Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)


Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy
  • Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne
  • Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych
  • Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu – jasna, uprzejma i nastawiona na rozwiązanie komunikacja
  • Praca w kilku systemach jednocześnie przy zachowaniu dokładności i spójności danych
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. poziom C1)
  • Umiejętność formułowania precyzyjnych i poprawnych wypowiedzi pisemnych
  • Zdolność analitycznego podejścia do problemów
  • Empatia, cierpliwość i nastawienie na klienta
  • Bardzo dobra obsługa komputera i szybkie pisanie (150+ znaków/min)
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
  • Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, sport, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
  • Rozbudowany system szkoleń i wsparcia rozwoju
  • Jasne ścieżki awansu i program rozwoju talentów
  • Program poleceń pracowniczych z premią do 4000 zł
  • Przyjazne środowisko pracy z regularnymi inicjatywami integracyjnymi
  • Dostęp do platform edukacyjnych i mentoringu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...

Dodane: 2026-05-12
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą...

Dodane: 2026-05-08
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych w języku polskim. Umawianie spotkań z klientami poprzez stronę internetową firmy. Zawieranie umów na realizację usług oraz nadzorowanie płatności. Zbieranie niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Przekazywanie informacji o...

Dodane: 2026-05-08
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych w języku polskim. Umawianie spotkań z klientami poprzez stronę internetową firmy. Zawieranie umów na realizację usług oraz nadzorowanie płatności. Zbieranie niezbędnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia. Przekazywanie informacji o...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej w Warszawie

Warunki pracy Częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz Praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie Opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie ministerstwa:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ACONS Real Estate Sp. z o.o.

Zakres obowiązków weryfikacja dokumentów związanych z nieruchomościami; obsługa systemu wewnętrznego; telefoniczny kontakt z klientem; rozwiązywanie bieżących problemów dot. płynności procesów. Wymagania wykształcenie związane z wyceną nieruchomości (w trakcie studiów);...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HEWEA Sp. z o.o.

Region województwo dolnośląskie Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa obecnych partnerów biznesowych budowanie długofalowych relacji i rozwijanie współpracy realizacja celów sprzedażowych oraz rozwój rynku analiza potrzeb klientów i proponowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...