Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji z j.polskim oraz rosyjskim


Dołącz do nas w Foundever!
 
Foundever jest jednym z wiodących dostawców usług z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki.
 

 

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji z j.polskim oraz rosyjskim
5 000–5 800 zł brutto miesięcznie
Wynagrodzenie jest rozliczane według stawki godzinowej — 31,40 zł brutto za godzinę — w równoważnym systemie czasu pracy.

Do Twoich zadań należeć będzie:
  • Analiza i rozpatrywanie reklamacji oraz wniosków klientów.
  • Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami zgłaszającymi reklamacje.
  • Ustalanie przyczyn zgłoszonych problemów i weryfikowanie dostępnych informacji.
  • Proponowanie rozwiązań dopasowanych do sytuacji klienta i procedur firmy.
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz realizację wyznaczonych wskaźników.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami, także w trudnych sytuacjach.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
  • Biegle posługujesz się językiem polskim (C1–C2) i znasz język angielski oraz rosyjski na poziomie B2.
  • Potrafisz uważnie słuchać, analizować informacje i jasno komunikować swoje wnioski.
  • Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą i empatycznym podejściem do klientów.
  • Umiesz zachować spokój i profesjonalizm w wymagających sytuacjach.
  • Możesz pracować zdalnie z terenu Polski
  • Jesteś osobą zmotywowaną i chętną do rozwoju. Zapewniamy szkolenie przygotowujące do pracy.
Dołączając do nas, zyskasz:
  • Możliwość rozwoju — 92% naszej kadry managerskiej rozpoczęło swoją drogę w Foundever na stanowisku związanym z obsługą klienta.
  • Benefity, w tym kartę MultiSport i prywatną opiekę medyczną.
  • Możliwość pracy w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze.
Co jeszcze warto wiedzieć?
  • Oferujemy m.in. dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”) oraz do zakupu okularów.
  • Prowadzimy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia.
  • Zapewniamy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych i możliwości rozwijania kompetencji.

 *Wszystkie benefity podlegają regulaminowi i są zależne od rodzaju formy zatrudnienia.

Nie zwlekaj — czekamy na Twoją aplikację!
Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji z j.polskim oraz rosyjskim Warszawa Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Radom Płock Foundever
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

Dodane: 2026-11-05
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Przed nami nowy etap pełen możliwości . Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji

Dodane: 2026-11-04
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: PROFINE POLSKA SP. Z O.O.

Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...

Pracownik Biurowy / Pracowniczka Biurowa ds. obsługi reklamacji serwisowej

Dodane: 2026-11-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...

Młodszy Specjalista ds. Administracji Reklamacji (k/m)

Dodane: 2026-11-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KGL S.A.

Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...


Kasjer-sprzedawca w stacji paliw k/m

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Osoba wykonująca czynności - księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Sprzedawca w stacji paliw

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Osoba wykonująca czynności sprzedawcy na dziale handlowym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Sprzedawca(k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Operator numerów alarmowych/operatorka numerów alarmowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Sprzedawca (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Zastępca kierownika ds. kontroli jakości (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...