Praca: Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)


Liga Obrony Kraju
poszukuje do pracy na stanowisko:
Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)
Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Termin zatrudnienia: od 06.2026

Projekt:


„LOK-uj w swoją przyszłość! Program usług rozwojowych w subregionie centralnym województwa śląskiego” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027

 

Zakres obowiązków

 

Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę uczestników projektu w Biurze Obsługi Klienta, w szczególności za:

  • bezpośrednią obsługę uczestników projektu;
  • udzielanie informacji dotyczących zasad udziału w projekcie, warunków naboru oraz procesu aplikacyjnego;
  • wsparcie uczestników w przygotowywaniu i kompletowaniu dokumentacji rekrutacyjnej;
  • weryfikację formalną składanych dokumentów;
  • prowadzenie korespondencji mailowej z uczestnikami;
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania w terminach określonych procedurami projektu;
  • bieżący kontakt z uczestnikami w sprawach związanych z realizacją usług rozwojowych;
  • współpracę z zespołem projektowym;
  • obsługę systemów informatycznych wykorzystywanych w realizacji projektu (w tym BUR i narzędzi biurowych);
  • prowadzenie i archiwizację dokumentacji projektowej;
  • monitorowanie przebiegu procesu obsługi uczestnika;
  • udział w działaniach informacyjno-promocyjnych projektu;
  • obsługę mobilnego punktu BOK (w razie potrzeby).
Wymagania niezbędne
  • wykształcenie minimum średnie;
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub administracyjnej obsłudze projektów;
  • bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Word i Excel);
  • umiejętność pracy z dokumentacją formalną;
  • wysoka kultura osobista i komunikatywność;
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej;
  • dokładność i terminowość;
  • umiejętność pracy pod presją czasu;
  • samodzielność i odpowiedzialność;
  • gotowość do bezpośredniej pracy z uczestnikami.
Mile widziane
  • doświadczenie w realizacji projektów współfinansowanych ze środków UE;
  • znajomość zasad funkcjonowania Bazy Usług Rozwojowych;
  • znajomość wytycznych EFS+/FST;
  • doświadczenie w pracy w punktach obsługi klienta;
  • doświadczenie w doradztwie lub wsparciu administracyjnym uczestników projektów.
Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie w projekcie o strategicznym znaczeniu dla transformacji regionu;
  • pracę w profesjonalnym zespole;
  • możliwość zdobycia doświadczenia w realizacji projektów unijnych;
  • szkolenia wdrożeniowe;
  • możliwość rozwoju zawodowego;
  • pracę w organizacji realizującej projekty o wysokim znaczeniu społecznym.
Kluczowe kompetencje na stanowisku
  • orientacja na uczestnika projektu;
  • rzetelność proceduralna;
  • umiejętność interpretacji regulaminów i procedur;
  • sprawna komunikacja pisemna i ustna;
  • umiejętność rozwiązywania problemów.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie przy ul. Pomorskiej 2 (Pracodawca, Administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora danych Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych rekrutacji prowadzonych przez tego Pracodawcę, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie, przy ul. Pomorskiej 2 danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.”.
W każdym czasie możesz cofnąć swoją zgodę, kontaktując się z Pracodawcą pod adresem e-mail: biuro@lok.edu.pl

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), są przetwarzane w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. Twój wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz się skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail krzysztof.krzyczkowski@lok.org.pl.
Specjalista ds. Obsługi Klienta śląskie Tychy Dąbrowa Górnicza Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK) Konsultant Liga Obrony Kraju
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klientów zagranicznych / sprzedaży z językiem niemieckim / angielskim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Cieszyńskie Zakłady Kartoniarskie S.A.

Zakres obowiązków: obsługa klientów firmy (telefoniczna, mailowa) obsługa korespondencji przygotowanie kalkulacji produktowych i ofert Wymagania: WARUNEK KONIECZNY – biegła znajomość języka niemieckiego (ewentualnie angielskiego) zdolność dobrej organizacji pracy własnej...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...


Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Cyfrowej z językiem czeskim lub słowackim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Opis stanowiska Kontakt z obecnymi klientami biznesowymi oraz rozwijanie długofalowych relacji sprzedażowych Analiza potrzeb klientów i proponowanie skutecznych rozwiązań marketingowych oraz reklamowych Rozwijanie portfolio klientów poprzez działania sprzedażowe i doradcze Realizacja...

Grafik Produktowy / Graficzka Produktowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Wamatex

Opis stanowiska tworzenie autorskich projektów graficznych i nowych kolekcji wzorów, opracowywanie projektów zgodnie z wytycznymi klientów i trendami rynkowymi, przygotowywanie materiałów reklamowych oraz materiałów POS, aktualizacja kart technicznych produktów i dbanie o spójność...

Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Sprzedaży z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Opis stanowiska Rozwijanie relacji biznesowych z klientami sektora technologicznego i cloud computing Identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych oraz prowadzenie negocjacji handlowych Budowanie długofalowej współpracy z klientami biznesowymi i partnerami Doradztwo w zakresie rozwiązań...

Doradca / Doradczyni klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamy Outdoorowej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie lokalizacji pod reklamy zewnętrzne (outdoor) Koordynacja oznakowania przy otwarciach nowych punktów Negocjowanie warunków z właścicielami powierzchni i dostawcami Nadzór nad montażem i utrzymaniem nośników reklamowych Współpraca z drukarniami i podwykonawcami Dbanie o...

Sprzedawca / Sprzedawczyni w markecie budowlanym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Kierownik Zespołu Opłat w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: kierowanie pracą zespołu, nadzorowanie i prowadzenie postępowań odwoławczych od decyzji wydanych przez dyrektora Zarządu Zlewni w sprawach opłat za usługi wodne na podstawie przepisów ustawy Prawo wodne oraz Ordynacji podatkowej i...

Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Liga Obrony Kraju

Forma zatrudnienia: umowa o pracę Wymiar czasu pracy: pełny etat Termin zatrudnienia: od 06.2026 Projekt: „LOK-uj w swoją przyszłość! Program usług rozwojowych w subregionie centralnym województwa śląskiego” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027 Zakres...