Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji


PROFINE POLSKA sp. z o.o. jest jednym z głównych dystrybutorów profili okiennych i drzwiowych na terenie Polski. Jakość naszych produktów, innowacyjność i dążenie do doskonałości we wszystkich obszarach działalności jest naszą siłą napędową. Podstawą naszego sukcesu jest bliski kontakt z naszymi Klientami.

Jesteśmy jedynym dystrybutorem marki KÖMMERLING na rynku polskim. Stawiamy na profesjonalizm i rzetelność w każdej sprawie. Praca u nas to przede wszystkim współpraca, wzajemne wsparcie i świetna atmosfera. Tworzymy niekorporacyjne środowisko, w którym ważna jest otwartość, szacunek i wzajemne zaufanie.

 

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji
Miejsce pracy: Wrocław, Fabryczna

 

Zakres obowiązków:
  • Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z.
  • Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań.
  • Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując pozytywne relacje.
  • Współpraca i komunikacja z centralą firmy w Niemczech w sprawach reklamacji, dbając o płynny przepływ informacji.
Wymagania:
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel, który będzie Twoim codziennym narzędziem.
  • Podstawowa znajomość języka niemieckiego lub angielskiego, aby swobodnie komunikować się pisemnie z naszą centralą.
  • Umiejętność czytania rysunku technicznego
  • Zdolność do efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie 
  • Samodzielność i systematyczność w działaniu 
  • Mile widziane doświadczenie w branży stolarki okiennej i/lub w procesie reklamacji – ale jeśli go nie masz, chętnie Cię nauczymy
Oferujemy:
  • Wsparcie i czas na wdrożenie w obowiązki
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznej branży, która ciągle się rozwija.
  • Swobodną atmosferę i wsparcie w codziennych wyzwaniach 
  • Pracę w środowisku, w którym Twoje działania mają realny wpływ na procesy
  • Nagrody jubileuszowe
  • Świadczenia z ZFŚS (dofinansowanie wypoczynku, dodatki świąteczne)
  • Program poleceń pracowniczych do 1500 zł brutto
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Możliwość wykupienia ubezpieczenia grupowego oraz ubezpieczenia zdrowotnego na preferencyjnych warunkach
  • Świadczenia z ZFŚS (dofinansowanie wypoczynku, dodatki świąteczne)
  • Parking dla pracowników na terenie obiektu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-11-07
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

5 000–5 800 zł brutto miesięcznie Wynagrodzenie jest rozliczane według stawki godzinowej — 31,40 zł brutto za godzinę — w równoważnym systemie czasu pracy. Do Twoich zadań należeć będzie: Analiza i rozpatrywanie reklamacji oraz wniosków klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z...

Dodane: 2026-11-05
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ID Logistics Polska S.A.

Przed nami nowy etap pełen możliwości . Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa...

Dodane: 2026-11-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...

Dodane: 2026-11-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KGL S.A.

Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...