Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim


Ogłoszenie numer: 11562226, z dnia 2026-10-25

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Odpowiadasz za przyjmowanie oraz sprawne procesowanie zgłoszeń mailowych i telefonicznych od użytkowników niemieckojęzycznych.
  • Diagnozujesz i rozwiązujesz powtarzalne usterki sprzętowe oraz systemowe dotyczące terminali transakcyjnych.
  • Dbasz o wysoki standard obsługi, budując pozytywne relacje z użytkownikami podczas każdego kontaktu.
  • Realizujesz wyznaczone wskaźniki jakościowe we współpracy z międzynarodową grupą projektową.
  • Zapewniamy kompletne płatne szkolenie wstępne, które krok po kroku przygotuje Cię do zadań.
  • Praca realizowana w modelu hybrydowym z biura w Gdańsku (3 dni zdalnie, 2 dni w biurze) w systemie zmianowym, z uwzględnieniem wybranych weekendów.

Wymagania

  • Swoboda w posługiwaniu się językiem niemieckim na poziomie min. C1.
  • Operatywna znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji i systemów wewnętrznych (A2/B1).
  • Wyszukana kultura wypowiedzi i łatwość nawiązywania kontaktu.
  • Płynna obsługa komputera oraz podstawowa znajomość środowiska MS Office.
  • Zaangażowanie, otwartość na nauki nowych technologii i chęć rozwoju zawodowego.
  • Elastyczność do pracy w harmonogramie zmianowym.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę ze stawką 46 PLN brutto/h (miesięczne zarobki rzędu 7 300 – 8 400 PLN brutto).
  • Wygodny układ hybrydowy (tylko 2 dni w tygodniu z biura w Gdańsku po zakończeniu okresu wdrożenia).
  • Jasne perspektywy awansu – zdecydowana większość kadry kierowniczej rozpoczynała pracę od stanowisk specjalistycznych.
  • Szybki, kilkustopniowy i sprawny proces rekrutacji bez zbędnych formalności.
  • Bogaty pakiet korzyści pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport oraz refundacja okularów.
  • Przyjazne środowisko pracy i stałą opiekę mentora na etapie wdrażania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-10-30
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Praca hybrydowa | Umowa o pracę | 7 300–8 400 PLN Dołącz do międzynarodowego zespołu i wykorzystaj język niemiecki w codziennej pracy - my nauczymy Cię reszty. Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta Rozwiązywaniem problemów technicznych...

Dodane: 2026-10-28
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna | Umowa o pracę | 7 300–8 400 PLN Dołącz do międzynarodowego zespołu i wykorzystaj język niemiecki w codziennej pracy - my nauczymy Cię reszty. Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta Rozwiązywaniem problemów m.in. z...

Dodane: 2026-10-13
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja...

Dodane: 2026-10-13
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...