Praca: Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas


Poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas
Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

  • wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach,
  • organizacja i nadzór operacji kasjerskich,
  • nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją,
  • zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta,
  • organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu obsługi klienta,
  • zarządzanie zespołem Pracowników, zapewnienie właściwej organizacji pracy, planowanie harmonogramów,
  • wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach, szkolenie nowych Pracowników,
  • prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników.

Nasze oczekiwania

  • doświadczenie w handlu i obsłudze klienta (w tym klienta biznesowego),
  • umiejętność obsługi kasy fiskalnej, znajomość operacji kasowych,
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem Pracowników,
  • bardzo dobra organizacja pracy (własnej i podległego zespołu)
  • zaangażowanie i motywacja do osiągania jak najwyższych standardów w pracy,
  • gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy),
  • aktualna książeczka zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych dopuszczająca do kontaktu z żywnością (Sanepid) lub gotowość do jej wyrobienia,
  • umiejętność korzystania z komputera – pakiet MS Office.

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • prywatną opiekę medyczną LUXMED oraz możliwość ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,
  • dodatkowy dzień wolny w co piątą rocznicę zatrudnienia,
  • atrakcyjne gratyfikacje jubileuszowe,
  • możliwość rozwoju kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia,
  • kursy językowe dostępne dla wszystkich pracowników,
  • pakiet świadczeń socjalnych (m.in. świadczenia świąteczne i urlopowe),
  • możliwość przystąpienia do programu Medicover Sport,
  • zniżki pracownicze na zakupy w halach Selgros i u naszych Partnerów Biznesowych.

Jeśli do tej pory nie uzyskałaś/uzyskałeś prawa do pełnego wymiaru urlopu (26 dni), a przepracujesz z nami 3 miesiące - otrzymasz dodatkowe 6 dni wolnego!

Drogi Kandydacie/Kandydatko, skontaktujemy się z Tobą, jeśli Twoja aplikacja zostanie uwzględniona w prowadzonym przez nas procesie rekrutacyjnym. Informujemy, że jesteśmy administratorami tych danych, które zostały w formie CV przesłane bezpośrednio do nas.

Przejdź do klauzuli informacyjnej RODO
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-02-13
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Zadania: Monitorowanie pracy zespołu i zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze pacjenta i rozwiązywaniu problemów Obsługa reklamacji oraz nadzorowanie procesu ich realizacji Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

Dodane: 2026-02-11
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

Dodane: 2026-02-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za obsługę klientów biznesowych o niestandardowych potrzebach koordynowanie procesu przygotowania i wdrażania niestandardowych zapisów umownych współpraca z zespołami prawnymi, sprzedażowymi i finansowymi nadzór nad realizacją warunków umów oraz...

Dodane: 2026-02-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie zespołem obsługującym klientów i realizującym umowy niestandardowe. Koordynacja procesów związanych z przygotowywaniem, opiniowaniem i wdrażaniem niestandardowych zapisów umownych. Współpraca z działem prawnym, sprzedaży, finansów....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

rozwój sprzedaży usług serwisowych HVAC, obsługa klientów: inwestorzy, zarządcy, użytkownicy obiektów, przygotowywanie ofert i długoterminowych umów serwisowych, przyjmowanie zgłoszeń i planowanie prac serwisowych, koordynacja ekip i podwykonawców, kontrola kosztów, jakości i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Agencja Zatrudnienia KS Service S.A.

bieżąca obsługa pracowników tymczasowych oraz współpraca z liderami zmian, organizacja wdrożeń nowych osób, w tym nadzór nad szkoleniami i badaniami, kontrola frekwencji, rotacji oraz realizacji zapotrzebowania personalnego, pełnienie roli pierwszego kontaktu między pracownikami a...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Jutro Medical Sp z o.o.

Opis stanowiska realizacja procesów rekrutacyjnych dla personelu medycznego i administracyjnego, zarządzanie projektami rekrutacyjnymi od etapu planowania po zatrudnienie, aktywne wyszukiwanie kandydatów z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, utrzymywanie stałego kontaktu z kandydatami i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Jutro Medical Sp z o.o.

Jesteś dla nas idealnym/ą kandydatem/ką jeśli: masz już minimum rok doświadczenia w prowadzeniu rekrutacji z branży medycznej (Lekarze POZ, Pielęgniarki, Rejestracja), świetnie sobie radzisz w obszarze zarządzania projektami – odpowiednio planujesz, priorytetyzujesz oraz realizujesz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...