Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową.
  • Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
  • Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością.
  • Zapewnienie, że każda interakcja z klientem jest profesjonalna, empatyczna i skoncentrowana na rozwiązaniu.
  • Praca z wieloma systemami z zachowaniem wysokiego poziomu precyzji.
Wymagania:
  • Biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do jasnego wyjaśniania rozwiązań.
  • Silne analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość i empatia.
  • Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i solidna znajomość obsługi komputera.
  • Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie: 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Interesujące szkolenia
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna LuxMed, MyBenefit z miesięcznym budżetem, prywatne ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy oraz okazjonalnie Dni Pizzy
  • Program Rozwoju Talentów: przejrzyste ścieżki kariery i awanse
  • Akademia CNX: z programem mentoringowym
  • Uniwersytet CNX: z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN
  • Niesamowita kultura pracy: celebrujemy różnice kulturowe wśród nas i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych na miejscu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe procesowanie zamówień, nadzór nad etapami ich realizacji oraz informowanie odbiorców o postępach. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i sprawne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez kontrahentów. Tworzenie bieżących raportów, statystyk oraz planowanie grafików w...

Dodane: 2026-04-29
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Job Impulse Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...

Dodane: 2026-04-27
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Job Impulse Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w systemie D365, monitorowanie terminów dostaw i statusów zamówień, wsparcie klientów w zakresie dostępności towarów, certyfikatów i jakości produktów, współpraca z działami logistyki i...

Dodane: 2026-04-13
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: IMAR Service Group

Opis stanowiska udzielanie informacji dotyczących płatności, usług oraz urządzeń, rozwiązywanie zgłoszeń technicznych użytkowników, pomoc przy konfiguracji telefonów i smartfonów, proponowanie korzystnych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta. Wymagania doświadczenie w obsłudze...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: UNIBEP S.A.

Twój zakres obowiązków: Obsługa roszczeniowa kontraktu, Opracowywanie stanowisk pisemnych, korespondencji kontraktowej i roszczeń Wykonawcy w ramach kontraktu na roboty budowlane, Bieżąca analiza zdarzeń w ramach inwestycji pod kątem minimalizacji ryzyka oraz zabezpieczenia dochodzenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: AMEX

Budowa i obsługa rynku na podległym terenie. Branża budowlana - technika mocowań i wierceń. Wykształcenie średnie, Prawo jazdy kat. B, Znajomość pakietu office, Doświadczenie jako przedstawiciel handlowy min.1 rok, Znajomość branży budowlanej jest wymagana, Kobiety mile widziane.

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: AMEX

Budowa i obsługa rynku na podległym terenie. Branża budowlana - technika mocowań i wierceń. Wykształcenie średnie, Prawo jazdy kat. B, Znajomość pakietu office, Doświadczenie jako przedstawiciel handlowy min.1 rok, Znajomość branży budowlanej jest wymagana, Kobiety mile widziane.

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie i rozwój zespołu sprzedażowego, Planowanie i realizacja celów sprzedażowych sklepu, Budowanie relacji z klientami oraz dbanie o najwyższe standardy obsługi, Organizacja pracy zespołu, tworzenie grafików i kontrola ekspozycji produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RADWAG Wagi Elektroniczne

Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie efektywnych relacji z obecnymi. Sprzedawanie innowacyjnych produktów i usług naszej firmy. Zarządzanie procesem sprzedaży: od zamówienia po finalne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: TT-TK SP. Z O.O.

Zakres obowiązków: Administracyjne wsparcie działu sprzedaży w zakresie dokumentacji i wysyłek. Nadzór nad obiegiem dokumentów handlowych oraz kontrola płatności. Budowanie i utrzymywanie relacji z kontrahentami w komunikacji bieżącej. Przygotowywanie analiz i statystyk sprzedażowych na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Specjalistyczne ENERGOTERM Sp. z o.o.

prowadzenie i kontrola realizacji robót instalacyjnych na budowie, nadzór nad harmonogramem oraz jakością wykonywanych prac, organizacja pracy podwykonawców i dostaw materiałów, bieżąca współpraca z inwestorem, wykonawcami i jednostkami zewnętrznymi, dbanie o przestrzeganie przepisów...