Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium


Ogłoszenie numer: 11098702, z dnia 2026-06-10

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat w zakresie usług i produktów z branży motoryzacyjnej,
  • udzielanie informacji oraz wsparcia w sprawach dotyczących produktów, usług i procedur,
  • prowadzenie i aktualizacja dokumentacji kontaktów w systemie CRM,
  • współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta,
  • bieżące śledzenie informacji produktowych i serwisowych,
  • rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów w sposób profesjonalny i skuteczny,
  • dbanie o pozytywne doświadczenie klienta w każdym kontakcie.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B2 – komunikacja wewnętrzna),
  • zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nowymi technologiami,
  • umiejętność jasnej i profesjonalnej komunikacji,
  • odporność na stres i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
  • dokładność oraz dobra organizacja pracy,
  • gotowość do pracy w środowisku międzynarodowym i ciągłego uczenia się.
Mile widziane
  • doświadczenie w obsłudze klientów premium,
  • znajomość systemów CRM,
  • zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi technologiami.

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • możliwość pracy w pełni zdalnej wraz ze szkoleniem online,
  • pełne, płatne szkolenie wdrożeniowe,
  • pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, MyBenefit,
  • wsparcie lidera zespołu na każdym etapie pracy,
  • możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach,
  • pracę w międzynarodowym środowisku,
  • przyjazną atmosferę i kulturę współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Katowice Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Specjalista ds. Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka infolinii bankowej (język niemiecki)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy kontakt z klientami banku w języku niemieckim Obsługa zgłoszeń dotyczących blokowania i odblokowywania kart płatniczych Pomoc przy realizacji przelewów i transakcji bankowych Wsparcie użytkowników aplikacji mobilnej i systemów bankowych Codzienna komunikacja z klientami i realne...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków: Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pierwsza linia kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej, udzielanie informacji i doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności oraz programów lojalnościowych, wsparcie w procesie zakupu biletów lotniczych oraz obsługa różnych form płatności,...

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego (jęz. niemiecki/angielski)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów zagranicznych drogą telefoniczną oraz mailową Prowadzenie korespondencji z klientami i partnerami biznesowymi Przygotowywanie kalkulacji oraz ofert handlowych Wsparcie procesów sprzedażowych i kontakt z klientami na etapie realizacji zamówień Współpraca z zespołem w...


Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...

Doradca / Doradczyni ds. Rozwiązań Elektromobilnych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów budowanie i rozwijanie relacji z...