Praca: Customer service specialist in the automotive industry with Finnish


Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Finnish.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Desired: 
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems 
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology
We offer:
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska mailowa obsługa klientów w języku niderlandzkim odpowiadanie na zapytania dotyczące wystawionych faktur sprawdzanie podstawowych danych na fakturach (opłaty, dane klienta, zniżki) praca w systemie Salesforce oraz prostych narzędziach wewnętrznych Wymagania Bardzo dobra...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Lubelski Ośrodek Samopomocy

koordynacja projektów finansowanych ze środków unijnych i krajowych od etapu planowania po rozliczenie, nadzorowanie harmonogramów, wskaźników oraz terminowej realizacji działań projektowych, przygotowywanie raportów, dokumentacji i sprawozdań zgodnych z wymaganiami instytucji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Lubelski Ośrodek Samopomocy

koordynacja projektów finansowanych ze środków unijnych i krajowych od etapu planowania po rozliczenie, nadzorowanie harmonogramów, wskaźników oraz terminowej realizacji działań projektowych, przygotowywanie raportów, dokumentacji i sprawozdań zgodnych z wymaganiami instytucji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Straż Miejska m.st. Warszawy

Zadania: Monitorowanie obowiązujących przepisów prawa miejscowego i powszechnego oraz ich wpływu na działalność Straży Miejskiej m.st. Warszawy, w tym: realizowanie i kierowanie procesami legislacyjnymi we współpracy z komórkami organizacyjnymi Straży Miejskiej m.st. Warszawy m.in....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska mailowa obsługa klientów w języku niderlandzkim odpowiadanie na zapytania dotyczące wystawionych faktur sprawdzanie podstawowych danych na fakturach (opłaty, dane klienta, zniżki) praca w systemie Salesforce oraz prostych narzędziach wewnętrznych Wymagania Bardzo dobra...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SLODKIE sp. z o.o.

Miejsce pracy: praca mobilna, obszar Polska Centralna + częściowa praca z biura w Warszawie (ul. Chełmżyńska 180H) Wynagrodzenie: atrakcyjna podstawa + system prowizyjny Start pracy: od zaraz Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych: podczas spotkań i wyjazdów do klientów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

We are looking for a person to join the International Portfolio team, responsible for the presence our products on International Markets. The Candidate who joins us, will have a unique opportunity to develop within the structure of the team dealing with portfolio strategy on all markets where the...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: STRABAG BRVZ

Opis stanowiska Prowadzenie pełnej księgowości oraz nadzór nad poprawnością procesów finansowo-podatkowych. Udział w zamknięciach miesiąca, kwartału i roku oraz przygotowywanie sprawozdań finansowych. Sporządzanie deklaracji podatkowych VAT, CIT oraz raportów dla instytucji...