Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy



DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG – międzynarodowego lidera usług eksperckich i personalnych. W Polsce wspieramy naszych Klientów w realizacji procesów stałej rekrutacji oraz pracy tymczasowej.
DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia (Certyfikat nr 8194).
 
Dla naszego Klienta z branży automotive poszukujemy osoby na stanowisko:

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy

Miejsce pracy: Warszawa
Model pracy: hybrydowy

 
Zakres obowiązków:
  • wsparcie w koordynacji realizacji zleceń rzeczoznawczych dla klientów
  • kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (B2B oraz klienci indywidualni)
  • prowadzenie procesu obsługi klienta – od zapytania ofertowego po realizację usługi
  • współpraca z działem badań technicznych pojazdów (SKP) oraz działem rzeczoznawstwa
  • przygotowywanie oraz weryfikacja danych do rozliczeń (rabaty, terminy, poprawność naliczeń)
  • zarządzanie i aktualizacja danych w systemach (Excel, CRM – Salesforce)
  • tworzenie i porządkowanie baz danych klientów
  • wsparcie działań sprzedażowych (umawianie spotkań, kontakt z firmami)
  • wsparcie organizacyjne wydarzeń eventowych
  • udział w działaniach marketingowych (kampanie, kontakt z klientami, wsparcie promocji SKP)
Wymagania:
  • min. wykształcenie średnie
  • dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel)
  • bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność
  • komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
  • samodzielność oraz odpowiedzialność
  • mile widziane doświadczenie w administracji, sprzedaży lub obsłudze klienta
Oferujemy:
  • umowę o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy (2–3 lata + możliwość pracy na stałe)
  • pracę w modelu hybrydowym
  • stałe godziny pracy (pon.–pt. 8:00–16:00)
  • wolne weekendy
  • możliwość przystąpienia do pakietu Multisport oraz prywatnej opieki medycznej
  • pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
  • stabilne zatrudnienie z realną perspektywą rozwoju
  • dofinansowanie do pracy zdalnej
  • wynagrodzenie: 6800 na start - docelowo 8000 zł brutto
Dodatkowe informacje o roli:
  • początkowo większe zaangażowanie w obszar SKP (ok. 3 miesiące), docelowo rozwój w kierunku działu obsługi klienta i sprzedaży w zespole rzeczoznawstwa
  • rola łączy wsparcie administracyjne, obsługę klienta oraz pracę z danymi
  • stanowisko powstało w celu uporządkowania procesów i wsparcia działu sprzedaży i obsługi klienta
  • szukamy osoby uporządkowanej, spokojnej i systematycznej


Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez DEKRA Praca Sp. z o.o. zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)

Administratorem danych osobowych będzie Dekra Praca Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-554), ul. Zamknięta 10/2, KRS: 0000415384. Celem przetwarzania danych osobowych jest wzięcie udziału w jednostkowym procesie rekrutacyjnym, w ramach którego następować będzie ocena kwalifikacji kandydata do pracy na określonym stanowisku, ocena zdolności i umiejętności kandydata potrzebnych do pracy na określonym stanowisku oraz wybór odpowiedniej osoby do zatrudnienia. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek prawny, zgoda kandydata, uzasadniony interes Administratora oraz realizacja czynności koniecznych do wykonania przed zawarciem umowy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi wzięcie udziału w procesie rekrutacyjnym. Kandydatowi przysługuje prawo wycofania zgody na przetwarzanie, prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, prawo ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: DLF Sp. z o.o.

Opis stanowiska kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Job Impulse Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu, monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Twoje zadania: Prowadzenie i nadzór nad wybranymi obszarami księgowości zgodnie z MSSF (IFRS) oraz lokalnymi przepisami rachunkowości. Nadzór nad polityką rachunkowości i zmianami w przepisach z zakresu rachunkowości i sprawozdawczości Sporządzanie sprawozdań finansowych zgodnie z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Twoje zadania: Prowadzenie i nadzór nad wybranymi obszarami księgowości zgodnie z MSSF (IFRS) oraz lokalnymi przepisami rachunkowości. Nadzór nad polityką rachunkowości i zmianami w przepisach z zakresu rachunkowości i sprawozdawczości Sporządzanie sprawozdań finansowych zgodnie z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Baltic Towers

Zadania: Realizacja zadań służby BHP zgodnie z przepisami i standardami firmy. Tworzenie, aktualizacja oraz nadzór nad dokumentacją i procedurami bezpieczeństwa. Analiza warunków pracy oraz wdrażanie działań naprawczych i prewencyjnych. Przeprowadzanie audytów, udział w postępowaniach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Baltic Towers

Zadania: Kontrola jakości powierzchni wież wiatrowych (mycie, śrutowanie, cynkowanie, malowanie). Weryfikacja poprawności montażu wyposażenia wewnętrznego wież. Przygotowywanie dokumentacji i raportów z przeprowadzonych inspekcji. Podejmowanie decyzji o dopuszczeniu detali do dalszych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Baltic Towers

Zakres obowiązków: Przeprowadzanie badań wizualnych (VT2), ultradźwiękowych (UT2) oraz magnetyczno-proszkowych (MT2) połączeń spawanych. Sporządzanie dokumentacji i zapisów z przeprowadzonych kontroli jakości. Podejmowanie decyzji o dopuszczeniu lub odrzuceniu badanych detali stalowych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Baltic Towers

Zakres obowiązków: Kontrola materiałów wejściowych, ze szczególnym uwzględnieniem blach stalowych. Nadzór jakościowy nad wszystkimi etapami produkcji wież stalowych. Sporządzanie raportów i dokumentacji z przeprowadzonych inspekcji. Podejmowanie decyzji o dopuszczeniu lub odrzuceniu...