Praca: Tpm manager – menadżer ds. współpracy z serwisami zewnętrznymi


Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Tpm manager – menadżer ds. współpracy z serwisami zewnętrznymi
Miejsce pracy: Wrocław
Numer: StPr/24/3347
OBOWIĄZKI:
- Optymalizacja operacji przy optymalnych kosztach, utrzymanie satysfakcji klienta i wspieranie ciągłości biznesowej i rozwoju.- Zarządzanie wzmocnieniem pozycji i pozyskiwaniem nowych partnerów zewnętrznych: warunki, szkolenia, procesy i narzędzia.- Negocjowanie warunków umów i wprowadzanie nowych partnerów zewnętrznych. Optymalizowanie ich w celu poprawy kosztu jednego incydentu bez zmniejszania satysfakcji klienta.- Przeprowadzanie regularnych badań porównawczych i audytów partnerów zewnętrznych.- Zarządzanie wdrażaniem nowych warunków projektu wymagających zmiany procesu u partnerów zewnętrznych.- Zapewnienie odpowiedniego szkolenia dla partnerów zewnętrznych w zakresie systemu i jego ewolucji, a także zmian procesowych. W razie potrzeby zapewnienie wsparcia dla partnerów zewnętrz.Praca na czas określony: 2 lataGodziny pracy 9:00 - 17:00Oferta pracy dostępna w sali C.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: skuteczny negocjator
Uprawnienia: bardzo dobra komunikacja interpersonalna
Uprawnienia: Zarządzanie ludźmi
Uprawnienia: Analiza danych liczbowych i słownych
Uprawnienia: zarządzanie współpracą ze strategicznymi klientami


Wymagania inne:

wykształcenie średnie, staż pracy 5 lat, zarządzanie ludźmi, zarządzanie współpracą ze strategicznymi klientami, bardzo dobra komunikacja interpersonalna, skuteczny negocjator, analiza danych liczbowych i słownych, jęz. angielski B2 w mowie i piśmie

Miejsce pracy:

Wrocław


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 17 267 do 17 267 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2024-09-19
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

- Koordynowanie działań na rzecz zapewnienia serwisu IT dla klientów globalnych. Działania na rzecz poprawy jakości świadczonych usług. Zarządzanie zespołem. Analiza danych, przygotowywanie cyklicznych raportów. Kontakt z klientem zagranicznym z wykorzystaniem języka angielskiego.-...

Dodane: 2024-09-18
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: DXC Technology Polska Sp. z o.o.

As a result of our dynamic growth, we are currently looking for candidates for the position of Service Delivery Manager in Finance and Accounting (F&A) BPO . The person in this role will oversee all finance and accounting services for assigned client accounts. This role involves managing client...

Dodane: 2024-09-17
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

- Optymalizacja operacji przy optymalnych kosztach, utrzymanie satysfakcji klienta i wspieranie ciągłości biznesowej i rozwoju.- Zarządzanie wzmocnieniem pozycji i pozyskiwaniem nowych partnerów zewnętrznych: warunki, szkolenia, procesy i narzędzia.- Negocjowanie warunków umów i...

Dodane: 2024-09-17
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: JTI GBS

Position Purpose As a member of Service Management Team, you will assume a role encompassing Service Manager and Business Product Owner responsibilities. In this dynamic position, you will be instrumental in ensuring the delivery of high-quality services while also driving the strategic direction...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Abra S.A.

Twój zakres obowiązków Praca z Klientem Sprzedaż i realizacja zamówień Dbanie o ekspozycję i wygląd sklepu Nasze wymagania: Zaangażowanie i inicjatywa Otwartość na komunikację z klientem Nastawienie na sprzedaż i wynik Praca zespołowa To oferujemy: System wdrożenia do pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Wymagania Licencja PART-66 B1 lub B2 z co najmniej 1 wpisem na typ (B787, B737 NG/MAX, EMB 170/190); Co najmniej 8 lat doświadczenia w obsłudze technicznej statków powietrznych; Doświadczenie w zarządzaniu dużymi zespołami produkcyjnymi; Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Opis stanowiska Dołącz do naszego zespołu w Concentrix Lublin, stabilnej firmy o międzynarodowym zasięgu i 10-letnim doświadczeniu na lokalnym rynku. Poszukujemy osób gotowych do współpracy na pełen etat lub 3/4 etatu, także w weekendy. Wymagania Wykazywanie inicjatywy w kontaktach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Swedish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Danish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Finnish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Chata Polska S.A.

Zadania: obsługa klienta, uzupełnianie towaru na półkach oraz dbanie o estetykę wystawionego asortymentu, dbanie o czystość i porządek w sklepie. Oczekujemy: motywacji do pracy i zaangażowania, komunikatywnego języka polskiego, dyspozycyjności - praca w systemie dwuzmianowym (6-21:30)...