Praca: Operations & Process Standardization Manager


Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 145 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od ponad 30 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
Operations & Process Standardization Manager
Miejsce pracy: Warszawa

Rozwijamy nasz model outsourcingu księgowego i szukamy osoby, która pomoże nam ujednolicić i usprawnić sposób pracy zespołów obsługujących różnych klientów.
To rola dla kogoś, kto lubi porządkować procesy, upraszczać operacje i patrzy na księgowość przez pryzmat doświadczenia klienta oraz skalowalności usług.

Nie szukamy osoby od dokumentowania procesów ani czystej kontroli jakości.
Szukamy praktyka, który potrafi łączyć operacje, automatyzację i rozwój narzędzi w jeden spójny sposób pracy.

 

Twój zakres obowiązków​:
  • analiza i porównywanie sposobów realizacji procesów księgowych w różnych zespołach i u różnych klientów,
  • identyfikowanie obszarów, których standaryzacja najszybciej poprawi doświadczenie klientów,
  • upraszczanie i optymalizacja procesów księgowych (m.in. GL, AP, AR, zamknięcia),
    definiowanie wspólnych standardów operacyjnych (procesy, role, checklisty, harmonogramy),
  • projektowanie procesów w modelu „core + elementy opcjonalne dla klienta”,
    ścisła współpraca z: zespołami operacyjnymi outsourcingu księgowego,
    zespołem RPA i automatyzacji, menedżerem odpowiedzialnym za rozwój narzędzi i platformy,
  • przygotowywanie procesów do dalszego rozwoju narzędziowego i cyfrowego.
Nasze wymagania:
  • doświadczenie w standaryzacji i optymalizacji procesów finansowo‑księgowych (SSC, BPO, outsourcing, managed services),
  • bardzo dobra znajomość procesów księgowych (GL, AP, AR, zamknięcia),
  • praktyczne doświadczenie pracy z zespołami operacyjnymi,
  • umiejętność porównywania procesów i wyciągania wspólnych standardów,
  • komunikatywność i zdolność współpracy między zespołami.
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie we współpracy z zespołami automatyzacji, RPA lub systemowymi,
  • udział w projektach transformacyjnych lub skalujących usługi,
  • doświadczenie w środowisku wieloklienckim lub międzynarodowym.
Oferujemy:
  • realny wpływ na to, jak świadczone są usługi księgowe i jak są odbierane przez klientów,
  • możliwość budowania standardów operacyjnych, a nie utrzymywania status quo,
    praca blisko operacji, decyzji i rozwoju narzędzi,
  • stabilne środowisko i przestrzeń na długofalowy rozwój,
  • możliwość rozwoju w nowoczesnym środowisku accountingowym, opartym na uporządkowanych procesach i wysokich standardach pracy,
  • pracę hybrydową po wdrożeniu: 3 dni biuro / 2 dni home office,
  • elastyczne godziny pracy (start między 7:00 a 9:00),
  • opiekę medyczną Enel-Med.,
  • multiSport i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach,
    Stabilne środowisko pracy — ponad 20% osób jest z nami ponad 10 lat.​
Nasze biura:
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

W związku z rozszerzeniem naszych usług w zakresie zarządzania tymczasowego na Polskę poszukujemy doświadczonych menedżerów, gotowych poprowadzić firmy przez proces zmian, rozwoju i transformacji. Czym jest zarządzanie tymczasowe? Zarządzanie tymczasowe to ugruntowana usługa w zakresie...

Dodane: 2026-08-12
Lokalizacja:
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

W związku z rozszerzeniem naszych usług w zakresie zarządzania tymczasowego na Polskę poszukujemy doświadczonych menedżerów, gotowych poprowadzić firmy przez proces zmian, rozwoju i transformacji. Czym jest zarządzanie tymczasowe? Zarządzanie tymczasowe to ugruntowana usługa w zakresie...

Dodane: 2026-08-08
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

udział w kontroli finansowej projektów budowlanych oraz monitorowaniu realizacji założeń budżetowych, wsparcie procesu identyfikacji i analizy ryzyk związanych z realizacją kontraktów, przygotowywanie oraz aktualizacja planów rzeczowo-finansowych dla prowadzonych inwestycji, udział w...

Dodane: 2026-08-07
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Analiza i porównywanie procesów księgowych realizowanych przez różne zespoły i dla różnych klientów. Identyfikowanie obszarów wymagających standaryzacji i optymalizacji. Usprawnianie procesów finansowo-księgowych, w tym w obszarach GL, AP, AR oraz zamknięcia okresów. Tworzenie i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: MENNICA KAPITAŁOWA DYSTRYBUCJA

obsługa Klientów w zakresie sprzedaży metali szlachetnych oraz diamentów doradztwo inwestycyjne oraz merytoryczną opiekę nad Klientami sporządzanie dokumentacji, prowadzenie kasy i magazynu dbanie o prawidłowe funkcjonowanie oddziału reprezentowanie firmy podczas targów oraz spotkań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: DEKRA Praca Sp. z o.o.

Location: new GBS Centre in Wroclaw, Poland Job description You will oversee end-to-end Invoice-to-Cash (I2C) operations, ensuring high-quality service delivery, compliance, and continuous improvement. You will lead a team of I2C specialists supporting the EMEA region and collaborate closely with...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: DEKRA Praca Sp. z o.o.

Location: new GBS Centre in Wroclaw, Poland Job description As a Procure to Pay Manager, you will be responsible for managing P2P operations, including Accounts Payable, while ensuring high-quality service delivery, process compliance and continuous improvement. Initially, you will directly...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Elektronika S.A.

Opis stanowiska: Do głównych zadań będzie należało poszukiwanie i budowanie trwałych relacji z instalatorami i serwisantami instalacji chłodniczych. Doradztwo oraz samodzielny dobór i konfiguracja komponentów chłodniczych odpowiadających zapotrzebowaniu Klientów. Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elektronika S.A.

Opis stanowiska: Do głównych zadań będzie należało poszukiwanie i budowanie trwałych relacji z instalatorami i serwisantami instalacji chłodniczych. Doradztwo oraz samodzielny dobór i konfiguracja komponentów chłodniczych odpowiadających zapotrzebowaniu Klientów. Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Elektronika S.A.

Opis stanowiska: Do głównych zadań będzie należało poszukiwanie i budowanie trwałych relacji z instalatorami i serwisantami instalacji chłodniczych. Doradztwo oraz samodzielny dobór i konfiguracja komponentów chłodniczych odpowiadających zapotrzebowaniu Klientów. Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Współtworzenie i realizacja strategii komunikacji oraz dbanie o spójność wizerunku marki Samodzielne prowadzenie projektów marketingowych i tworzenie angażujących treści Planowanie działań z wykorzystaniem automatyzacji marketingu i elementów interaktywnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Sprawna i profesjonalna obsługa klientów na...