Praca: Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i opieki nad klientem


Europapier Polska należy do Grupy Heinzel Z SIEDZIBĄ W WIEDNIU, jest jednym z 13 oddziałów firmy, działającej w środkowo-wschodniej części Europy. Spółka jest  WIODĄCYM DYSTRYBUTOREM NA RYNKU PAPIERU I TEKTUR ORAZ MEDIÓW DO REKLAMY I HIGIENY.
W Polsce Europapier świadczy swoje usługi od 1994 r.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży i opieki nad klientem
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
  • Aktywne wspieranie zespołu handlowego w procesach zmierzających do realizacji założonych prognoz sprzedażowych.
  • Kompleksowe procesowanie zamówień od stałych kontrahentów oraz dbanie o najwyższą jakość serwisu.
  • Realizacja kluczowych wskaźników efektywności, w tym sprawne zarządzanie ruchem telefonicznym i przyjmowanie zleceń.
  • Prowadzenie działań up-sellingowych poprzez prezentowanie nowości rynkowych oraz aktualnych akcji promocyjnych.
  • Zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi w porozumieniu z jednostkami wewnętrznymi organizacji.
  • Precyzyjne administrowanie danymi w środowisku SAP oraz dbanie o aktualność rekordów w systemach CRM.
Wymagania
  • Przynajmniej trzyletni staż pracy w obszarze profesjonalnej obsługi klienta lub wsparcia handlu.
  • Wykształcenie wyższe oraz naturalna łatwość w nawiązywaniu i podtrzymywaniu relacji biznesowych.
  • Silna orientacja na wynik oraz gotowość do brania odpowiedzialności za powierzone cele.
  • Doskonała organizacja działań własnych oraz otwartość na dynamiczne zmiany wewnątrz firmy.
  • Atutem będzie praktyczna biegłość w obsłudze systemu SAP i narzędzi CRM.
  • Dodatkowym plusem jest znajomość branży środków czystości lub artykułów higienicznych.
Oferujemy
  • Zatrudnienie w strukturach międzynarodowej grupy kapitałowej o stabilnej rynkowej renomie.
  • Wynagrodzenie zasadnicze skorelowane z Twoimi kompetencjami oraz motywujący system premiowy za wyniki.
  • Prywatną opiekę medyczną Allianz oraz grupowe ubezpieczenie na życie w PZU.
  • Kartę sportową MultiSport, świadczenia świąteczne oraz dostęp do narzędzi niezbędnych do pracy (smartfon).
  • Realne szanse na awans i ciągłe poszerzanie wiedzy specjalistycznej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Willson & Brown Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Bieżące wsparcie operacyjne kluczowych kont (Key Accounts). Sprawne zarządzanie bazą danych w systemie ERP oraz procesami fakturyzacji. Współudział w projektowaniu innowacyjnych materiałów POS dopasowanych do potrzeb marki. Zapewnienie terminowości i zgodności...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją Tworzenie ofert handlowych i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna

KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola dla osób, które lubią pracę w centrum procesów sprzedażowych - łączyć dane, informacje, ludzi i działania, są świetnie zorganizowane, dokładne i przewidujące, czują satysfakcję, gdy wszystko „spina się w całość”: oferta, terminy, dokumenty, CRM,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Prowadzenie dokumentacji biurowej oraz wsparcie administracyjne dla innych działów Koordynacja obiegu dokumentów i dbanie o prawidłowy przepływ informacji Obsługa przewoźników - dostawców/odbiorców Dbanie o miłą i profesjonalną obsługę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: obsługa i zatowarowanie działu piekarniczego praca przy odpieku pieczywa obsługa lady z ciastem i słodyczami inne prace fizyczne związane ze wsparciem pracowników pozostałych działów sklepu dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz aktualne oznaczenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...