Praca: Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji


Ogłoszenie numer: 11238679, z dnia 2026-07-15

Klient portalu Praca.pl

Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

Miejsce pracy: Bolesławiec

 

Opis stanowiska

  • Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego.
  • Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi.
  • Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów klientów.
  • Wdrażanie założeń programów lojalnościowych i partnerskich podczas codziennych rozmów z kupującymi.

Wymagania

  • Życzliwe podejście do ludzi oraz otwartość na kontakt z klientem.
  • Doświadczenie w sferze obsługi klienta (szczególnie w obszarze kasowym, finansowym, reklamacji i zwrotów) lub silna motywacja do nauki.
  • Dokładność, skrupulatność i wysokie zaangażowanie w zarządzanie przepływem informacji.
  • Umiejętność płynnej współpracy w zespole.
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w przedziale 06:30 - 22:00), w tym w soboty (maksymalnie trzy w miesiącu) oraz w niedziele handlowe.
  • Serdecznie zapraszamy do przesłania aplikacji także osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.

Oferujemy

  • Pewność zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (najpierw czas określony, z realną perspektywą przejścia na czas nieokreślony).
  • Przejrzyste wynagrodzenie zasadnicze z systematycznymi rewizjami oraz cykliczne premie kwartalne.
  • Unikalne benefity finansowe: program akcjonariatu pracowniczego, udziały w zyskach firmy, premie za polecenia pracowników oraz dodatki świąteczne.
  • Pakiet prozdrowotny: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz platformę wellbeingową Mindgram z darmowymi poradami specjalistów.
  • Rozbudowany system kafeteryjny MyBenefit (w tym karta MultiSport, bilety do kina i teatru) oraz dopłaty do urlopów.
  • Programy rozwojowe.
  • Codzienne udogodnienia: smartfon służbowy z opcją prywatnego użytku, zniżki w sklepach sieci i u partnerów, pożyczki mieszkaniowe, zapomogi losowe oraz dodatkowe dni wolne za staż.
  • Możliwość wpływu na firmę: premie za zgłaszanie innowacji, udział w fundacji pracowniczej i akcjach wolontariackich oraz wspólne eventy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przyjmowanie zapytań oraz zgłoszeń od pracowników Klienta i ich sprawna realizacja. Odpowiedzialność za porządek i właściwe lokowanie odzieży na regałach pracowniczych. Kompleksowy nadzór nad procesem reklamacji: od zgłoszenia do finalnego rozwiązania. Koordynowanie przepływu oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przyjmowanie zapytań oraz zgłoszeń od pracowników Klienta i ich sprawna realizacja. Odpowiedzialność za porządek i właściwe lokowanie odzieży na regałach pracowniczych. Kompleksowy nadzór nad procesem reklamacji: od zgłoszenia do finalnego rozwiązania. Koordynowanie przepływu oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Zadania: bieżąca obsługa pasażerów i klientów dworca, udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach, udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta, przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów, pomoc osobom z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Stalowej Woli

Wsparcie klientów po sprzedaży, rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, prezentowanie nowych technologii po okresie gwarancyjnym. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Język: angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 -...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym

Zakres obowiązków: Weryfikacja wniosków o dofinansowanie składanych przez Beneficjentów Obsługa procesu realizacji dofinansowań w wewnętrznym systemie Kontakt z Beneficjentami w sprawie wniosków za pośrednictwem wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej Współpraca z zespołem, innymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym

Zakres obowiązków: Koordynacja opracowania poradników dla rodziców, nauczycieli i specjalistów Organizacja i nadzór nad realizacją badań społecznych – od przygotowania procesu po współpracę z wykonawcami i ekspertami Koordynacja prac ciała doradczego oraz współpraca z ekspertami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: LKW WALTER

Stellenbeschreibung Deine Aufgaben Das Tätigkeitsfeld im Sales Management ist dir sicherlich bekannt. Deshalb möchten wir an dieser Stelle die Antworten auf folgende Frage liefern: Was ist das Besondere im B2B Sales bei WALTER LEASING? Produkt: Breite Produktpalette an neuen und gebrauchten...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie rejestru wniosków w zakresie wydatków bieżących i inwestycyjnych, dotacji, potwierdzanie posiadania środków finansowych zgodnie z przyznanymi limitami w ramach zadań realizowanych przez komórki merytoryczne, akceptację...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Jakob Haberfeld Story Sp. z o.o.

Obowiązki: Prowadzenie pełnej księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sporządzanie deklaracji podatkowych i innych rozliczeń z instytucjami państwowymi. Zarządzanie finansami oraz analizy finansowe. Rozliczenia kadrowo-płacowe i administracja płac. Obsługa i windykacja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SAWIMED Sp. z o. o.

Zakres obowiązków: Kompleksowe zarządzanie ładem w dokumentacji przedsiębiorstwa i jej segregowanie Przenoszenie dokumentacji papierowej do wersji cyfrowej poprzez skanowanie i opisywanie plików Prowadzenie i nadzór nad poprawnością rejestrów oraz spisów wewnętrznych Realizacja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Polimex Infrastruktura sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Bezpośrednia praca przy realizacji projektu przemysłowego przy terenie Rafinerii Gdańskiej, Nadzór nad realizacją robót w oparciu o wymagania kontraktu, dokumentację techniczną, harmonogramy i normy, Nadzór nad przestrzeganiem zasad BHP, Sprawdzanie kosztorysów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Polimex Infrastruktura sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Praca przy bezpośredniej realizacji projektu przemysłowego przy terenie Rafinerii Gdańskiej, Koordynacja i nadzór nad dostawcami i podwykonawcami, Przygotowanie, kontrola i aktualizacja harmonogramu realizacyjnego, Nadzór jakościowy nad pracami budowlanymi,...