Praca: Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim


Dołącz do zespołu sprzedaży w Lava Group!

 

W Lava Group od ponad 20 lat z sukcesem budujemy trwałe relacje z klientami B2B – zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodowych. Jesteśmy producentem i bezpośrednim dystrybutorem ekskluzywnych upominków biznesowych. Nasze marki – Colorissimo® i Primo – są rozpoznawalne nie tylko lokalnie, ale także w wielu krajach Europy i poza jej granicami.

 

Współpracujemy z klientami w ponad 40 krajach – posiadamy dynamicznie rozwijający się dział eksportu, który obsługuje zamówienia z różnych części świata. Nasze produkty trafiają m.in. do:

 

Europa:

  • Europa Zachodnia: Francja, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Belgia, Niderlandy, Wielka Brytania, Irlandia
  • Europa Południowa: Włochy, Hiszpania, Portugalia, Grecja
  • Europa Środkowa i Wschodnia: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia
  • Skandynawia: Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia

Poza Europą:

  • Afryka: Maroko, Wybrzeże Kości Słoniowej
  • Azja: Uzbekistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie (Dubaj)
  • Ameryka Północna: Stany Zjednoczone
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilność i zasięg – jako polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem, zdobyliśmy zaufanie ponad 2000 klientów w Polsce oraz partnerów biznesowych w ponad 40 krajach.
    Unikalne produkty – nasze marki Colorissimo® i Primo to połączenie funkcjonalności, nowoczesnego designu i jakości klasy premium. Pracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, a wszystkie produkty przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości (AQL) i posiadają certyfikaty REACH, RoHS.
  • Producent, nie pośrednik – mamy wpływ na cały proces: od koncepcji produktu, przez produkcję, aż po dostawę. Dzięki temu działamy elastycznie i konkurencyjnie.
  • Dobra atmosfera i rozwój – w Lava Group stawiamy na zaufanie, współpracę i rozwój pracowników. Organizujemy integracje, inwestujemy w szkolenia i dajemy realne możliwości awansu – również w strukturach międzynarodowych.
  • Relacje ponad wszystko – nie szukamy „szybkich strzałów”. Stawiamy na długofalowe relacje z klientami – opierające się na zaufaniu, komunikacji i wspólnym budowaniu wartości.

Jeśli lubisz sprzedaż, kontakty z ludźmi, a dodatkowo chcesz działać w środowisku, które łączy polski profesjonalizm z międzynarodowym rozmachem – to miejsce jest dla Ciebie.

 

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który rozwija polską markę na całym świecie.

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY
Zadania:
  • Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe).
  • Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego.
  • Wspieranie procesu realizacji zamówień – od momentu zapytania do finalizacji, w ścisłej współpracy z zespołem i klientem francuskojęzycznym.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami z Francji i krajów francuskojęzycznych – dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta.
  • Weryfikacja i uzupełnianie baz danych klientów francuskojęzycznych w systemie CRM.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. B2) 
  • Umiejętność swobodnej komunikacji w mowie i piśmie po francusku – ważna zarówno przy kontakcie telefonicznym, jak i mailowym.
  • Mile widziana znajomość specyfiki kultury francuskiej – ułatwi budowanie dobrych relacji z klientami i lepsze zrozumienie ich potrzeb.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy z wieloma tematami jednocześnie – w dynamicznym środowisku obsługi klienta.
  • Znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel i Outlook) – do codziennej pracy z bazami danych i korespondencją.
  • Komunikatywność i pozytywne nastawienie – cenimy osoby, które lubią pracę z ludźmi i potrafią rozwiązywać problemy z uśmiechem.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nie jest wymagane; wszystkiego Cię nauczymy
Oferujemy:
  • Gwarancja pracy w stabilnej firmie
  • Na początek proponujemy współpracę na podstawie umowy zlecenia 3 miesiące– to czas na poznanie się i przejście szkolenia. Po tym okresie oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Standardowe godziny pracy 8:30-16:30
  • Od poniedziałku do czwartku pracujemy 30 minut dłużej, aby w piątek móc skończyć 2 godziny wcześnie
  • Premie kwartalne
  • Program rabatowy na nasze produkty dla pracowników
  • Wyjazdy firmowe, imprezy integracyjne
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Wygodna lokalizacja biura – obok stacji METRO STOKŁOSY
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim Warszawa Radom Płock Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa Lava Group
APLIKUJ TERAZ

Specjalista BOK / Specjalistka BOK

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Twój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klienta, zgodna ze standardami firmy codzienna komunikacja operacyjna z Klientem w języku niemieckim ​ przygotowanie specyfikacji logistycznych i transportowych bieżące raportowanie - na potrzeby Spółki Nasze wymagania...

Specjalista ds. obsługi klienta – pracownik back office ze znajomością języka niemieckiego i/lub angielskiego

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Cell-fast Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: współpraca z istniejącymi i nowymi klientami zagranicznymi, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie procesu realizacji zamówień od momentu rejestracji w systemie do otrzymania towaru przez klienta, kompletowanie dokumentów handlowych oraz monitorowanie ich obiegu,...

Konsultant / Konsultantka, Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: DLF Sp. z o.o.

Opis stanowiska kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej,...

Pracownik obsługi klienta instytucji finansowej

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Oleśnie

Zapoznanie z obowiązującymi regulacjami; obsługa kasowa; przyjmowanie i księgowanie dyspozycji bezgotówkowych; sporządzanie umów do rachunków; obsługa klienta indywidualnego i instytucjonalnego; kompletowanie i broszurowanie dokumentów. Wymagania inne:


Starszy Księgowy / Starsza Księgowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Unidevelopment S.A.

Twój zakres obowiązków: Prowadzenie pełnej księgowości oraz nadzór nad poprawnością księgowań Weryfikacja dokumentów pod względem formalno-rachunkowym Sporządzanie deklaracji podatkowych (CIT, PIT, VAT) Przygotowanie sprawozdań finansowych zgodnie z obowiązującymi przepisami UoR i...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży w Pionie Handlowym – Segment Prefabrykacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Cel stanowiska Kierownik Sprzedaży cementu w segmencie prefabrykacji odpowiada za rozwój i utrzymanie przychodów ze sprzedaży cementu luzem na terenie dwóch województw północno‑wschodniej części Polski. Stanowisko wymaga samodzielności, proaktywności i zdolności do budowania...

Social media assistant

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym

Zadania Samodzielne prowadzenie kanałów Fundacji (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok). Projektowanie i publikowanie angażujących postów, rolek oraz relacji wideo. Budowanie żywych relacji z odbiorcami poprzez aktywną moderację i dialog. Planowanie harmonogramu treści oraz wdrażanie...