Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta



Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Dla naszego Klienta Orange Polska szukamy osób, które wiedzą, jak rozmawiać z klientem i nie boją się działać sprzedażowo. Jeśli już pracowałeś/aś w sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności naprawdę się liczą lub chcesz się nauczyć sprzedawać – zapraszamy!


Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Kraków, Śródmieście

Zadania:
  • Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń.
  • Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta.
  • Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy.
  • Diagnozowanie usterek w działaniu usług oraz instruowanie klientów w zakresie obsługi sprzętu.
  • Realizacja celów jakościowych poprzez profesjonalne prowadzenie konwersacji.
Wymagania:
  • Zainteresowanie nowinkami technologicznymi i sprawna obsługa komputera.
  • Sumienność, punktualność oraz odpowiedzialne podejście do powierzonych obowiązków.
  • Możliwość pracy w różnych przedziałach godzinowych (grafik zmianowy).
  • Chęć do nauki technik sprzedaży i standardów komunikacji z klientem.
  • Gotowość do startu w projekcie pod koniec maja 2026 roku.
Oferujemy:
  • Profesjonalny cykl szkoleń pod okiem doświadczonych mentorów i managerów.
  • Atrakcyjny system premiowy (kwartalne dodatki jakościowe do 1500 zł brutto).
  • Kartę MultiSport, ubezpieczenie grupowe oraz regularne eventy integracyjne.
  • Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w branży technologicznej.
  • Dostęp do konkursów z cennymi nagrodami rzeczowymi od renomowanych producentów sprzętu.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, przez IMAR Service Group w celach związanych z procesem rekrutacji, zarówno obecnym, jak i organizowanymi w przyszłości, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.). Wyrażam także zgodę na udostępnianie i przetwarzanie moich danych osobowych innym podmiotom współpracującym z IMAR Service Group oraz potencjalnym pracodawcom i współpracującym z nimi podmiotami trzecimi do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacji.  Informujemy, że kandydatowi przysługuje pełne i niezbywalne prawo dostępu do swoich danych osobowych włączając w to prawo do ich usunięcia lub poprawiania.

APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: BOŁTOWICZ SPÓŁKA JAWNA

Zakres obowiązków umawianie oraz planowanie wizyt Klientów serwisu planowanie zasobów w grafikach weryfikacja informacji o samochodach klientów w systemach informatycznych udzielanie informacji Klientom serwisu, salonu samochodów nowych przełączanie połączeń wchodzących do firmy do...

Dodane: 2026-05-17
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą...

Dodane: 2026-05-17
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...

Dodane: 2026-05-09
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych Zapewnienie wysokiej jakości...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa i administracja flotą pojazdów (nadzór nad naprawami, przeglądami technicznymi, koordynacja wydania i zwrotu pojazdów, zarządzanie serwisami, ogumieniem, assistance oraz kartami paliwowymi, kontrola kosztów floty i przygotowywanie raportów) Czynności administracyjne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Italmeble Salony Damian Bielecki sp.k

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów w salonie oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki, doradztwo produktowe i dopasowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb klientów, realizacja planów sprzedażowych i aktywny udział w wynikach zespołu, dbanie o porządek, estetykę oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Italmeble Salony Damian Bielecki sp.k

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów w salonie oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki, doradztwo produktowe i dopasowanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb klientów, realizacja planów sprzedażowych i aktywny udział w wynikach zespołu, dbanie o porządek, estetykę oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola wesprzesz zespół w analizie ryzyka ESG dla klientów i projektów finansowych, nauczysz się identyfikować ryzyka oraz działania ograniczające ich wpływ, będziesz przygotowywać podsumowania sektorowe i analizy portfelowe, zaangażujesz się w tworzenie benchmarków i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Bioagra S.A

OPIS STANOWISKA: Wykonywanie analiz jakościowych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych na zgodność z wymogami jakościowymi. Wykonywanie podstawowych analiz chemicznych. Nadzór nad sprzętem kontrolno - pomiarowym. Przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wydania wyrobu, wystawanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: zarządzanie powierzonym rynkiem sprzedaży eksportowej i/lub kluczowymi klientami globalnymi – promowanie i sprzedaż pełnej gamy rozwiązań Nowego Stylu docieranie do nowych potencjalnych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi - delegacje zagraniczne, targi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Primagran Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura i organizacji pracy administracyjnej; zarządzanie dokumentacją firmową, w szczególności nadzór nad obiegiem i archiwizacją dokumentów, obsługa bieżącej korespondencji; współpraca z dostawcami i podwykonawcami, w tym...