Praca: Care Coordinator - Customer Service Representative


About Us:
Tens of millions of Americans are unable to manage their chronic conditions with commercial medications. Using specialized compounded formulas tailored for individual patient needs, Henry helps people who have been left behind by the commercial market, all while remaining easy, accessible, and affordable. Our customers get access to the care they need, and save thousands of dollars on out-of-pocket healthcare expenses per year! 

Apply today to make a direct, daily impact in one of the fastest-growing startups in the country - we are excited to meet you!

We are seeking dynamic and experienced Care Coordinators to join our growing team. As the primary point of contact for our valued customers, you will provide exceptional support and assistance through inbound and outbound communication channels, ensuring timely and accurate service that exceeds our customers expectations. With your expertise, you will manage customer interactions with professionalism and care, becoming a key member of our dedicated customer support team. Join us and make a meaningful impact on the customer experience.
Care Coordinator - Customer Service Representative
Remote (need to live in Poland)
Key responsibilities:
  • Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email.
  • Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track customer information, orders, and schedules.
  • Perform data entry tasks to accurately and efficiently enter and update customer information, orders, and schedules.
  • Collaborate with other team members to provide a seamless and efficient customer service experience.
Requirements:
  • At least 1 year of customer service experience is required.
  • Strong communication and interpersonal skills, including the ability to listen actively, empathize with customers, and clearly articulate solutions to their problems.
  • The ability to handle difficult situations and complaints with tact and professionalism.
  • Proficiency in using phone and computer systems for customer interactions.
  • A positive attitude and a commitment to providing excellent customer service.
  • Private work environment due to HIPAA regulations.
  • Previous experience in healthcare and/or startup companies is a plus!
  • Must have a flexible schedule to accommodate business needs - shifts will be confirmed after training is complete (no more than 4 weeks beyond your start date.) Work schedules will be consistent hours (vs. rotating schedules.) Additional details will be discussed at the time of an interview.
Salary:

11,000 zł per month (no VAT).

Equal Opportunity Statement:

Henry Meds is committed to promoting an inclusive work environment free of discrimination and harassment. We value a diverse and balanced team where everyone can belong.

Please add the following clause: I agree to the processing of my personal data for the needs necessary in the recruitment process.
Częstochowa Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec Henry Meds Konsultant Telefoniczny
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Roca Pool - Spa Sp. z o.o.

Jeżeli posiadasz: Wykształcenie wyższe (mile widziane ), Doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane) , Znajomość SAP (mile widziana ), Znajomość języka angielskiego, Łatwość nawiązywania kontaktów, Umiejętność prowadzenia rozmów z kontrahentami,...

Opiekun Pacjenta Stomatologii

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Dołącz do nas jeśli: znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (około 30% naszych pacjentów posługuje się tym językiem), masz minimum roczne doświadczenie w koordynowaniu zadań i grafików, posiadasz umiejętności sprzedażowe , dobrze znasz pakiet MS Office (Word, Excel,...

Maps Customer Support with Japanese

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w nowym Centrum LUX MED Stomatologia przy ulicy Domaniewskiej 39 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie. Twoją rolą będzie:​ bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Stomatologicznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i...


Koordynator Serwisu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Drial Wynajem Sp.z o.o.

Zakres obowiązków: nadzór nad parkiem maszyn mobilnych, planowanie napraw i przeglądów okresowych, szybkie i sprawne usuwanie awarii, planowanie pracy zespołu podległych mechaników, zamówienia części i podzespołów do maszyn, współpraca i nadzór nad serwisami zewnętrznymi,...

Doradca Handlowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: P.G.D. Polska Sp. z o.o.

Wymagania: minimum roczne doświadczenie na stanowisku Przedstawiciela Handlowego dyspozycyjność silna motywacja w dążeniu do celu komunikatywność i umiejętność negocjacji łatwość nawiązywania kontaktów umiejętność pracy w zespole prawo jazdy kategorii B Obowiązki: poszerzanie...

Doradca Handlowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: P.G.D. Polska Sp. z o.o.

Wymagania: minimum roczne doświadczenie na stanowisku Przedstawiciela Handlowego dyspozycyjność silna motywacja w dążeniu do celu komunikatywność i umiejętność negocjacji łatwość nawiązywania kontaktów umiejętność pracy w zespole prawo jazdy kategorii B Obowiązki: poszerzanie...

Kontroler Jakości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: GGG Sp. z o.o.

Opis stanowiska: międzyoperacyjna i końcowa kontrola procesu produkcyjnego, wykonywanie pomiarów geometrycznych detali na zgodność z rysunkiem technicznym, nadzór nad przyrządami pomiarowymi, prowadzenie dokumentacji jakościowej. Wymagania: umiejętność czytania rysunku technicznego,...

Koordynator ds. wynajmu krótkoterminowego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Fraikin Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych Klientów najmu Utrzymywanie stałego kontaktu oraz budowanie relacji z obecnymi Klientami i Partnerami Biznesowymi Fraikin Polska Przygotowywanie dokumentacji wynajmu krótkoterminowego Wydawanie i odbiór pojazdów od klientów Fraikin Polska, w...

Koordynator ds. wynajmu krótkoterminowego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Fraikin Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych Klientów najmu Utrzymywanie stałego kontaktu oraz budowanie relacji z obecnymi Klientami i Partnerami Biznesowymi Fraikin Polska Przygotowywanie dokumentacji wynajmu krótkoterminowego Wydawanie i odbiór pojazdów od klientów Fraikin Polska, w...

Specjalista ds. wynajmu pojazdów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Pozyskiwanie nowych i utrzymanie relacji z obecnymi klientami Przygotowywanie dokumentów wynajmu i zarządzanie procesem wydawania/odbioru pojazdów Ewidencja dokumentacji księgowej, tworzenie raportów i analiza rynku pojazdów użytkowych Praca z CRM Wymagania:...

Specjalista ds. wynajmu pojazdów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Pozyskiwanie nowych i utrzymanie relacji z obecnymi klientami Przygotowywanie dokumentów wynajmu i zarządzanie procesem wydawania/odbioru pojazdów Ewidencja dokumentacji księgowej, tworzenie raportów i analiza rynku pojazdów użytkowych Praca z CRM Wymagania:...