Praca: Starszy specjalista / Główny specjalista  (k/m) w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego


Starszy specjalista / Główny specjalista (k/m)*

w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków

w Biurze Nadzoru Wewnętrznego

 

Numer ogłoszenia: BNW/26/77

 

Miejsce pracy: Warszawa

 

1 etat / umowa na zastępstwo

 

Termin składania ofert 01.07.2026 r.

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.



GŁÓWNE ZADANIA:
  • ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków;
  • przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku;
  • opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami;
  • wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków;
  • opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków;
  • przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w zawiązku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami;
  • prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych.
WYMAGANIA:

WYMAGANIA KONIECZNE

  • wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne)
  • lata pracy zawodowej:
  • doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;
  • znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;
  • znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;
  • znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

WYMAGANIA DODATKOWE

  • znajomość zasad prostego języka;
  • umiejętność efektywnej komunikacji;
  • sprawność w zmiennym otoczeniu;
  • orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;
  • zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;
  • analityczne i logiczne myślenie;
  • umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wydruk z CEIDG, zaświadczenie z ZUS-u o ubezpieczeniu w celu doliczenia okresów do stażu pracy),
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

DOKUMENTY DO POBRANIA

PRACOWNIKOM OFERUJEMY:
  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników 
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
  • pracę w systemie hybrydowym 
  • elastyczny czas pracy
  • dodatkowy urlop stażowy
  • profesjonalny system szkoleń
  • możliwość  dofinansowania nauki języka do 100%
  • możliwość  dofinansowania studiów do 100%
  • opiekę mentora/ mentorki
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
    • dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
    • dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci
    • dofinansowanie karty sportowej
    • Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
  • wynagrodzenie zasadnicze: 
    • na stanowisku starszego specjalisty od 6.500 zł brutto
    • na stanowisku głównego specjalisty od 7.000 zł brutto
    • możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacja@nfz.gov.pl.
Centrala NFZ Radom Płock Starszy specjalista / Główny specjalista  (k/m) w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista w Wydziale Organizacyjnym w RZGW (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę logistyczną konferencji i narad w jednostce organizacyjnej i prowadzenie dokumentacji w tym zakresie, zapewnienie obsługi gospodarczej, transportowej, zaopatrzenia materiałowego i sprzętowego, realizowanie zadań związanych...

Młodszy Specjalista w Zarządzie Zlewni (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: udział w określaniu i prowadzeniu postępowań administracyjnych dotyczących pozwoleń wodnoprawnych, w tym analizowanie i weryfikowanie złożonych dokumentów, przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych, udział w weryfikacji...

Specjalista w Wydziale Taryf, w Departamencie Gospodarki Wodno-Ściekowej (k/m)

Dodane: 2026-06-18
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach zatwierdzania taryf za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków w II instancji, prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach sporów między przedsiębiorstwami...

Specjalista (k/m) w Wydziale Informacji, Skarg i Wniosków w Departamencie Obsługi Klientów i Profilaktyki

Dodane: 2026-06-18
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie spraw związanych ze skargami i wnioskami, przygotowywanie projektów odpowiedzi i innych dokumentów w tym zakresie; przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie;...


Koordynator / Koordynatorka ds. Realizacji Umów IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Twoje zadania: nadzór nad realizacją umów w obszarze IT (usługi, dostawy, utrzymanie, licencje), koordynacja obiegu dokumentacji związanej z realizacją umów IT (protokoły odbioru, aneksy, korespondencja itp.), nadzór nad harmonogramem oraz budżetem...

Specjalista / Specjalistka ds. Rozliczeń Podatku VAT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: sporządzanie deklaracji VAT-7 oraz przygotowywanie plików JPK_VAT, przygotowywanie informacji podsumowujących o dokonanych wewnątrzwspólnotowych transakcjach oraz realizacja sprawozdawczości w zakresie Intrastat, sporządzanie deklaracji w...

Koordynator / Koordynatorka usług utrzymania czystości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Inwemer System Sp. z o.o.

Praca w terenie, w systemie zadaniowym, od poniedziałku do piątku. Organizacja i koordynacja usług utrzymania czystości u Kontrahentów zgodnie z zawartymi umowami Bieżąca opieka nad obsługiwanymi obiektami medycznymi oraz regularne wizyty w terenie Nadzór nad jakością świadczonych...

Doradca Techniczny (K/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Sonepar Polska sp. z o.o.

Zadania: Zapewnienie wsparcia merytorycznego i doradztwa technicznego oddziałom handlowym w zakresie rozdziału energii i/lub automatyki przemysłowej Wymagania: Dobrej znajomości oferty i rynku z zakresu rozdziału energii i automatyki przemysłowej Wykształcenia min. średniego kierunkowego...

Specjalista ds. zakupów w branży elektrotechnicznej (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Sonepar Polska sp. z o.o.

Główny zakres obowiązków: Zakup określonych produktów od wskazanych dostawców; Potwierdzanie dostępności produktów u dostawców; Analiza rynku (nowości produktowe, zmiany technologiczne, trendy, itp. Administracja bazą produktów grupy dostawców; Negocjacja warunków handlowych z...

Specjalista / Specjalistka ds. kadr i płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków przygotowywanie pełnej dokumentacji związanej z nawiązywaniem i rozwiązywaniem stosunku pracy oraz umów cywilno-prawnych oraz prowadzenie akt osobowych naliczanie wynagrodzeń, sporządzanie listy płac i przelewów rozliczanie zajęć komorniczych i innych potrąceń...

Specjalista / Specjalistka ds. kadr i płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków przygotowywanie pełnej dokumentacji związanej z nawiązywaniem i rozwiązywaniem stosunku pracy oraz umów cywilno-prawnych oraz prowadzenie akt osobowych naliczanie wynagrodzeń, sporządzanie listy płac i przelewów rozliczanie zajęć komorniczych i innych potrąceń...

Menedżer / Menedżerka ds. rozliczeń podatkowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

To oferujemy: Pracę w modelu hybrydowym (3 dni praca w biurze, 2 dni home office). Pewne zatrudnienie: otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony. Wynagrodzenie i premie: Twoje wynagrodzenie będzie składało się z podstawy z regularnymi rewizjami...