Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji


Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku

 

Twoje zadania:

 

Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym

  • przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie,
  • rozpatrywanie reklamacji,
  • współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych i obsługi wniosków,
  • przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych oraz obsługiwanych wniosków,
  • sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw.

Dołącz do nas, jeśli:

  • masz min. średnie wykształcenie,
  • masz doświadczenie w pracy z klientami (mile widziane),
  • w codziennej pracy wykorzystujesz Word i Excel w stopniu bardzo dobrym,
  • potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
  • pracujesz efektywnie pod presją czasu,
  • potrafisz podejmować decyzje w określonym terminie oraz przyjmować odpowiedzialność za realizowane zadania,
  • chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
  • dobrze organizujesz swoją pracę.
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Specjalista ds. Obsługi Klienta mazowieckie Pracownik Działu Reklamacji Radom Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa mazowieckie Płock
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

Dodane: 2026-06-28
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za...

Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

Dodane: 2026-06-25
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu Rejestracja urządzeń w programie serwisowym Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji Informowanie o zwrotach Przekazywanie -...

Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji

Dodane: 2026-06-22
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...

Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

Dodane: 2026-06-10
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polkomtel Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów. Wymagania: Dobra znajomość...


Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...