Praca: Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka


Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka
O badaniu:
  • Cel: analiza stron bankowych, ocena wsparcia klienta oraz testowanie intuicyjności systemów online
  • Założenia: zakładane konta są bezpłatne, służą wyłącznie do testów i nie są używane do celów prywatnych
  • Bezpieczeństwo: dane osobowe podlegają usunięciu wraz z kontem testowym od razu po zamknięciu projektu
Zadania do realizacji:
  • Przeprowadzenie krótkiego kontaktu z pracownikami działu obsługi klienta
  • Poprawne uzupełnienie wniosków o otwarcie konta testowego w wybranym banku
  • Weryfikacja działania poszczególnych funkcji systemu według podanego scenariusza
  • Przygotowanie oraz przesłanie raportu końcowego z badania
Wymagania wobec kandydatów:
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego oraz stała obecność na terenie Polski
  • Umiejętność swobodnego posługiwania się komputerem lub smartfonem
  • Własny sprzęt (komputer lub telefon) ze stabilnym łączem internetowym
  • Zdolność do samodzielnego planowania i organizacji czasu pracy
Nasza oferta:
  • Wynagrodzenie: 300 - 600 zł (osoby prywatne) lub 400 - 1000 zł (osoby prowadzące działalność)
  • Stabilna podstawa współpracy w oparciu o umowę o dzieło lub kontrakt B2B
  • W pełni elastyczna praca zdalna, realizowana w dogodnym dla Ciebie czasie
  • Imienny certyfikat Tajemniczego Klienta potwierdzający nabyte kompetencje
  • Szansa na dołączenie do bazy audytorów i stałą współpracę przy kolejnych projektach
  • Tajemniczy Klient / Tajemnicza Klientka / Osoba Audytująca Segment Bankowy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: planowanie i przeprowadzanie kontroli wewnętrznych planowych i doraźnych, przygotowywanie dokumentacji z czynności kontrolnych oraz raportów prezentujących wyniki kontroli, monitorowanie i raportowanie stanu realizacji poleceń...

Dodane: 2026-06-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Główny Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań : - krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe - zagrożenie korupcją Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: - budynek urzędu jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

udzielanie wsparcia klientom w formie komunikacji mailowej, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń poprzez analizę historii kontaktu oraz systemów wewnętrznych, obsługa zwrotów i reklamacji, w tym spraw wymagających szczególnej dokładności (np. RODO), zapewnienie wysokiego standardu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...