Praca: Konsultant / konsultantka ds. Wsparcia Klienta (obsługa pisemna / back office)


Ogłoszenie numer: 11086774, z dnia 2026-06-02

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / konsultantka ds. Wsparcia Klienta (obsługa pisemna / back office)

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • udzielanie wsparcia klientom w formie komunikacji mailowej,
  • diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń poprzez analizę historii kontaktu oraz systemów wewnętrznych,
  • obsługa zwrotów i reklamacji, w tym spraw wymagających szczególnej dokładności (np. RODO),
  • zapewnienie wysokiego standardu obsługi – nastawienie na jakość, empatię i skuteczność,
  • praca w wielu narzędziach i systemach operacyjnych,
  • utrzymanie wysokiej precyzji i dbałość o szczegóły w codziennej pracy.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (C1),
  • umiejętność jasnej komunikacji pisemnej i ustnej,
  • zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
  • cierpliwość, empatia i odporność na wymagające sytuacje,
  • bardzo dobra obsługa komputera oraz szybkie pisanie (min. 150 znaków/min),
  • gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie,
  • pakiet szkoleń i pełne wdrożenie,
  • bogaty system benefitów (LuxMed, MultiSport, MyBenefit, ubezpieczenie na życie),
  • program rozwoju talentów i jasne ścieżki awansu,
  • dostęp do platform edukacyjnych i programu mentoringowego,
  • integracje zespołowe i przyjazną kulturę pracy,
  • dodatkowe inicjatywy pracownicze (owoce, wydarzenia tematyczne, program poleceń).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów mailowo, pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz dbać o wysoką jakość komunikacji. Jeśli dobrze czujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz analizować sytuacje i zależy Ci na dokładności, ta oferta może być dla Ciebie. Twoje zadania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: DACHSER Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy doradztwo i utrzymywanie kontaktów biznesowych z klientami bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług sporządzanie analiz i raportów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: P.P.U. MEDBRYT SP. Z O.O.

Zadania Zarządzanie procesami sprzedażowymi, w tym fakturowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień. Prowadzenie bieżącej komunikacji z kontrahentami poprzez kanały telefoniczne i mailowe. Konstruowanie spersonalizowanych ofert handlowych dostosowanych do potrzeb odbiorców....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wołominie

pomiary, obsługa klienta Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne:


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Caterina

Mile widziane Panie. GŁÓWNE OBOWIĄZKI Wprowadzanie danych z faktur do systemu obsługi produkcji i systemu księgowego; Przyjmowanie zwrotów tkanin i dodatków z zakładów produkcyjnych; Przeliczanie walut i jednostek miar; Zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentacji magazynowo-księgowej;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bico Group Sp.zo.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie wspierać Inżyniera Kontraktu oraz zespół nadzoru w codziennym funkcjonowaniu biura budowy i prowadzeniu dokumentacji kontraktowej. Do głównych obowiązków należeć będzie w szczególności: organizacja i prowadzenie biura Nadzoru, przygotowywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

(praca stacjonarna/hybrydowa) Współpraca zdalna możliwa na B2B (dla osób spoza Wrocławia) Twój zakres obowiązków prowadzenie ksiąg handlowych i KPiR, prowadzenie ewidencji środków trwałych oraz środków płatniczych i rozrachunków, przygotowywanie deklaracji podatkowych (VAT, PIT,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

(praca stacjonarna/hybrydowa) Współpraca zdalna możliwa na B2B (dla osób spoza Wrocławia) Twój zakres obowiązków Menedżerski: Kierowanie, nadzorowanie, szkolenie, wdrażanie i kontrolowanie 4-5 osobowego zespołu księgowych oraz wsparcie w codziennej pracy, usprawnianie procesów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Bico Group Sp.zo.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie wspierać Inżyniera Kontraktu oraz zespół nadzoru w codziennym funkcjonowaniu biura budowy i prowadzeniu dokumentacji kontraktowej. Do głównych obowiązków należeć będzie w szczególności: organizacja i prowadzenie biura Nadzoru, przygotowywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie i rozwój kanałów social media (Facebook, Instagram, LinkedIn) Tworzenie angażujących treści (copy, grafiki, wideo) i budowanie społeczności Planowanie oraz realizacja strategii obecności marki w social media Analiza wyników działań (zasięgi, zaangażowanie, konwersje) i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Bico Group Sp.zo.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie wspierać Inżyniera Kontraktu oraz zespół nadzoru w codziennym funkcjonowaniu biura budowy i prowadzeniu dokumentacji kontraktowej. Do głównych obowiązków należeć będzie w szczególności: organizacja i prowadzenie biura Nadzoru, przygotowywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Contract Administration Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego, Weryfikacja poprawności oraz kompletności dokumentacji przekazywanej przez klientów, Przygotowywanie dokumentów kadrowych, m.in. umów, aneksów, świadectw pracy, skierowań na badania czy dokumentów związanych z...