Praca: Consumer Service Agent (m/w/d)


We at Ravensburger are both a truly global company and a family. As a bunch full of different characters and personalities with heart and a passion for achieving our goals together, we offer a great range of entertainment for children and families. What drives us forward? A shared sense of purpose. Together we are working on creating something meaningful - pure fulfillment for your career!
Consumer Service Agent (m/w/d)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: 00512665
This is what we need you for:
  • As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries
  • You continuously build and strengthen your skills across digital touchpoints such as CRM systems, chatbots, and email. You confidently manage a wide range of inquiries
  • You act as a Subject Matter Expert, resolving issues efficiently and accurately
  • You stay up to date on new product releases and brand developments. With a passionate, authentic “gamer-to-gamer” tone, you educate, support, and inspire our community
  • By actively working to reduce waiting times, you enhance the overall consumer experience while monitoring KPIs such as Response Time and CSAT
This is what you can score highly with:
  • Your previous experience in consumer service or a comparable field sets you apart
  • You bring a strong service mindset with clear, consumer‑first communication skills and a passion for delivering excellent support
  • You feel confident working with digital communication tools and enjoy handling a wide variety of consumer inquiries
  • A motivated "can-do" attitude and passion for improvements characterizes you
  • You offer flexibility to extend your working hours occasionally to support peak-season needs
  • You are fluent in English (B2/C1 required), and ideally also have a fluent command of another European language(s)
Your Benefits:
  • Flexible working hours
    • Our flexible working hours and up to 40% remote work (role dependent) help you shape each day the way it works for your flow.
  • Your health comes first
    • Our health insurance has your back, so you can focus on the moments that make life meaningful.
  • Your impact matters
    • Depending on your role you will be entitled to participate in our company bonus scheme. Enjoy bonus opportunities that recognize what you bring to the table.
  • Fitness & Wellness
    • With our Multisport Pass, you mix gym, yoga or spa into your day – however it feels good. A little movement. A big impact.
The salary range for this position is 120,000.00 - 132,000.00 Złoty. Initially the contract will be initiated for 3 months, with the option for a permanent contract, when both sides agree. 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Wrocław Consumer Service Agent (m/w/d) Wałbrzych Pracownik Helpdesk Wrocław VONQ Legnica Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta dolnośląskie
APLIKUJ TERAZ

Customer Support Associate with Italian

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TP Polska Sp. z o.o.

In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...

Customer Support Associate with Greek

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TP Polska Sp. z o.o.

In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży B2B

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: AG Termopasty Grzegorz Gąsowski

Opis stanowiska: codzienna obsługa klientów biznesowych (kontakt telefoniczny i mailowy, kraj i zagranica) aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów i rozwijanie bazy kontaktów przygotowywanie ofert handlowych oraz ich prezentacja klientom realizacja zamówień wraz z wystawianiem dokumentów...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...


Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych...

Wicedyrektor / Wicedyrektorka Szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Prowadzeniem i nadzorem nad dokumentacją szkolną zgodnie z przepisami prawa oświatowego Organizacją procesu kształcenia w podległej placówce Przygotowywaniem i nadzorem nad egzaminami organizowanymi przy współpracy z OKE Rekrutacją...

Wicedyrektor / Wicedyrektorka Szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Prowadzeniem i nadzorem nad dokumentacją szkolną zgodnie z przepisami prawa oświatowego Organizacją procesu kształcenia w podległej placówce Przygotowywaniem i nadzorem nad egzaminami organizowanymi przy współpracy z OKE Rekrutacją...

Wicedyrektor / Wicedyrektorka Szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Prowadzeniem i nadzorem nad dokumentacją szkolną zgodnie z przepisami prawa oświatowego Organizacją procesu kształcenia w podległej placówce Przygotowywaniem i nadzorem nad egzaminami organizowanymi przy współpracy z OKE Rekrutacją...

Wicedyrektor / Wicedyrektorka Szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Prowadzeniem i nadzorem nad dokumentacją szkolną zgodnie z przepisami prawa oświatowego Organizacją procesu kształcenia w podległej placówce Przygotowywaniem i nadzorem nad egzaminami organizowanymi przy współpracy z OKE Rekrutacją...

Inspektorka / Inspektor BHP

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: realizacja zadań z obszaru BHP zgodnie z obowiązującymi przepisami, kontrola warunków pracy oraz przestrzegania zasad BHP i PPOŻ, identyfikowanie zagrożeń i proponowanie działań zapobiegawczych, udział w ocenach ryzyka zawodowego oraz postępowaniach powypadkowych,...

Inżynier / Inżynierka jakości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Kontrola jakości materiałów i wyrobów na różnych etapach produkcji (kontrola wejściowa, międzyoperacyjna i końcowa). Weryfikacja produktów pod kątem zgodności z dokumentacją techniczną i obowiązującymi standardami jakości. Udział w uruchamianiu nowych...

Technical Sales Specialist – Irrigation Systems

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DEKRA Praca Sp. z o.o.

Location: Poland (The entire country) Job Description As the successful candidate you will have strong interpersonal and leadership skills and a proactive, customer-oriented approach. You will be self-motivated and comfortable working independently in this field-based role. You will work...