Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji


Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku

 

Twoje zadania:

 

Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym

  • przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie,
  • rozpatrywanie reklamacji,
  • współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych i obsługi wniosków,
  • przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych oraz obsługiwanych wniosków,
  • sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw.

Dołącz do nas, jeśli:

  • masz min. średnie wykształcenie,
  • masz doświadczenie w pracy z klientami (mile widziane),
  • w codziennej pracy wykorzystujesz Word i Excel w stopniu bardzo dobrym,
  • potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
  • pracujesz efektywnie pod presją czasu,
  • potrafisz podejmować decyzje w określonym terminie oraz przyjmować odpowiedzialność za realizowane zadania,
  • chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
  • dobrze organizujesz swoją pracę.
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Twoje zadania: Zarządzanie korespondencją tradycyjną oraz elektroniczną. Analiza i weryfikacja zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Bieżąca współpraca z oddziałami lokalnymi oraz innymi działami firmy. Realizacja zadań oraz projektów wewnątrz działu obsługi....

Dodane: 2026-05-03
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za...

Dodane: 2026-04-30
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

prowadzenie pełnego procesu reklamacji – od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, analiza przyczyn zgłaszanych problemów i wsparcie w opracowywaniu działań naprawczych, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy wyjaśnianiu reklamacji, kontakt z klientami i informowanie o...

Dodane: 2026-04-27
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: wykładanie towaru na wyznaczonych działach sklepu prace fizyczne związane ze wsparciem pracowników sklepu i magazynu dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekiwania: dyspozycyjność (praca w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

organizowanie pracy placówki handlowej i nadzorowanie jej codziennego funkcjonowania zgodnie z przyjętymi standardami operacyjnymi koordynowanie pracy zespołu oraz planowanie grafików i podziału obowiązków realizowanie planów sprzedażowych i dbanie o wyniki ekonomiczne sklepu nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: KB Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Przygotowanie oraz koordynacja obiegu dokumentów związanych z zatrudnieniem, przebiegiem oraz ustaniem stosunku pracy; Organizacja oraz administracja szkoleń; Obsługa pracowników w zakresie bieżących spraw personalnych; Przygotowywanie miesięcznych analiz i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: nadzór nad pracownikami, w tym delegowanie i rozliczanie zadań organizacja pracy magazynu, koordynowanie przepływu towarów zapewnienie optymalnego wykorzystania przestrzeni magazynowej, przeprowadzanie inspekcji magazynu oraz jego wyposażenia doskonalenie procesów w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Zakres obowiązków: Sprawdzanie szczegółowych danych produktów i ich zgodności z systemem Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie Weryfikacja poprawności instrukcji urządzeń na podstawie plików systemowych Kontrola produktów według określonych wytycznych Identyfikowanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za całość procesów finansowych we wszystkich liniach produktowych (segmentach). Nadzór nad procesem inwestycyjnym w Polsce, w tym nadzór nad zgodnością procesu inwestycji z metodologią Grupy. Raportowanie nakładów inwestycyjnych - przygotowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za całość procesów finansowych we wszystkich liniach produktowych (segmentach). Nadzór nad procesem inwestycyjnym w Polsce, w tym nadzór nad zgodnością procesu inwestycji z metodologią Grupy. Raportowanie nakładów inwestycyjnych - przygotowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za całość procesów finansowych we wszystkich liniach produktowych (segmentach). Nadzór nad procesem inwestycyjnym w Polsce, w tym nadzór nad zgodnością procesu inwestycji z metodologią Grupy. Raportowanie nakładów inwestycyjnych - przygotowanie...