebujących) Wymagania konieczne: Zawód: Specjalista do spraw...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Rezerwacja salek konferencyjnych. Organizacja wizyt klienckich zgodnie z procedurą cateringową. Zgłaszanie usterek do obsługi technicznej budynku. Awizowanie gości w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Zakres obowiązków: Nadzór nad prawidłowym przebiegiem realizacji usług porządkowych. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i kontrahentami. Budowanie oraz utrzymywanie dobrych relacji z klientem. Koordynowanie zapotrzebowania na materiały i sprzęt. Współpraca z rekrutacją i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Zakres obowiązków: Nadzór nad prawidłowym przebiegiem realizacji usług porządkowych. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i kontrahentami. Budowanie oraz utrzymywanie dobrych relacji z klientem. Koordynowanie zapotrzebowania na materiały i sprzęt. Współpraca z rekrutacją i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprawne zarządzanie realizowanymi kontraktami oraz budowanie dobrych relacji z naszymi Klientami. Jeśli potrafisz organizować pracę zespołu i cenisz sobie samodzielność w działaniu – zapraszamy do aplikowania. Zakres obowiązków:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprawne zarządzanie realizowanymi kontraktami oraz budowanie dobrych relacji z naszymi Klientami. Jeśli potrafisz organizować pracę zespołu i cenisz sobie samodzielność w działaniu – zapraszamy do aplikowania. Zakres obowiązków:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprawne zarządzanie realizowanymi kontraktami oraz budowanie dobrych relacji z naszymi Klientami. Jeśli potrafisz organizować pracę zespołu i cenisz sobie samodzielność w działaniu – zapraszamy do aplikowania. Zakres obowiązków:...