Praca: Customer care representative with Polish


Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.  

 

For one of our campaigns, we are looking for passionate and customer oriented Customer care specialist with Polish.

Customer care representative with Polish

The role:

  • Processes inbound calls/e-mails from customers and solve a wide range of customer service issues and problems;
  • carries out customer inquiries in timely and correct manner by predefined rules when escalation is needed;
  • understanding customer’s needs so as to be able to deliver the best solution for each of them in line with our key performance indicators;
  • advising and informing customers regarding clients products and services;
  • navigating multiple systems simultaneously in order to update e-records promptly and accurately;
  • proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.

The candidate:

  • Has excellent command of Polish language (at least level C1);
  • has good command of English language (at least level B2);
  • experience in a contact center or customer facing role is beneficial;
  • can adapt quickly to changes in products, process and technology;
  • has proven track record of excellent attendance and time-keeping;
  • has good computer literacy.
We offer:
  • Competitive remuneration scheme;
  • full-time employment;
  • social package including: additional healthcare insurance, gift vouchers, sport card discounts;
  • to participate in company initiatives – charity activities, team buildings, sports events, internal competitions;
  • work at home opportunities;
  • flexible working schedule: Monday - Friday 16:00 - 08:00 EET, Saturday - Sunday 24/7 support; 
  • entitlement to company internal training and development accordingly global standards;
  • friendly and accessible office location.

We are looking forward to receiving your application!

By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent your personal data to be processed, used and kept for the purposes of the recruitment at Foundever.

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
dolnośląskie Pracownik Działu Obsługi Klienta Lubomierz Customer care representative with Polish Foundever
APLIKUJ TERAZ

Customer Support Specialist with Czech

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MAJOREL POLSKA

Become a Customer Support Specialist with Czech Work mode: stationary in our office in Warsaw (Mokotów) Overall Job Purpose If you are looking for an interesting job, writing is closer to you than speaking, and you need a flexible schedule - check out what we can offer you! WHAT WE OFFER:...

Customer Support Specialist with Bulgarian

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MAJOREL POLSKA

Become a Customer Support Specialist with Bulgarian Work mode: stationary in our office in Warsaw (Mokotów) Overall Job Purpose If you are looking for an interesting job, writing is closer to you than speaking, and you need a flexible schedule - check out what we can offer you! WHAT WE...

Customer Support Specialist with English and Polish

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: MAJOREL POLSKA

In office paid training for 3 weeks. Nesting period for another 9 weeks. Work Type: work from home after 3 months Overall Job Purpose Client Overview Were passionate about connecting travelers with incredible experiences around the world. With a mission to make it easier for everyone to...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Foundever

Miejsce pracy: Praca 100% zdalna (z terenu Polski) Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...


Pracownik biurowy

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Przygotowywanie i ekspediowanie korespondencji, dołączanie potwierdzeń zwrotnych, dołączanie pism, obsługa urządzeń biurowych, sporządzanie kserokopii dokumentów, wykonywanie czynności zleconych przez Przewodniczącego i Kierownika Wydziału. Wymagania konieczne: Zawód: Pracownik...

Specjalista ds. raportowania

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

• analizować różne wymogi regulacyjne i śledzić przebieg transakcji, aby upewnić się, że ich zachowanie jest zgodne z tym systemem raportowania;• przeprowadzanie dogłębnych analiz istniejących zasad raportowania i zrozumienie pierwotnej przyczyny naruszeń przepisów;• Bądź na...

Dyrektor ds. obsługi klientów w sprawach technicznych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

zarządzanie wszelkimi aspektami posprzedażowych relacji technicznych, pełniąc funkcję lidera w sprawach technicznych, pomagając klientom wprowadzić najlepsze praktyki i zastosować szeroki wachlarz rozwiązań bezpieczeństwa oferowanych przez Zscaler. Dyrektorzy ds. obsługi klientów w...

Operator ds. wprowadzania danych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Dębicy

PRZYGOTOWANIE KORESPONDECJI DO WYSYŁKI, OBSŁUGA URZĄDZEŃ BIUROWYCH, BIEŻĄCE PRACE BIUROWE Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie Uprawnienia: OBSŁUGA...

Młodszy specjalista zarządzania jakością

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lubaniu

w programie stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne:

Księgowy - staż

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zakopanem

w/g programu stażu Wymagania konieczne: Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:

Księgowy

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ostródzie

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:

Księgowa

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

TWORZENIE I ARCHIWIZACJA DOKUMENTÓW, OBSŁUGA PROGRAMU COMARCH OPTIMA, OBSŁUGA PKPiR, RYCZAŁTU, KSIĄG HANDLOWYCH, WPROWADZANIE DANYCH W SYSTEM KOMPUTEROWY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE ŚREDNIE LUB WYŻSZE, UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE, KREATYWNOŚĆ, ZNAJOMOŚĆ PRAWA PODATKOWEGO I ZASAD...