Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim


FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
  • Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
  • Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
  • Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
  • Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
  • Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
  • Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
  • Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
  • Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
  • Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • System premiowy uzależniony od wyników.
  • Szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Work model: On-site from our Warsaw or Gdańsk office for the first 3 months of training, followed by the possibility to work remotely. Pay rate: PLN 58 gross/hour (The position is based on an equivalent working time system.) Your responsibilities Provide...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Work model: On-site from our Warsaw or Gdańsk office for the first 3 months of training, followed by the possibility to work remotely. Pay rate: PLN 58 gross/hour (The position is based on an equivalent working time system.) Your responsibilities Provide...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ISS Polska

Praca na zastępstwo 6 miesięcy Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem pracowników na obiektach, w tym tworzenie grafików i organizacja zastępstw Prowadzenie spraw kadrowych zgodnie ze standardami i procedurami ISS Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników Nadzór nad jakością oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? zarządzanie zespołem Doradców Klienta (rekrutacja, wdrożenie, ustalanie celów rozwojowych i ocena wyników pracy, podnoszenie kompetencji zespołu) opracowywanie i realizacja rocznych planów sprzedaży oraz określanie kluczowych wskaźników efektywności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...