Praca: Trener / Trenerka ds. Obsługi Klienta


Trener / Trenerka ds. Obsługi Klienta
Katowice

Jako Nasz/-a Trener/Trenerka będziesz prowadził programy szkoleniowe, dbając o to, by nasi nowi pracownicy na stanowiska obsługi klienta byli gotowi do świadczenia usług na najwyższym poziomie.

Twoje zadania
  • Prowadzenie programów szkoleniowych w dynamicznej atmosferze, inspirowanie uczestników szkolenia, monitorowanie ich postępów oraz udzielanie niezbędnego wsparcia i feedbacku.
  • Wykorzystywanie innowacyjnych technik szkoleniowych i interaktywnych ćwiczeń, aby przyciągnąć uwagę i zmotywować uczestników.
  • Wspieranie nowych pracowników w pewnym wkroczeniu w swoje role.
  • Śledzenie najnowszych produktów i trendów branżowych.
  • Ścisła współpraca z naszym klientem i z innymi trenerami aby tworzyć różnorodne i skuteczne materiały szkoleniowe.
  • Stałe ulepszanie programu szkoleniowego.
Wymagania
  • Doświadczenie ma znaczenie: Posiadasz solidne doświadczenie w szkoleniu, coachingu i rozwoju pracowników – zwłaszcza w branży BPO/CC.
  • Doskonała znajomość dwóch języków: Biegle posługujesz się językiem polskim (C1) i angielskim (B2/C1), dzięki czemu bez trudu komunikujesz się z zespołem.
  • Mistrz umiejętności miękkich: Twoja wiedza na temat metodologii szkoleniowych idealnie łączy się z Twoimi wyjątkowymi umiejętnościami interpersonalnymi.
  • Mistrz komunikacji: Wystąpienia przed dużymi grupami przychodzą Ci naturalnie i świetnie sobie radzisz w takich sytuacjach.
  • Znajomość technologii: Biegle posługujesz się pakietem Microsoft Office, potrafisz wykonywać wiele zadań jednocześnie i świetnie radzisz sobie pod presją.
  • Umiejętność budowania relacji: Jesteś osobą skrupulatną i sympatyczną, z łatwością nawiązujesz relacje.
Oferujemy
  • Kompleksowe świadczenia: Ciesz się pełnym pakietem świadczeń, w tym systemem MyBenefit, prywatną opieką zdrowotną w ramach Luxmed oraz ubezpieczeniem na życie.
  • Możliwości rozwoju: Dostęp do bogatej oferty platform e-learningowych, które pomogą Ci rozwijać się zawodowo.
  • Systemy wsparcia: Skorzystaj z naszego Programu Pomocy Pracownikom, oferującego doradztwo psychologiczne, menedżerskie, prawne i finansowe.
  • Rozwój językowy: Podnieś swoje umiejętności dzięki bezpłatnym kursom językowym.
  • Zabawa i zaangażowanie: Bierz udział w ekscytujących wydarzeniach, konkursach, loteriach i wielu innych atrakcjach!
  • Stabilne zatrudnienie: Zdobądź stanowisko w pełnym wymiarze godzin z pewną umową o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Dopiero kończysz szkołę, masz dyplom w kieszeni i chcesz wejść z impetem na rynek pracy? Masz energię do rozwijania ludzi, ale brakuje Ci doświadczenia w CV? Wskakuj do gry! Nie szukamy starych wyjadaczy – szukamy kogoś z pasją, kto chce u nas zdobyć trenerskie szlify. Jeśli masz...

Dodane: 2026-05-22
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji Analiza wyników...

Dodane: 2026-05-22
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji Analiza wyników...

Dodane: 2026-05-22
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji Analiza wyników...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: W&J Wiśniewski Sp. z o.o.

Opis stanowiska: księgowanie wyciągów bankowych oraz wpłat klientów w opłatomacie, przygotowywanie do realizacji przelewów bankowych, zapewnienie terminowych zapłat zobowiązań Spółki, wystawianie i księgowanie kompensat, not księgowych oraz not odsetkowych, ustalanie i księgowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Clean Perfect Plus sp. z o.o.

Zadania: Samodzielne prowadzenie pełnej ewidencji dokumentów księgowych. Nadzór nad prawidłowością zapisów w rejestrach VAT oraz ich zgodnością z obowiązującymi przepisami. Bieżąca analiza i zarządzanie rozrachunkami z kontrahentami spółki. Przygotowywanie cyklicznych zestawień,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Zapraszamy do udziału w rekrutacji ​do roli Kierownika/Kierowniczki Działu Pielęgniarskiego. Praca w Centrach Medycznych LUX MED przy​ al. Jana Pawła II 78 oraz ul. Modlińska 58.​ My zadbamy o: pracę w renomowanej i stabilnej firmie, będącej liderem w swojej branży; duże wyzwania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów Koordynacja zadań zespołu Zarządzanie dostępnością i ekspozycją asortymentu Analiza wyników sprzedaży Nadzór operacyjny działu Umiejętności budowania pozytywnych relacji z klientami Doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą i prowadzeniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Management Europe sp. z o.o.

Opis stanowiska Kompleksowa obsługa biura: korespondencja (rejestracja, dystrybucja), obsługa kurierów i przesyłek. Zarządzanie recepcją: obsługa gości i połączeń telefonicznych. Obsługa administracyjna biura (organizacja spotkań, obieg dokumentów, zamawianie artykułów biurowych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy

Krajowy Rejestr Nowotworów gromadzi, przechowuje i zarządza danymi o wszystkich przypadkach nowotworów złośliwych zdiagnozowanych w populacji Polski. Oferuje on ważny wgląd w epidemiologię nowotworów w Europie Środkowej i stanowi największy rejestr nowotworów w Unii Europejskiej. Jako...