Praca: Telemarketer - telefoniczny kontakt z urzędnikami


Kilka słów o nas

 

Jesteśmy intensywnie rozwijającą się firmą organizującą szkolenia. Od 14 lat nieustannie szkolimy urzędników samorządowych z tematów, które są dla nich trudne i niezrozumiałe. Pomagamy im rozwiązywać problemy, które pojawiają się na skutek niejasnych ustaw. Przygotowujemy dla nich gotowe materiały, z których od razu mogą korzystać.

 

Telemarketer - telefoniczny kontakt z urzędnikami
Miejsce pracy: praca zdalna
Poszukujemy osoby:
  • Która ma DOŚWIADCZENIE w telemarketingu/sprzedaży
  • Która chce pracować ZDALNIE - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które marnują się na dojazdy. Należy jednak pamiętać, że podczas pracy zdalnej niezbędna jest duża samodyscyplina, zaangażowanie i determinacja
  • Która umie zbadać potrzeby klienta, wykorzystać te informacje i podtrzymać rozmowę
  • Która lubi swobodę pracy - oferujemy skrypt, czyli bazę do rozmowy, ale to od Ciebie zależy jak go modyfikujesz i o czym będziesz rozmawiał z urzędnikiem, chcemy, aby nasze rozmowy były naturalne
  • Chętnej do zdobywania nowego doświadczenia i wykorzystania już zdobytej wiedzy w odpowiedni sposób
  • Która ma doświadczenie w rozmowie z klientami - nasi klienci to w 99% urzędnicy. Ta grupa klientów chce rozmawiać  w sposób bardzo przystępny i kulturalny, trzeba umieć do niej dotrzeć i konsekwentnie zbijać obiekcje
  • Która realizuje wymagane cele oraz sama stawia sobie wyzwania i stara się im sprostać (przydadzą się tu kompetencje analityczne)
  • Jest otwarta na wskazówki trenera
  • Uśmiechniętej, kontaktowej, lubiącej rozmawiać z ludźmi
Będziesz odpowiedzialny za:
  • Wykonywanie połączeń wychodzących do wyselekcjonowanej bazy urzędników
  • Kontaktowanie się z urzędnikami
  • Proponowanie naszych szkoleń
  • Przedstawienie oferty
  • Zbijanie obiekcji 
  • Odpowiadanie na pytania klientów
  • Sporządzanie notatek z rozmów
  • Finalizacja sprzedaży 
Wymagania techniczne wobec kandydatów:
  • Oprogramowanie: Windows 10, Windows 11, macOS
  • Komputer z podłączeniem do Internetu
  • Słuchawki
Warunki zatrudnienia:
  • Wynagrodzenie: stawka godzinowa (31 zł/h brutto) + atrakcyjny system premiowy rozliczany miesięcznie
  • Czas pracy: system 6 godzinny, 8:00 -14:00 w dniach od poniedziałku do piątku
  • Forma pracy: ZDALNA
  • Umowa: ZLECENIE
  • Dodatkowo: otrzymasz wsparcie trenera już od pierwszego dnia wdrożeniowego
  • Zapewniamy niezbędne oprogramowanie oraz aplikację do dzwonienia
  • PŁATNY 6 DNIOWY OKRES WDROŻENIOWY - 185 zł/dzień

Etapy rekrutacji: 

1. Rozmowa ankietowa - wysyłamy ankietę składającą się z 7 pytań, która dotyczy różnych sytuacji związanych ze stanowiskiem telemarketera.

2. Rozmowa rekrutacyjna - przed rozmową wysyłamy szczegółową prezentację dotyczącą warunków pracy, systemu wynagrodzeń, a także podstawowych informacji o firmie. Na rozmowie odpowiadamy na wszystkie pytania i wątpliwości, przypominamy warunki zatrudnienia oraz system wynagrodzeń, a także zadajemy pytania odnośnie doświadczenia i sprawdzamy umiejętności sprzedażowe.

3. Test techniczny aplikacji - do tego etapu zapraszamy osoby, z którymi chcemy podjąć współpracę. Test aplikacji polega na zainstalowaniu aplikacji do dzwonienia i wykonaniu dwóch połączeń - sprawdzamy jakość połączeń.

Przebieg okresu próbnego: 

6 dniowy okres próbny  to indywidualne szkolenie z trenerem, rozpoczynające się od dnia, w którym jesteś dyspozycyjny, a także wykonywanie telefonów sprzedażowych do urzędników. Odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 14.00. Trenerzy to opiekunowie, którzy cały czas wspierają i czuwają nad Twoim rozwojem. Możesz kontaktować się z trenerem przez aplikację do dzwonienia (pisząc wiadomości lub dzwoniąc) oraz mailowo. 

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: IMAR Service Group

Zakres obowiązków: prowadzenie rozmów z klientami (pomoc, doradztwo, sprzedaż), obsługa zapytań dotyczących usług i płatności, aktywacja/dezaktywacja produktów na kontach klientów, prezentowanie oferty i realizowanie celów sprzedażowych. Wymagania: doświadczenie w telefonicznej...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Contact Center Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych (85% w języku polskim, 15% w języku angielskim) Udzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego dotyczącego bankomatów Rozwiązywanie zgłoszeń i współpraca z odpowiednimi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: InterKadra Sp. z o.o.

Do Twoich obowiązków będzie należało: kontakt telefoniczny z Klientami - obsługa połączeń przychodzących, wsparcie Naszego Klienta, w zakresie realizacji polityki sprzedaży produktów i usług, realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych budowanie i utrzymywanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej. Skoncentrowanie na potrzebach klienta i zdolność do...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Katowice, pl. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 (obszar działania woj. śląskie) Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: pozyskiwanie klientów oraz nawiązywanie z nimi relacji handlowych, zarządzanie relacjami z klientami, przygotowanie oferty i dokumentacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? profesjonalną i kompleksową obsługę naszych klientów; indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta współtworzenie i koordynowanie pracy zespołu profesjonalistów, w którym liczy się wspólny sukces; dostępność towarów w dziale i ich prawidłowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Celon Pharma S.A.

Opis stanowiska Aktywna sprzedaż produktów RX wśród lekarzy i farmaceutów Osiąganie i raportowanie wskaźników sprzedażowych Analiza potrzeb rynku i przygotowanie rekomendacji produktowych Nawiązywanie partnerstw i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami Współtworzenie pozytywnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SCS Expert Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Obsługa i nadzór nad systemem zarządzania projektami konsultingowymi Przygotowywanie finansowych rozliczeń, raportów oraz prezentacji Koordynowanie przepływu informacji i dokumentów w dziale Współpraca międzydziałowa oraz z klientami, zwłaszcza w obszarze finansowym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: SIM Opolskie Południe

wsparcie przy prowadzeniu dokumentacji projektowej i realizacyjnej, przygotowywanie zestawień, raportów i harmonogramów, współpraca z projektantami, wykonawcami i instytucjami, udział w przetargach: tworzenie zapytań i analiza ofert, pomoc w rozliczaniu kontraktów i weryfikacja dokumentów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Melle Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Tworzenie i rozwijanie treści wideo na media społecznościowe. Zarządzanie kanałami marki online. Współpraca z zespołem przy produkcji filmów. Wymagania: Rozpoczęte lub ukończone studia wyższe. Znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym. Umiejętność...