Praca: Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji


Ogłoszenie numer: 11264320, z dnia 2026-08-04

Klient portalu Praca.pl

Doradca / Doradczyni w dziale reklamacji

Miejsce pracy: Bolesławiec

 

Opis stanowiska

  • Prowadzenie punktu obsługi w zakresie ewidencjonowania zwrotów towarowych i weryfikacji dokumentów zakupu.
  • Wykonywanie operacji kasowych, przyjmowanie wpłat oraz wydawanie reszty i zestawień fiskalnych.
  • Rozpatrywanie wniosków i reklamacji klientów z zachowaniem dbałości o wysoką jakość relacji posprzedażowych.
  • Koordynacja przepływu informacji pomiędzy klientem a serwisem lub dostawcą w sprawach reklamacyjnych.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku punktu poprzez życzliwe i profesjonalne podejście do każdego zapytania.

Wymagania

  • Praktyka na stanowisku kasowym lub w sekcji obsługi zwrotów w branży handlowej.
  • Skrupulatność, dbałość o detale oraz dokładność przy prowadzeniu rozliczeń pieniężnych.
  • Łatwość nawiązywania dialogu i umiejętność zachowania opanowania w sytuacjach wymagających dyplomacji.
  • Nastawienie na pracę zespołową i wzajemne wsparcie w realizacji celów placówki.
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym zgodnie z grafikiem obejmującym weekendy handlowe.

Oferujemy

  • Stabilną umowę o pracę, regularne rewizje wynagrodzenia oraz premie uzależnione od wyników zespołu.
  • Dostęp do unikalnych programów pracowniczych, w tym udział w zyskach firmy i preferencyjne pakiety socjalne.
  • Bogaty pakiet świadczeń okolicznościowych, w tym wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach oraz benefity świąteczne.
  • Telefon służbowy do użytku również w celach prywatnych od pierwszego dnia pracy.
  • Zróżnicowane ścieżki awansu wewnętrznego dla osób chcących rozwijać umiejętności liderskie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym/reklamacyjnym zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami prowadzenie procesów reklamacyjnych, przyjmowanie zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami współpraca z innymi działami sklepu,...

Dodane: 2026-07-30
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji...

Dodane: 2026-07-28
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa (ok. 1,5 roku); cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych przyjmowanie i...

Dodane: 2026-07-28
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa reklamacji dotyczących dokumentacji technicznej i obrotu częściami lotniczymi Wsparcie procesów planowania oraz kontroli produkcji w obsłudze bazowej Kontrola i analiza usterek pod kątem pracochłonności oraz kosztów Weryfikacja poprawności budżetowania w obszarze produkcji...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Bakoma Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Sprzedaż bezpośrednia produktów ogólnopolskiej Spółki. Obsługa stałych klientów na powierzonym obszarze. Budowanie długotrwałych relacji z klientem. Efektywne wprowadzanie nowych produktów. Nasze oczekiwania: Miejsce zamieszkania w pobliżu wybranego regionu. Prawo...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Enodo Advisors Sp. z o.o.

Co będziesz robić? W skrócie: rozwiązywać ciekawe problemy biznesowe i podatkowe. Na co dzień będziesz: wspierać klientów w realizacji obowiązków TP, tworzyć analizy benchmarkingowe z wykorzystaniem profesjonalnych baz danych i narzędzi analitycznych, uczestniczyć w projektowaniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie zapisów w księgach rachunkowych w zakresie przychodów i kosztów, ewidencjonowanie wyciągów bankowych, dokonywanie kontroli formalno-rachunkowej dowodów księgowych oraz okresowe uzgadnianie kont analitycznych i syntetycznych oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Erontrans Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa recepcji oraz dbanie o gości (w tym serwowanie napojów) Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą oraz prowadzenie ewidencji w Excelu Nadzór nad obiegiem dokumentów (faktury, listy CMR i inne dokumenty firmowe) Obsługa centrali...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Obszar działania: Augustów, Ełk, Giżycko, Grajewo, Mrągowo, Ostrołęka, Suwałki, Szczytno, Węgorzewo Zakres obowiązków: promocja kluczowych produktów z portfolio wśród farmaceutów, budowanie i rozwijanie współpracy z aptekami na powierzonym terenie, reprezentowanie organizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Erontrans Sp. z o.o.

Obowiązki: Reprezentowanie firmy, witanie gości oraz przygotowywanie poczęstunku Rejestracja i rejestracja poczty przychodzącej oraz organizacja wysyłek Weryfikacja i przekazywanie dokumentów (faktury, dokumenty transportowe CMR) Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz...