Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski


Ogłoszenie numer: 11577655, z dnia 2026-10-28

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Obsługiwanie klientów włoskojęzycznych i udzielanie im pomocy technicznej przez telefon, e-mail oraz czat.
  • Rozpoznawanie przyczyn zgłaszanych problemów i dobieranie skutecznych rozwiązań związanych z działaniem produktów firmy.
  • Prowadzenie dokumentacji kontaktów z klientami oraz rejestrowanie zgłoszeń i ich statusów w systemie CRM lub platformie do zarządzania zgłoszeniami.
  • Współpraca z zespołami specjalistycznymi i przekazywanie im spraw wymagających pogłębionej analizy.
  • Udział w opracowywaniu oraz aktualizacji instrukcji, odpowiedzi i innych materiałów udostępnianych w bazie wiedzy.
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, monitorowanie ich satysfakcji i utrzymywanie wysokich standardów obsługi.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie, odpowiadająca poziomowi C1/C2.
  • Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta lub pomocą techniczną; preferowany co najmniej rok praktyki.
  • Podstawowa wiedza dotycząca systemów Windows i macOS oraz funkcjonowania sieci komputerowych.
  • Zdolność do logicznego analizowania sytuacji, identyfikowania przyczyn usterek i poszukiwania rozwiązań.
  • Otwartość na naukę i sprawne przyswajanie informacji o nowych produktach oraz technologiach.

Oferujemy

  • Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia w międzynarodowym otoczeniu.
  • Dostęp do prywatnej opieki medycznej.
  • Szkolenia językowe i specjalistyczne wspierające rozwój kompetencji.
  • System premiowy uwzględniający uzyskiwane rezultaty.
  • Możliwość korzystania z nowoczesnych rozwiązań technologicznych i narzędzi wspierających obsługę zgłoszeń.
  • Środowisko pracy sprzyjające współpracy, wymianie doświadczeń i rozwijaniu wiedzy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczecin Konsultant Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski Konsultant ds. Wsparcia Technicznego zachodniopomorskie
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

Dodane: 2026-10-27
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...


Kasjer-sprzedawca w stacji paliw k/m

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Osoba wykonująca czynności - księgowy

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Sprzedawca w stacji paliw

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Osoba wykonująca czynności sprzedawcy na dziale handlowym

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Sprzedawca(k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Operator numerów alarmowych/operatorka numerów alarmowych

Dodane: 2026-11-08
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Sprzedawca (k/m)

Dodane: 2026-11-08
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Zastępca kierownika ds. kontroli jakości (k/m)

Dodane: 2026-11-08
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...