Archive for the ‘ Pracownik biurowy – praca ’ Category

Rekrutacja pracownika biurowego

rekrutacja

Duża konkurencja na współczesnym rynku pracy sprawia, że otrzymanie wymarzonej posady może być bardzo czasochłonne i długotrwałe. W przypadku wakatów na stanowiska związane z pracą biurową, konkurencyjność jest bardzo duża i bardzo często o wyborze idealnego kandydata decydują niuanse.

Biorąc pod uwagę tak dużą konkurencje wśród osób ubiegających się o stanowisko pracownika biurowego, warto dopracować swoje CV oraz zadbać o inne kwestie związane z kandydaturą, jeszcze przed wysłaniem swojej aplikacji. Duży wpływ na otrzymanie pozytywnej decyzji, ma zatem kilka czynników, o których kandydaci powinni pamiętać:

  • Przeredagowanie swojego życiorysu, w taki sposób, aby doświadczenie zawodowe, choć w minimalnym stopniu dostosowane było do wymagań pracodawcy
  • Założenie profilu zawodowego na popularnych portalach ogłoszeniowych
  • Zadbanie o pozytywny wizerunek w mediach społecznościowych, które bardzo często są sprawdzane przez pracodawców
  • Napisanie listu motywacyjnego, w którym przekonamy potencjalnego pracodawcę, że jesteśmy idealnym kandydatem na dane stanowisko

Uzyskanie pozytywnej odpowiedzi zwrotnej, która wiąże się z zaproszeniem na rozmowę kwalifikacyjną, to dopiero połowa sukcesu. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej należy zwrócić uwagę na:

  • Autoprezentację, która dotyczy zarówno wizerunku zewnętrznego, jak i sposobu wypowiadania się. W przypadku aplikacji na stanowisko pracownika biurowego należy stronić od ekstrawaganckiego i wyzywającego ubioru i postawić na klasykę.
  • W przypadku rozmowy na stanowisko pracownika biurowego należy podkreślić swoje cechy osobowości, które są niezbędne do wykonywania tego zawodu. Posiadane cechy osobowości warto potwierdzić przykładami z życia codziennego lub zawodowego.
  • W przypadku pierwszego spotkania z potencjalnym pracodawcą, nie można zapominać o zapoznaniu się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi firmy. Dlatego jeszcze przed wyjściem z domu, warto zapoznać się ze stroną internetową firmy, jej działalnością, strukturą oraz historią, aby nie popełnić kardynalnych i dyskwalifikujących błędów.

różne oblicza pracownika biurowego

Uniwersalny charakter pracy pracownika biurowego sprawia, że bardzo ciężko jest go podporządkować jednej, konkretnej branży. Bardzo często osoby zatrudnione w charakterze pracownika biurowego, wykonują odmienne obowiązki, w zupełnie innych okolicznościach, dlatego też w powszechnym użyciu funkcjonuje kilka zamiennych nazw.

Pracownik administracyjny. Bardzo często wykonujący swoje obowiązki w sektorze publicznym. Mianem pracowników administracyjnych najczęściej określa się osoby, zatrudnione w urzędach pracy, w szkołach i uczelniach wyższych, w sądach  i innych jednostkach publicznych.

Referent. To, innymi słowy, określenie urzędnika państwowego. Referentów najczęściej spotkamy w urzędach gminy oraz miasta, w organach samorządu wojewódzkiego oraz w urzędach marszałkowskich.

Recepcjonista. Praca na stanowisku recepcjonisty również może być określana pracą biurową. Choć wiele osób utożsamia zawód recepcjonisty tylko i wyłącznie z hotelem, to warto podkreślić, iż stanowisko to piastują również osoby zatrudniane w dużych  przedsiębiorstwach.

Sekretarka. Zawód, który jednoznacznie, kojarzy się z pracą biurową, w głównej mierze związany z dbaniem o wizerunek oraz o funkcjonowanie biura.

Fakturzysta. Czyli pracownik biurowy odpowiedzialny za kontrolowanie  obiegu dokumentacji w firmie. Osoba na tym stanowisku w głównej mierze zajmuje się wystawianiem faktur, dotyczących sprzedaży określonych produktów lub usług .

Negatywne aspekty pracy w biurze

praca w biurze wady

Praca w charakterze pracownika biurowego jest jednym z najczęściej poszukiwanych, a zarazem pożądanych stanowisk pracy. Kandydaci ubiegający się o tę funkcję, podkreślają szereg korzyści związanych z pełnieniem obowiązków biurowych.

Choć stałe godziny pracy, stacjonarny charakter pracy oraz stabilne warunki są dużą zaletą, to jednak istnieje kilka negatywnych aspektów, które powodują, że wiele osób stroni od zatrudnienia na stanowisku pracownika biurowego.

Osoby, które miały możliwość pracować na stanowisku pracownika biurowego  twierdzą, iż do największych wad tego stanowiska zalicza się:

  • Monotonny charakter pracy, który z biegiem czasu znacząco wpływa na zmniejszenie się efektywności.
  • W porównaniu do innych stanowisk, pracownicy biurowi bardzo często muszą wykonywać swoje obowiązki po godzinach pracy.
  • Siedzący charakter pracy, który zdecydowanie wpływa na pogorszenie się stanu zdrowia pracowników biurowych. W tym wypadku rolą pracodawcy jest zadbanie o ergonomiczne wyposażenie biura.
  • Bezustanna praca z komputerem, która z jednej strony jest dużym ułatwieniem, a z drugiej strony jest główną przyczyną pogorszenia się wzroku osób wykonujących zawód pracownika biurowego.
  • Brak urozmaicenia i różnorodności wykonywanych obowiązków.
  • Pracownicy biurowi ze względu na powtarzalność wykonywanych zadań, są bardzo narażeni na frustrację i wypalenie zawodowe.

5 ważnych cech pracownika biurowego

cechy pracownika biurowego

Pracownik obsługi klienta powinien być miły i uprzejmy, mechanik samochodowy profesjonalny i fachowy, a jaki zatem powinien być pracownik biurowy? Czy można wyszczególnić konkretne cechy osobowości, które zasadniczo wpływają na efektywność osób zatrudnianych na stanowisku pracownika biurowego?

Po pierwsze: wielozadaniowość. Praca w biurze bardzo często wiążę się z wykonywaniem kilku czynności jednocześnie, dlatego umiejętności związane z organizacją pracy własnej oraz ustalanie priorytetów są bardzo pożądane przez potencjalnych pracodawców.

Po drugie: kultura osobista i wizerunek. Osoby, które piastują stanowisko sekretarki, muszą pamiętać o nienagannej prezentacji, która niejednokrotnie wpływa na postrzeganie firmy. Kulturalne zachowanie wobec współpracowników oraz odwiedzających firmę interesantów, jest jednym z kluczowych wymagań stawianych kandydatom na stanowisko pracownika biurowego.

Po trzecie: komunikatywność. Pracownik biurowy musi sprawnie komunikować się ze współpracownikami, przełożonymi, jak i z kontrahentami. W tym przypadku wysoko cenione są umiejętności interpersonalne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

Po czwarte: umiejętność łagodzenia sytuacji kryzysowych. Osoby zatrudniane w recepcji lub w sekretariacie muszą skutecznie radzić sobie z niezadowolonymi klientami firmy, którzy najczęściej wylewają swoje żale na niewinne sekretarki.

Po piąte: sumienność i koncentracja. Choć nadmiar obowiązków sprawia, że pracownicy biurowi są nader często przemęczeni i mniej efektywni, to jednak muszą pamiętać o rzetelnym sprawdzaniu dokumentów oraz o zaplanowanych przez zarząd spotkaniach.

charakterystyka zawodu pracownika biurowego

Pracownik biurowy jest zawodem interdyscyplinarnym, a obowiązki należące do osób pracujących na tym stanowisku, mogą przybierać różne formy. Zadania pracowników biurowych są ściśle uzależnione od miejsca zatrudnienia, branży oraz specyfiki danego stanowiska.

Do głównych obowiązków pracownika biurowego nazywanego również pracownikiem administracyjnym, należy organizowanie pracy związanej z funkcjonowaniem biura oraz firmy. Pracownik biurowy, którego miejscem pracy jest sekretariat, odpowiedzialny jest za kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, oraz troskę o zachowanie właściwej atmosfery. Ogólna charakterystyka zakresu obowiązków pracownika biurowego dotyczy:

  • Przygotowywania odpowiedniej dokumentacji biurowo-administracyjnej
  • Systematycznego kontaktu z interesariuszami
  • Współpracy z zarządem danej jednostki administracyjnej
  • Obsłudze mailowej, telefonicznej oraz osobistej interesantów firmy
  • Organizacji podróży służbowych, spotkań integracyjnych oraz konferencji
  • Kontroli dotyczącej zaopatrzenia biura w materiały eksploatacyjne
  • Przygotowywania sprawozdań finansowych, materiałów oraz prezentacji na potrzeby zarządu
  • Wprowadzania oraz przetwarzanie niezbędnych danych
  • Tworzenia dokumentacji zewnętrznej, oraz wewnętrznej
  • Przygotowywania zapytań ofertowych np. w związku z przetargami

pracownik biurowy

Biorąc pod uwagę częstotliwość wyszukiwanych ofert pracy, stanowiska dotyczące pracy biurowej plasują się na najwyższym miejscu i odznaczają się największą popularnością wśród osób poszukujących stałego zatrudnienia.

Co zatem sprawia, że stanowisko pracownika biurowego jest tak renomowane i cieszy się tak dużym zainteresowaniem?

  • Głównym atutem pracy w charakterze pracownika biurowego jest wielozadaniowość. Pracownicy biurowi mają możliwość zdobyć cenne doświadczenie w wielu dziedzinach i znacznie udoskonalić swoje umiejętności na wielu płaszczyznach.
  • Kolejną zaletą pracy na stanowisku pracownika biurowego jest określone, stacjonarne miejsce pracy. Większość kandydatów przyznaje, że cenią sobie pracę w określonych warunkach pozbawioną mobilnego charakteru.
  • Niepodważalnym atutem pracy w tym charakterze są oczywiście stałe godziny pracy. Pracownicy biurowi najczęściej pracują na jedną zmianę w godzinach od 8:00 do 16:00
  • Wbrew pozorom rutyna, jest dla wielu pracowników biurowych dużą zaletą pracy na tym stanowisku. Pracownicy biurowi w odróżnieniu od przedstawicieli handlowych, mogą dokładnie przewidzieć swoją pracę w ciągu całego dnia. Jest to zatem idealna praca dla ludzi spokojnych, którzy cenią sobie porządek i harmonię.
  • Brak nadmiernego wysiłku w miejscu pracy. Choć mała aktywność fizyczna może być czasami problematyczna, to jednak większość kandydatów, którzy aplikują na stanowiska biurowe, podkreślają, że jest to zdecydowana zaleta.

wymagania

Wymagania stawiane kandydatom ubiegającym się o stanowisko pracownika biurowego, są bardzo zróżnicowane. Do głównych czynników, które mają decydujący wpływ na oczekiwania względem pracowników biurowych, zaliczyć należy rodzaj oraz branżę danej firmy, a także charakter stanowiska. Innych umiejętności wymaga się od pracowników biurowych w dziale sprzedaży, a innych od osób zatrudnianych w dziale związanym z przygotowywaniem przetargów.

Choć wymagania są bardzo zróżnicowane, to jednak warto przedstawić kilka zasadniczych elementów, które opisują idealny profil kandydata na stanowisko pracownika biurowego. Do najpopularniejszych i najczęściej pojawiających się w ofertach o pracę wymagań zalicza się:

  • Wykształcenie co najmniej średnie
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego, która jest wymaganiem koniecznym, z uwagi na coraz częstsze kontakty z zagranicznymi interesariuszami
  • Mile widziana jest znajomość branży, z którą związana jest dana jednostka
  • Umiejętności organizacyjne, które ułatwią pracownikowi biurowemu zarządzanie wszelkimi pracami zleconymi przez przełożonych
  • Przede wszystkim umiejętności komunikacyjne. Pracownik biurowy szczególnie ten, sprawujący opiekę nad sekretariatem, jest łącznikiem pomiędzy wszystkimi działami funkcjonującymi w firmie. Na jego barkach spoczywa odpowiedzialność za właściwe przekazywanie informacji oraz utrzymanie właściwych relacji z innymi pracownikami.

pracownik biurowy

Pracownik biurowy to ktoś, kto często ma pracę, która nie jest postrzegana jako rozwojowa. To powoduje, że wiele osób nie chce jej wykonywać. Często znalezienie odpowiedniego pracownika biurowego wydaje się bardzo trudne. Zła sława tego zawodu powoduje bowiem, że wiele osób na wstępie z niego rezygnuje. Czy rzeczywiście praca jako pracownik biurowy to tylko przerzucanie papierów z miejsca na miejsce?

Pracownik biurowy to osoba, która musi doskonale odnajdować się w procesach, które zachodzą w firmie. Powinna ona świetnie radzić sobie w komunikacji z innymi pracownikami w wielu działach. Często znajduje ona pracę w mniejszych przedsiębiorstwach, w których jeden pracownik biurowy zajmuje się bardzo wieloma zagadnieniami. Ma więc on bardzo uniwersalną pracę. Musi radzić sobie z obowiązkami zahaczającymi o różne obszary. To powoduje, że ma szansę bardzo szeroko się rozwinąć.

Mitem jest, że pracownik biurowy robi niewiele. W praktyce jest to ktoś, kto musi doskonale radzić sobie z wieloma aspektami pracy w biurze. Prowadzenie dokumentacji to tylko jedno z wielu zadań, za które jest odpowiedzialny. Mówienie więc, że to stanowisko dla każdego, jest dużym uproszczeniem. Wymaga ono różnorodnych kompetencji. Ze względu na to, że zapewnia szeroki rozwój, może być świetnym początkiem kariery zawodowej.

droga do zawodu

Współcześnie wciąż wiele osób narzeka na trudności w poszukiwaniu pracy. Chociaż zdecydowanie w wielu branżach mamy raczej rynek pracownika, wiele osób nie może znaleźć pracy. Często jest to spowodowane zbyt małymi kwalifikacjami. Czasem wystarczy jednak naprawdę niewiele, żeby móc się cieszyć ponownym zatrudnieniem. Jest tak chociażby, jeśli chcemy pracować jako pracownik biurowy.

Jeśli jesteśmy gotowi podjąć pracę jako pracownik biurowy, możemy po prostu zdecydować się na kurs doszkalający. Wiele z takich kursów dostępnych jest nawet w mniejszych miastach. Ze względu na to, że kierowane są do osób bezrobotnych, często są dofinansowywane przez urząd pracy lub inne instytucje. Dzięki temu niemalże każdy ma szanse, aby wziąć w nich udział. Taki kurs pozwala w szybkim czasie podwyższyć znacząco swoje kwalifikacje, co na pewno przełoży się na szybsze zdobycie nowej pracy.

Pracownik biurowy może szukać zatrudnienia niemalże wszędzie. W każdej organizacji jest dział biurowy, który potrzebuje wsparcia na różnych etapach pracy. Osoby, które jeszcze niedawno były bezrobotne muszą liczyć się z tym, że na początku ich praca będzie łatwa i powtarzalna. Później to może się zmienić. Wraz ze wzrostem doświadczenia będą zdobywać coraz więcej uprawnień w pracy, a tym samym zwiększą swoje szanse na awans.

zasady w pracy w biurze

Pracownik biurowy w pierwszych dniach swojej pracy może mieć problem, żeby odnaleźć się w środowisku zupełnie dla niego nowym. Dlatego też wiele osób zastanawia się nad tym, jak od początku zachowywać się w biurze, żeby zyskać sympatię kolegów, a przy tym szybko wdrożyć się w nowe obowiązki. O czym więc koniecznie trzeba pamiętać już od początku swoich dni pracy w nowej firmie?

Przede wszystkim pracownik biurowy musi szanować przestrzeń innych pracowników. Nawet w przestrzeniach otwartych w biurze niezwykle ważne jest to, żeby każdy czuł, że jego prywatność jest zachowana. Nie jest to łatwe, kiedy każdy może kręcić się wokół nas, ale potrzebne. Niemile widziane jest więc podbieranie rzeczy z biurka kolegi podczas jego nieobecności, czy podsiadanie kogoś. Jeśli ktoś zdecyduje się coś od nas pożyczyć, niezwykle ważne jest, żeby oddać to w nienaruszonym stanie, bez względu na to, czy jest to własność firmy, czy prywatna.

Pracownik biurowy powinien też dobrze przemyśleć sobie, jak chce budować relacje z innymi ludźmi z jego otoczenia. Lepiej nie nastawiać się na bardzo głębokie przyjaźnie biurowe, a raczej postawić na bardziej neutralne, ale poprawne kontakty ze współpracownikami. Niezwykle pomocna w naszych pierwszych miesiącach pracy może być pomoc mentora, który będzie wprowadzał nas w realia pracy w biurze.