Praca: Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim


Dołącz do zespołu sprzedaży w Lava Group!

 

W Lava Group od ponad 20 lat z sukcesem budujemy trwałe relacje z klientami B2B – zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodowych. Jesteśmy producentem i bezpośrednim dystrybutorem ekskluzywnych upominków biznesowych. Nasze marki – Colorissimo® i Primo – są rozpoznawalne nie tylko lokalnie, ale także w wielu krajach Europy i poza jej granicami.

 

Współpracujemy z klientami w ponad 40 krajach – posiadamy dynamicznie rozwijający się dział eksportu, który obsługuje zamówienia z różnych części świata. Nasze produkty trafiają m.in. do:

 

Europa:

  • Europa Zachodnia: Francja, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Belgia, Niderlandy, Wielka Brytania, Irlandia
  • Europa Południowa: Włochy, Hiszpania, Portugalia, Grecja
  • Europa Środkowa i Wschodnia: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia
  • Skandynawia: Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia

Poza Europą:

  • Afryka: Maroko, Wybrzeże Kości Słoniowej
  • Azja: Uzbekistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie (Dubaj)
  • Ameryka Północna: Stany Zjednoczone
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilność i zasięg – jako polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem, zdobyliśmy zaufanie ponad 2000 klientów w Polsce oraz partnerów biznesowych w ponad 40 krajach.
    Unikalne produkty – nasze marki Colorissimo® i Primo to połączenie funkcjonalności, nowoczesnego designu i jakości klasy premium. Pracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, a wszystkie produkty przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości (AQL) i posiadają certyfikaty REACH, RoHS.
  • Producent, nie pośrednik – mamy wpływ na cały proces: od koncepcji produktu, przez produkcję, aż po dostawę. Dzięki temu działamy elastycznie i konkurencyjnie.
  • Dobra atmosfera i rozwój – w Lava Group stawiamy na zaufanie, współpracę i rozwój pracowników. Organizujemy integracje, inwestujemy w szkolenia i dajemy realne możliwości awansu – również w strukturach międzynarodowych.
  • Relacje ponad wszystko – nie szukamy „szybkich strzałów”. Stawiamy na długofalowe relacje z klientami – opierające się na zaufaniu, komunikacji i wspólnym budowaniu wartości.

Jeśli lubisz sprzedaż, kontakty z ludźmi, a dodatkowo chcesz działać w środowisku, które łączy polski profesjonalizm z międzynarodowym rozmachem – to miejsce jest dla Ciebie.

 

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który rozwija polską markę na całym świecie.

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów, obok stacji Metro Stokłosy
Zadania:
  • Codzienny kontakt z klientami włoskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe).
  • Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku włoskiego.
  • Wspieranie procesu realizacji zamówień – od momentu zapytania do finalizacji, w ścisłej współpracy z zespołem i klientem włoskojęzycznym.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami z Włoch i innych krajów włoskojęzycznych – dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta.
  • Weryfikacja i uzupełnianie baz danych klientów włoskojęzycznych w systemie CRM.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka włoskiego (min. B2).
  • Umiejętność swobodnej komunikacji w mowie i piśmie po włosku – ważna zarówno przy kontakcie telefonicznym, jak i mailowym.
  • Mile widziana znajomość specyfiki kultury włoskiej – ułatwi budowanie dobrych relacji z klientami i lepsze zrozumienie ich potrzeb.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy z wieloma tematami jednocześnie – w dynamicznym środowisku obsługi klienta.
  • Znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel i Outlook) – do codziennej pracy z bazami danych i korespondencją.
  • Komunikatywność i pozytywne nastawienie – cenimy osoby, które lubią pracę z ludźmi i potrafią rozwiązywać problemy z uśmiechem.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nie jest wymagane; wszystkiego Cię nauczymy
Oferujemy:
  • Gwarancja pracy w stabilnej firmie
  • Na początek proponujemy współpracę na podstawie umowy zlecenia 3 miesiące– to czas na poznanie się i przejście szkolenia. Po tym okresie oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Standardowe godziny pracy 8:30-16:30
  • Od poniedziałku do czwartku pracujemy 30 minut dłużej, aby w piątek móc skończyć 2 godziny wcześnie
  • Premie kwartalne
  • Program rabatowy na nasze produkty dla pracowników
  • Wyjazdy firmowe, imprezy integracyjne
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Wygodna lokalizacja biura – obok stacji METRO STOKŁOSY
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Płock Lava Group Radom Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta i obsługi administracyjnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Chłonne24 Sp. z o.o.

Kompleksowa obsługa klientów i pacjentów w zakresie przyjmowania zamówień dot. realizacji zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne, Rejestracja zamówień w wewnętrznych systemach firmy oraz dbałość o poprawność danych Rozpoznawanie potrzeb klientów i pacjentów wraz z zapewnieniem im...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły...

Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Zadania: bieżąca obsługa pasażerów i klientów dworca, udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach, udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta, przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów, pomoc osobom z...


Kierownik / Kierowniczka robót mostowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: STRABAG Infrastruktura Południe Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Zielona Góra, województwo lubuskie Opis stanowiska: Koordynowanie i nadzorowanie realizacji robót budowlanych zgodnie z harmonogramem, dokumentacją techniczną oraz obowiązującymi przepisami. Organizowanie pracy zespołów wykonawczych oraz współpraca z podwykonawcami i...

Samodzielna Księgowa / Samodzielny Księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizującej swoje zadania wyłącznie stacjonarnie. Współpraca odbywa się poprzez umowę o prace...

Samodzielna Księgowa / Samodzielny Księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizującej swoje zadania wyłącznie stacjonarnie. Współpraca odbywa się poprzez umowę o prace...

Samodzielna Księgowa / Samodzielny Księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizującej swoje zadania wyłącznie stacjonarnie. Współpraca odbywa się poprzez umowę o prace...

Samodzielna Księgowa / Samodzielny Księgowy (konieczna znajomość Enova)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy kolejnych osób na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizujących swoje zadania zdalnie. Współpraca odbywa się poprzez kontrakt B2B lub umowę...

Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży...

Kierownik Centrum Realizacji Zamówień (k/m/x)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Del Piero Sp. z o.o.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zarządzanie Centrum Wycen i Dystrybucji (4400 m², ponad 100 pracowników). Kierowanie pracą Działu Wycen oraz Magazynu i Wysyłki. Zapewnienie sprawnego i nieprzerwanego funkcjonowania procesów operacyjnych. Odpowiedzialność za efektywność operacyjną i optymalizację...

Przedstawiciel Medyczny / Przedstawicielka Medyczna

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zakres obowiązków: Rozwijanie współpracy z lekarzami oraz prezentowanie produktów farmaceutycznych na wyznaczonym obszarze działania. Budowanie zaufania i trwałych relacji z przedstawicielami środowiska medycznego. Udział w wydarzeniach naukowych i branżowych oraz reprezentowanie firmy na...