Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)


Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Fully remote work and training.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta śląskie Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Concentrix Sosnowiec Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: 2026-07-03
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o...

Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z...

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych Pomoc pasażerom w sytuacjach...


Młodszy(a) asystent(ka) rodziny/asystent(ka) rodziny/starszy(a) asystent(ka) rodzinyw samodzielnym referacie asystentury rodzin

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku

Współpraca z rodzinami z dziećmi wymagającymi wsparcia w zakresie funkcji opiekuńczo-wychowawczych poprzez:1. przeprowadzanie rozeznania i analizy potrzeb opiekuńczo-wychowawczych celemopracowania diagnozy sytuacji rodziny2. opracowanie planu pracy z rodziną3. realizację opracowanego planu...

Młodszy specjalista ds. digitalizacji i obiegu dokumentów (m/k)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Białej Podlaskiej

digitalizacja dokumentów papierowych (skanowanie, opisywanie, katalogowanie), obsługa systemy elektronicznego obiegu dokumentów, weryfikacja poprawności danych wprowadzonych do systemu, współpraca z działem księgowości i administracji, wsparcie w procesie wdrażania i obsługi KSeF,...

Koordynator/ka ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu

koordynowanie procesu obsługi klientów biura pośrednictwa kredytowego, monitorowanie i dbanie o jakość obsługi klienta na każdym etapie procesu kredytowego, weryfikacja kompletności dokumentacji składanej przez klientów, bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz...

Koordynator procesów logistyki, zakupów i produkcji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku

1.Wdrażanie nowych procesów związanych z przepływem towarów, magazynowaniem, transportem; współpraca i utrzymywanie kontaktu z firmami transportowymi i brokerami;2.Kształtowanie i realizacja krótko- i długoterminowej strategii w podległych obszarach: kontrola jakości, przepływ...

Osoba (K/M) na stanowisku referenta/specjalisty ds. wydarzeń artystycznych i naukowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu

Zadania Kompleksowe przygotowanie i obsługa logistyczna koncertów, konferencji oraz eventów stacjonarnych, wyjazdowych i internetowych. Sporządzanie dokumentacji formalnej, w tym umów cywilnoprawnych z artystami, zamówień u podwykonawców, regulaminów oraz porozumień z partnerami....

Kierownik (k/m) w dziale personalnym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie

Kompleksowe zarządzanie oraz nadzór i koordynacja pracy Działu Personalnego oraz opracowywanie, wdrażanie i stosowania procedur związanych z przyjmowaniem, awansowaniem, doskonaleniem zawodowym oraz zwalnianiem pracowników PCz.Szczegółowy zakres obowiązków jest dostępny w Biuletynie...

Kasjer/ka

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: P.H.U. "OPONEX" Agnieszka Czermak

obsługa kasy fiskalnej (dział obsługi klienta w sklepie motoryzacyjnym) Wymagania dodatkowe: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: wymagana komunikatywność, motywacja do pracy, dobra organizacja pracy, zaangażowanie, mile widziana znajomość obsługi kasy fiskalnej

Kasjer handlowy m/k

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

sprzedaż i kasowanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: