Praca: Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim


Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
  • Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)
  • Umowa o pracę
  • Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie
  • Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)

Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy/Doradczyni klienta.

 

Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym.

 

Twoje zadania:
  • Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.
  • Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.
  • Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.
  • Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.
  • Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie.
Nasze wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy.
  • Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).
  • Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).
  • Gotowość do pracy zmianowej.
Zespół pracuje 24/7.

Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).

W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.

W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne.

 

Co oferujemy:
  • Umowę o pracę.
  • Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto,
    dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dofinansowanie do karty sportowej.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent working time system. Foundever is looking for new employees for a project related to healthcare...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems SA

Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy? Bez problemu...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Warszawskiego Zachodniego

-kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientem;-obsługa zgłoszeń reklamacyjnych;-koordynowanie dostaw i wydań towaru;-koordynowanie montaży. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

Sprawne zarządzanie kontaktem z dedykowaną grupą kontrahentów (kanał telefoniczny oraz e-mail). Realizacja bieżących operacji administracyjnych i dbanie o porządek w dokumentacji biurowej. Samodzielne redagowanie pism, przygotowywanie projektów umów oraz wypełnianie wniosków...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: 4Life Direct sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Telefoniczna sprzedaż ubezpieczeń na życie Kontakt z klientem za pośrednictwem połączeń wychodzących i przychodzących Praca w systemie CRM Wsparcie klientów w zakresie ich decyzji zakupowych Realizacja wyników w oparciu o wskaźniki KPI oraz plany sprzedażowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Opis stanowiska Rozwój sklepu i bieżąca analiza wyników sprzedaży, Realizacja celów sprzedażowych oraz standardów obsługi klienta, Zarządzanie zespołem sprzedażowym: rekrutacja, motywowanie, szkolenie i rozwój, Utrzymywanie ekspozycji towarów zgodnie ze standardami wizualnymi,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Opis stanowiska Rozwój sklepu i bieżąca analiza wyników sprzedaży, Realizacja celów sprzedażowych oraz standardów obsługi klienta, Zarządzanie zespołem sprzedażowym: rekrutacja, motywowanie, szkolenie i rozwój, Utrzymywanie ekspozycji towarów zgodnie ze standardami wizualnymi,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent working time system. Foundever is looking for new employees for a project related to healthcare...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...