Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji




Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji

Zasięg terytorialny pracy: województwo pomorskie
Nr Ref.: 05/BOK/2026



Opis stanowiska
  • Kompleksowe procesowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
  • Obsługa posprzedażowa oraz kontakt z firmami kurierskimi.
  • Doradztwo produktowe i badanie potrzeb klienta.
  • Realizacja zamówień ze sklepów internetowych.
  • Komunikacja wielokanałowa: telefon, czat, e-mail.
  • Współpraca z działem serwisu, logistyki i marketingu.
Wymagania
  • Pozytywna energia i wysoka kultura osobista (dobra dykcja).
  • Umiejętność organizacji pracy i terminowość.
  • Sprawna obsługa pakietu MS Office.
  • Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy i wyszukiwania informacji.
  • Odporność na stres i wielozadaniowość.
  • Mile widziane: doświadczenie w CS oraz pasja do nowych technologii.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę, pełny etat).
  • Programy szkoleniowe i ścieżkę rozwoju.
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie.
  • Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnej branży.
  • Zniżki pracownicze na produkty Hi-tech.
  • Lokalizację z łatwym dojazdem komunikacją.
Prosimy o zawarcie poniższej klauzuli w aplikacji: Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji. Część informacyjna Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
  • administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DLF Sp. z o.o.,
  • kontakt – e-mail: iod@dlf.pl lub tel. +48 58 781 43 63,
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.,
  • Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres tej i przyszłych rekrutacji,
  • odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące w procesie rekrutacji,
  • posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  • podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.
Słupsk Gdańsk Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji Pracownik Działu Reklamacji Gdynia DLF Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Magazynier (K/M), Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Sklep Mama i ja

Kompleksowa obsługa procesów magazynowych: przyjmowanie, składowanie i wydawanie towarów. Przygotowywanie wysyłek i kompletowanie zamówień zgodnie z dokumentacją. Bezpośrednia obsługa zapytań klientów oraz profesjonalne rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych. Prowadzenie dokładnej...

Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

Dodane: 2026-04-17
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za...

Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji

Dodane: 2026-04-16
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AADC

Twój zakres obowiązków: Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w rozliczaniu wniosków gwarancyjnych Obsługa reklamacji Zapewnienie wsparcia technicznego i handlowego dla partnerów serwisowych Obsługa zamówień części zamiennych Współpraca z centralą i innymi działami firmy w zakresie...

Pracownik ds. reklamacji

Dodane: 2026-04-16
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych...


Specjalista ds. administracyjno - magazynowych (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Jww Invest S. A.

Zakres obowiązków: Przyjmowanie dostaw towarów oraz ich weryfikacja pod względem ilościowym i jakościowym. Ewidencjonowanie przyjęć i wydań towarów w systemie magazynowym. Kompletowanie oraz przygotowywanie zamówień do wysyłki lub dystrybucji wewnętrznej. Nadzór nad prawidłowym...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...

Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do...