Praca: Specjalista ds. e-commerce i obsługi zamówień


Specjalista ds. e-commerce i obsługi zamówień
Miejsce pracy: Milanówek
Zakres obowiązków: 
  • Kompleksowa obsługa klientów i zamówień realizowanych za pośrednictwem platform marketplace (m.in. Allegro, Amazon, Kaufland, Erli) oraz sklepu internetowego opartego na PrestaShop;
  • Bieżąca obsługa procesu sprzedaży;
  • Obsługa dokumentacji sprzedażowej i finansowej;
  • Obsługa zwrotów, reklamacji i zgłoszeń klientów;
  • Praca w systemach Comarch ERP/CRM oraz BaseLinker w zakresie obsługi zamówień, dokumentów sprzedażowych, rozliczeń i reklamacji;
  • Stała współpraca z magazynem w zakresie terminowej realizacji zamówień;
  • Bieżący kontakt z klientami poprzez wiadomości marketplace, pocztę elektroniczną oraz telefon;
  • Rozwiązywanie problemów związanych z realizacją zamówień, płatnościami, dostawami i obsługą posprzedażową;
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta, terminowość realizacji zamówień oraz pozytywny wizerunek firmy w kanałach sprzedaży internetowej;
  • Przygotowywanie, aktualizacja i optymalizacja ofert produktowych na platformach marketplace (opisy, zdjęcia, parametry, atrybuty, słowa kluczowe);
  • Monitorowanie ofert konkurencji, cen oraz działań promocyjnych;
  • Przygotowywanie podstawowych zestawień i raportów dotyczących sprzedaży, zamówień, zwrotów oraz reklamacji;
  • Współpraca z działem marketingu i innymi działami firmy przy realizacji bieżących działań e-commerce.
Wymagania:
  • Minimum 1–2 lata doświadczenia w pracy w e-commerce, szczególnie w obszarze obsługi klientów i zamówień internetowych;
  • Praktyczna znajomość funkcjonowania platform marketplace, w szczególności Allegro, Amazon, Kaufland lub innych kanałów sprzedaży internetowej;
  • Doświadczenie w obsłudze dokumentów sprzedażowych: faktur, paragonów, korekt, rozliczeń oraz procesów zwrotów i reklamacji;
  • Znajomość systemu BaseLinker i umiejętność wykorzystywania go w codziennej obsłudze zamówień;
  • Dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów;
  • Komunikatywność, cierpliwość oraz umiejętność profesjonalnego rozwiązywania problemów klientów;
  • Umiejętność analitycznego myślenia i sprawnego rozwiązywania problemów operacyjnych;
  • Swoboda w obsłudze komputera, pakietu MS Office oraz systemów sprzedażowych;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum podstawowym;
  • Zaangażowanie, odpowiedzialność i umiejętność współpracy z innymi działami firmy;
Mile widziane:
  • Znajomość systemów Comarch ERP XL i/lub CRM Comarch, szczególnie w zakresie dokumentów handlowych, rozliczeń i reklamacji;
  • Doświadczenie w obsłudze sklepu internetowego opartego na PrestaShop;
  • Dobra znajomość programu MS Excel;
  • Doświadczenie w sprzedaży internetowej produktów AGD lub elektroniki użytkowej;
    Znajomość podstaw SEO i zasad optymalizacji ofert na platformach marketplace;
  • Doświadczenie w przygotowywaniu ofert produktowych oraz realizacji akcji promocyjnych w e-commerce.
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Dopłatę do prywatnej opieki medycznej i kart multisport;
  • Możliwość wypoczynku w Hotelu należącym do grupy MPM AGD S.A.;
  • Zniżkę na produkty firmowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administrator sklepów internetowych Łomianki MPM agd S.A. Grójec Specjalista ds. e-commerce i obsługi zamówień Milanówek
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji Sprzedaży i CRM (E-commerce)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Opis stanowiska: Projektowanie, wdrażanie oraz bieżący rozwój zaawansowanych scenariuszy automatyzacji w środowisku platformy Synerise Budowanie zautomatyzowanych, spersonalizowanych kampanii sprzedażowych, remarketingowych oraz retencyjnych w kanale omnichannel (e-mail, SMS, push, onsite,...

Specjalista ds. rozwoju sprzedaży - artykuły dziecięce, niemowlęce i zabawki (K/M)

Dodane: 2026-11-05
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: IKS 2 Mucha Sp. J.

Kompleksowe zarządzanie oraz aktywny rozwój sprzedaży artykułów dziecięcych, niemowlęcych i zabawek na platformie Amazon. Obsługa i rozwój konta Amazon Seller Central, w tym sprzedaży na europejskich rynkach Amazon. Tworzenie, wystawianie i optymalizacja ofert produktowych (listingów), w...

Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Dodane: 2026-11-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MPM agd S.A.

Opis stanowiska Nadzorowanie pełnego cyklu sprzedażowego na platformach handlowych i na stronie własnej e-sklepu. Prowadzenie sprawnego serwisu posprzedażowego: rejestracja zwrotów, rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie dokumentów finansowych. Praca operacyjna na integracyjnych systemach...

Specjalista / Specjalistka ds. E-commerce i Rozwoju Sprzedaży Online

Dodane: 2026-11-04
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna obsługa platformy e-commerce oraz działania na rzecz zwiększania obrotów w sieci. Zarządzanie obecnością sprzedażową na zewnętrznych platformach handlowych z udziałem partnerów biznesowych. Monitorowanie wskaźników efektywności i analizowanie danych rynkowych. Planowanie i...


Kasjer-sprzedawca w stacji paliw k/m

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Osoba wykonująca czynności - księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Sprzedawca w stacji paliw

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Osoba wykonująca czynności sprzedawcy na dziale handlowym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Sprzedawca(k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Operator numerów alarmowych/operatorka numerów alarmowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Sprzedawca (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Zastępca kierownika ds. kontroli jakości (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...