Praca: Inspektor/inspektorka ds. skarg i wniosków


Urząd Miasta Olsztyna
Inspektor/inspektorka ds. skarg i wniosków
Miejsce pracy: Olsztyn
Numer: StPr/26/0752
OBOWIĄZKI:
Prowadzenie obsługi przyjęć interesantów przez Prezydenta Olsztyna i Zastępców Prezydenta oraz udzielanie informacji o trybie załatwiania spraw oraz właściwości wydziałów i biur.Prowadzenie Centralnego Rejestru Skarg i Wniosków, Rejestru Petycji oraz Rejestru wniosków o udostępnienie informacji publicznej.Badanie zasadności skarg oraz zlecanie ich analizowaniu komórkom organizacyjnym Urzędu stosownie do dyspozycji Prezydenta Olsztyna.Przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi i wnioski na podstawie otrzymanych z komórek organizacyjnych wyjaśnień.Sprawowanie nadzoru nad terminowością załatwiania skarg, wniosków i petycji oraz udostępnianie informacji publicznej na wniosek przez komórki organizacyjne.Sporządzanie sprawozdań i analiz dotyczących skarg, wniosków i petycji oraz realizacji wniosków o udostępnianie informacji publicznej.Realizowanie zadań z zakresu otwartych danych oraz ponownego wykorzystania informacji publicznej.Sporządzanie corocznej informacji o działaniach lobbujących.Szczegóły oferty: https://praca.olsztyn.eu/oferta/55-2026-umo-inspektor-inspektorka-ds-skarg-i-wnioskow-w-wydziale-organizacji-i-kadr-w-urzedzie-miasta-olsztyna-plac-jana-pawla-ii-1Godziny pracy : (6:30-8:00)-(14:30-16:00)
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)


Wymagania inne:

1. Co najmniej 3 letni staż pracy Uprawnienia/Umiejętności:1. Terminowość i dokładność.2. Umiejętność pracy w zespole.3. Komunikatywność.4. Zdolność prawidłowego stosowania wiedzy.5. Kultura osobista.6.Samodzielność.

Miejsce pracy:

Olsztyn


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 060 do 5 290 PLN


Opis wynagrodzenia:

- inspektor/inspektorka wynagrodzenie zasadnicze od 5 060 zł do 5 290 zł, - dodatek za wieloletnią pracę tzw. stażowe (od 5% do 20%),- dodatek specjalny, dodatek funkcyjny (na stanowisku główny specjalista/główna specjalistka), nagroda uznaniowa zgodnie z Regulaminem Wygradzania Pracowników Urzędu Miasta Olsztyna,- nagroda jubileuszowa - zgodnie z ustawą o pracownikach samorządowych,- dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. trzynastka - zgodnie z ustawą o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej,- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych oraz Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa.

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Olsztynie

APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Miasta Marki

Szczegółowy zakres obowiązków oraz zasady naboru: https://bip.marki.pl/zarzadzenie/19571/zarzadzenie-nr-0050-80-2026 1. Rejestrowanie danych w Powszechnym Elektronicznym Systemie Ewidencji Ludności, Rejestrze Dowodów Osobistych, Rejestrze Danych Kontaktowych, Rejestrze Zastrzeżeń Numerów...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Zarząd Dróg Powiatowych w Piotrkowie Trybunalskim

1. Wywłaszczanie nieruchomości wynikających z potrzeb budowy i modernizacji dróg.2. Regulacja stanu prawnego dróg.3.Przygotowywanie dokumentacji na uzyskanie decyzji środowiskowych, pozwoleń wodnoprawnych, pozwolenia na budowę lub zgłoszeń.4. Składanie wniosków o wypisy z ewidencji...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Zarząd Dróg Powiatowych w Piotrkowie Trybunalskim

1.Obsługa kancelaryjna Zarządu Dróg Powiatowych.2.Zamawianie i ewidencjonowanie pieczątek.3.Zaopatrywanie jednostkę w artykuły administracyjne i BHP. 4.Archiwizowanie dokumentacji. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Koninie

- nauka obsługi korespondencji elektronicznej,- nauk przygotowania i archiwizacji dokumentów,- nauka obsługi urządzeń biurowych,- nauka przyjmowania, rejestrowania poczty i paczek,- nauka prowadzenia kalendarza i umawiania spotkań,- nauka kontaktu telefonicznego z klientem i kontrahentami,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Spółdzielnia Obrotu Towarowego Przemysłu Mleczarskiego

obsługa klientów w kanale HoReCa (hotele i restauracje) teren woj. zachodniopomorskiego, pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji biznesowych, dbanie o poprawny wizerunek firmy, monitorowanie rynku gastronomicznego na podległym terenie, monitoring, analiza i raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: NEW APPROACH sp. z o.o.

Zakres obowiązków Zarządzanie platformą sklepową i ofertą oraz dbanie o jakość treści na sklepie. Wdrażanie i optymalizacja oferty na platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Empik czy Amazon. Optymalizacja ścieżki klienta (Customer Journey) i dbanie o UX, tworzenie atrakcyjnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Spółdzielnia Obrotu Towarowego Przemysłu Mleczarskiego

obsługa klientów w kanale HoReCa (hotele i restauracje) teren Dolnego Śląska, pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji biznesowych, dbanie o poprawny wizerunek firmy, monitorowanie rynku gastronomicznego na podległym terenie, monitoring, analiza i raportowanie wyników sprzedaży....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polkomtel Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów. Wymagania: Dobra znajomość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polkomtel Sp. z o.o.

Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Całościowe zarządzanie liceum dla dorosłych w sferze dydaktycznej i operacyjnej. Pełnienie nadzoru pedagogicznego oraz monitorowanie realizacji podstawy programowej. Koordynacja współpracy z OKE i organizacja egzaminów państwowych. Kierowanie zespołem dydaktycznym oraz administracją...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: SMT Solutions Sebastian Solecki

Opis stanowiska: Rozwój i rozbudowa sieci sprzedaży w regionie, Aktywne budowanie relacji z klientami indywidualnymi i firmowymi, Rekrutacja i wdrożenie nowych członków zespołu, Mentoring i wspieranie ich w osiąganiu samodzielności sprzedażowej, Współpraca z Dyrektorem Obszaru Sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: SMT Solutions Sebastian Solecki

Opis stanowiska: Rozwój i rozbudowa sieci sprzedaży w regionie, Aktywne budowanie relacji z klientami indywidualnymi i firmowymi, Rekrutacja i wdrożenie nowych członków zespołu, Mentoring i wspieranie ich w osiąganiu samodzielności sprzedażowej, Współpraca z Dyrektorem Obszaru Sprzedaży...