Praca: Trener Call Center / Coach call center


Szukamy doświadczonego i zaangażowanego Trenera Call Center, który będzie odpowiadać za rozwój kompetencji pracowników, a także za nadzór nad stosowaniem standardów oraz procesów.

To rola dla osoby, która łączy wiedzę sprzedażową i trenerską z energią lidera — kogoś, kto potrafi inspirować innych do działania i skutecznej komunikacji z kandydatami.

Przez pierwsze 3 miesiące będziesz pracować jako Rekruter, aby poznać specyfikę naszej pracy, procesy oraz narzędzia. Po tym okresie stopniowo przejmiesz obowiązki trenerskie i rozwojowe w zespole.
Trener Call Center / Coach call center
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków: 
  • koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów,
  • prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych,
  • prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie efektywności pracy,
  • monitoring jakościowy i sprzedażowy rozmów telefonicznych,
  • odsłuchiwanie i ocenianie rozmów,
  • przygotowywanie, aktualizowanie i wdrażanie materiałów szkoleniowych oraz materiałów wspierających obsługę i sprzedaż (prezentacje, komunikacja mailowa, zestawienia),
  • wdrażanie nowych standardów w zespole.
Wymagania: 
  • doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży telefonicznej
  • doświadczenie na stanowisku Trener Call Center / Coach call center
  • doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i motywowaniu zespołów,
  • znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich praktycznego zastosowania,
  • wysokie umiejętności komunikacyjne, zdolność budowania autorytetu trenerskiego,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy 
  • Możliwość pracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt. 
  • Pakiet medyczno-stomatologiczny w Medicover 
  • Atrakcyjne wynagrodzenie. 
  • Siłownię w biurze
  • Udział w ciekawych projektach. 
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: aktywna telefoniczna sprzedaż szkoleń medycznych – kontakt z klientami, prezentacja oferty, negocjacje i finalizacja sprzedaży kompleksowa organizacja szkoleń – ustalanie terminów, rezerwacja sal, koordynacja materiałów...

Dodane: 2025-10-27
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów i prezentowanie oferty usług subskrypcyjnych marki. Aktywne budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i sprzedażowych. Wykorzystywanie technik sprzedażowych oraz proponowanie dodatkowych...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja:
Pracodawca: GCC7 Services Ltd

Zakres obowiązków: Budowanie relacji z klientami z Polski. Prezentowanie ofert inwestycyjnych. Wspieranie klientów, zarządzanie relacjami. Współpraca z zespołem dla zwiększenia sprzedaży. Wymagania: Ambicje zawodowe, nastawienie na rozwój. Pozytywne nastawienie, umiejętność...

Dodane: 2025-10-20
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Teo Sp. z o.o. Spółka Komandytowa

Kontakt telefoniczny z przychodniami, gabinetami i placówkami medycznymi i aptekami. Wysyłanie ofert mailowych oraz prezentacja produktów dopasowanych do potrzeb klienta. Utrzymywanie relacji z placówkami, które już współpracują z firmą. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z branży...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WBS Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Poznań Opis stanowiska pracy / zadania: Nadzór nad realizacją międzynarodowego programu nauczania oraz nadzór pedagogiczny nad kadrą międzynarodową pracującą stacjonarnie w Poznaniu. Wdrażanie zmian w realizacji programu międzynarodowego, w tym współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Hyundai Welding Co. LTD. (Spóka Akcyjna) Oddział w Polsce

Praca na terenie kraju Opis stanowiska: Aktywne rozwijanie sieci klientów na rynku ogólnopolskim Regularny kontakt z partnerami biznesowymi i monitorowanie ich potrzeb Prezentacja oferty i udział w negocjacjach handlowych Wymagania: Determinacja w osiąganiu celów sprzedażowych Doświadczenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Kontakt z klientami przez telefon, e-mail lub czat w języku szwajcarskim niemieckim. Pomoc w sprawach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych. Aktualizacja danych klientów i współpraca z innymi działami. Biegła znajomość szwajcarskiego niemieckiego (Schwyzertüütsch). Angielski na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie

Warunki pracy Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie Narzędzia pracy: komputer, sprzęt biurowy, urządzenia pomiarowe Budynek nie jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami Praca w klimatyzowanym pokoju Praca przy naturalnym i sztucznym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Ministerstwo Spraw Zagranicznych w Warszawie

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: 1. krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe, 2. zagrożenie korupcją, 3. częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz. Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: Praca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Zdrojowa Hotels

Twoje główne zadania: Obsługa Gości hotelu; Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie); Przyjmowanie rezerwacji pokoi hotelowych; Udzielanie informacji na temat oferty hotelu lub lokalnych atrakcji; Tworzenie raportów;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie procesów rekrutacyjnych w różnych lokalizacjach w Polsce. Organizacja i prowadzenie szkoleń dla pracowników. Udział w projektach HR wspierających rozwój firmy. Współpraca z działami w rozproszonej strukturze organizacyjnej. Doświadczenie w rekrutacji i/lub prowadzeniu...