Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German


Customer service specialist in the automotive industry with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Fully remote work and training.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Cell-fast Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji z partnerami zagranicznymi. Nadzór nad terminową realizacją zamówień i przepływem towarów do klienta. Kompletowanie dokumentów eksportowych i dbanie o standardy obsługi. Aktywne wsparcie działań handlowych, w tym...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....

Dodane: 2026-04-16
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Job Impulse Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Kompleksowe prowadzenie pełnej księgowości spółki Odpowiedzialność za rozliczenia podatkowe: CIT, VAT, WHT, podatek od nieruchomości Przygotowywanie sprawozdań finansowych, budżetów oraz kontrola ich realizacji Raportowanie wyników finansowych do zarządu i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy – opcjonalnie: Bydgoszcz (Region Północ I, województwa: kujawsko-pomorskie i warmińsko-mazurskie) Katowice (Region Południe I, województwa: śląskie, opolskie i świętokrzyskie) Łódź (Region Zachód I, województwa: łódzkie i wielkopolskie) Lublin (Region Wschód II,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy – opcjonalnie: Bydgoszcz (Region Północ I, województwa: kujawsko-pomorskie i warmińsko-mazurskie) Katowice (Region Południe I, województwa: śląskie, opolskie i świętokrzyskie) Łódź (Region Zachód I, województwa: łódzkie i wielkopolskie) Lublin (Region Wschód II,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy – opcjonalnie: Bydgoszcz (Region Północ I, województwa: kujawsko-pomorskie i warmińsko-mazurskie) Katowice (Region Południe I, województwa: śląskie, opolskie i świętokrzyskie) Łódź (Region Zachód I, województwa: łódzkie i wielkopolskie) Lublin (Region Wschód II,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy – opcjonalnie: Bydgoszcz (Region Północ I, województwa: kujawsko-pomorskie i warmińsko-mazurskie) Katowice (Region Południe I, województwa: śląskie, opolskie i świętokrzyskie) Łódź (Region Zachód I, województwa: łódzkie i wielkopolskie) Lublin (Region Wschód II,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: sklep-warsztat.pl

To stanowisko łączy serwis techniczny, kontakt z klientem i wsparcie sprzedażowe. Szukamy osoby, która potrafi nie tylko naprawiać urządzenia, ale też doradzić klientowi i rozwijać współpracę handlową. Zakres obowiązków: Serwis, naprawa oraz montaż urządzeń warsztatowych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: sklep-warsztat.pl

Na czym polega ta praca? To nie jest typowa praca „serwisanta”. Łączysz: technikę (naprawa i montaż) kontakt z klientem (doradztwo) możliwość zarabiania więcej (udział w sprzedaży) Zakres obowiązków: serwis i naprawa urządzeń warsztatowych: montażownice i wyważarki urządzenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Profesjonalne doradztwo, obsługa i sprzedaż dla Klientów T-Mobile oraz pozyskiwanie nowych Klientów Sprzedaż i promocja różnorodnych produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych narzędzi Realizacja indywidualnych celów...