Praca: Customer Success Specialist


Dołącz do #PROteam i rozwijaj współpracę z klientami, dla których marketing to coś więcej niż pojedyncze kampanie.
Jesteśmy agencją digital z ponad 14-letnim doświadczeniem i zespołem ponad 100 ekspertów. Szukamy osoby, która będzie partnerem biznesowym dla naszych klientów, pomoże im osiągać cele marketingowe i zadba o skuteczną realizację działań omnichannel.

To nie jest stanowisko dla osoby, która jedynie przekazuje zadania między klientem a zespołem. Szukamy kogoś, kto rozumie digital marketing, potrafi analizować dane, wyciągać wnioski i aktywnie rekomendować rozwiązania wspierające rozwój biznesu klienta.

Jako Customer Success Specialist Omni-Channel będziesz odpowiadać za kompleksową opiekę nad klientami, koordynację projektów marketingowych oraz budowanie długofalowych relacji opartych na partnerstwie i zaufaniu. Twoim celem będzie nie tylko sprawna realizacja działań, ale przede wszystkim dostarczanie klientom realnej wartości biznesowej.
Customer Success Specialist
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków
  • Budowanie partnerskich relacji z klientami
    Prowadzenie bieżącej współpracy z klientami, poznawanie ich celów biznesowych oraz doradzanie w zakresie działań marketingowych wspierających rozwój ich biznesu.
  • Kompleksowe prowadzenie projektów omnichannel
    Koordynowanie działań realizowanych przez zespoły specjalistyczne, dbanie o spójność projektów oraz terminową realizację zadań.
  • Tworzenie strategii i media planów
    Współtworzenie strategii marketingowych oraz planów działań obejmujących cały lejek marketingowy, dopasowanych do potrzeb i celów klientów.
  • Analiza wyników i rekomendowanie usprawnień
    Monitorowanie efektywności kampanii, analizowanie danych oraz przygotowywanie rekomendacji, które pomagają klientom osiągać lepsze wyniki biznesowe.
  • Prowadzenie spotkań i rozwijanie współpracy
    Organizowanie i prowadzenie spotkań projektowych, prezentowanie wyników oraz identyfikowanie nowych możliwości rozwoju współpracy z klientami.
  • Dbanie o jakość procesów i współpracę zespołową
    Zarządzanie projektami w ClickUp, dbanie o poprawność dokumentacji, wspieranie mniej doświadczonych członków zespołu oraz usprawnianie procesów wewnętrznych.
Poszukiwane kompetencje
Szukamy osoby, która:
  • posiada minimum 2 lata doświadczenia w digital marketingu,
  • swobodnie porusza się w obszarze marketingu internetowego i rozumie specyfikę działań omnichannel,
  • potrafi analizować dane, wyciągać wnioski i przygotowywać rekomendacje biznesowe,
  • zna narzędzia analityczne, takie jak GA4, Excel lub Google Sheets oraz dashboardy raportowe,
  • potrafi prowadzić spotkania z klientami i budować partnerskie relacje oparte na zaufaniu,
  • dobrze organizuje swoją pracę i skutecznie koordynuje wiele projektów jednocześnie,
  • jest samodzielna, proaktywna i chętnie wychodzi z własnymi inicjatywami,
  • nie boi się zadawać pytań i szukać najlepszych rozwiązań,
  • potrafi współpracować z wieloma zespołami i skutecznie komunikować się zarówno z klientami, jak i specjalistami.
Mile widziane:
  • doświadczenie w pracy w agencji marketingowej,
  • doświadczenie w środowisku e-commerce,
  • doświadczenie na stanowisku Project Managera lub Customer Success/Account Managera po stronie klienta.
Oferujemy
  • Realny wpływ na rozwój klientów
    Będziesz współtworzyć strategie marketingowe i mieć bezpośredni wpływ na rozwój biznesów naszych klientów.
  • Samodzielność i zaufanie
    Dajemy dużą przestrzeń do podejmowania decyzji, proponowania nowych rozwiązań i budowania relacji z klientami na partnerskich zasadach.
  • Różnorodne projekty
    Będziesz pracować z klientami z wielu branż oraz współpracować z ekspertami z obszaru performance, SEO, social media, analityki i kreacji.
  • Rozwój kompetencji
    Zapewniamy możliwość zdobywania wiedzy z zakresu digital marketingu, strategii, analityki oraz nowoczesnych narzędzi marketingowych.
  • Benefity
    Opieka medyczna, karta Multisport, finansowanie szkoleń branżowych oraz bonusy okolicznościowe.
  • Współpraca z ekspertami
    Na co dzień będziesz współpracować z doświadczonymi specjalistami i managerami, którzy wspólnie realizują projekty mające realny wpływ na wyniki biznesowe klientów.
Specjalista ds. relacji z klientem Kraków Kraków Nowy Sącz Customer Success Specialist Kierownik Projektu - Project Manager Tarnów
APLIKUJ TERAZ

Account Manager / Account Managerka – Digital Marketing

Dodane: 2026-10-26
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Promotraffic Sp. z o.o.

Opis stanowiska budowanie i rozwijanie partnerskich relacji z klientami oraz poznawanie ich potrzeb i celów biznesowych; doradzanie w zakresie działań marketingowych wspierających rozwój biznesu; kompleksowa koordynacja projektów omnichannel i współpraca z zespołami specjalistycznymi;...

Młodszy Ekspert / Młodsza Ekspertka ds. Zaangażowania Interesariuszy

Dodane: 2026-10-12
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lidl sp. z o. o. sp. k.

Twoje zadania Wspieranie rozwoju strategicznego i długofalowego zaangażowania interesariuszy Zarządzanie relacjami z wieloma grupami interesariuszy Opracowanie rozwiązań utrzymujących wymianę informacji z interesariuszami w tym organizacja wydarzeń branżowych Ocena kluczowych tematów dla...


Kasjer-sprzedawca w stacji paliw k/m

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Drawsku Pomorskim

Obsługa klienta,sprzedaz na kasie, wykładanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Chęć do pracy

Osoba wykonująca czynności - księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach

Prowadzenie PKPiRProwadzenie Kadr i płac pracowników Wymagania konieczne: Uprawnienia: Certyfikat: Samodzielny księgowy - księgowość uproszczona Uprawnienia: dokładność, praca na komputerze, obsługa programów księgowych, ZUS Wykształcenie: pomaturalne/policealne Wymagania inne:

Sprzedawca w stacji paliw

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Czarnkowie

Obsługa kasy, przygotowywanie dań gastronomicznych, układanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze branżowe Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Osoba wykonująca czynności sprzedawcy na dziale handlowym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: CONCEPT INSTAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sprzedaż, wycena materialów instalacyjnych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagana obsługa komputera

Sprzedawca(k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: "AIMEX" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykładanie towaru oraz dbanie o jego odpowiednią ekspozycjęprzygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowychdbanie o uprzejmą, staranną i sprawną obsługę klientadbanie o świeżość i jakość towarów, m.in. poprzez kontrolę terminów przydatności do sprzedażydbanie o...

Operator numerów alarmowych/operatorka numerów alarmowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie

Przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych...

Sprzedawca (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Młynek Leszek F.P.H.U. MŁYNEK

Sprzedaż artykułów ogrodniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa programu Optima Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wykształcenie minimum podstawowe, mile widziane widziane doświadczenie w handlu, mile widziane prawo jazdy kat. B, umiejętność obsługi programu Optima lub...

Zastępca kierownika ds. kontroli jakości (k/m)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: KRAK-OLD ZAKŁAD REZYSTORÓW SP. Z O.O.

- jakościowy nadzór nad standardami panującymi na liniach produkcyjnych,- analizowanie przyczyn powstałych problemów jakościowych, przygotowywanie i przedstawianie raportów,- podejmowanie odpowiednich działań na rzecz poprawy jakości procesu i produktu - ciągła optymalizacja procesów...