Praca: Technical Supporter with Dutch - Networking


Technical Supporter with Dutch - Networking
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include:
  • Customer Support: Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products.
  • Problem Solving: Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction.
  • Quality Assurance: Maintain our high standards of customer service, delivering consistent, quality support.
  • Collaboration: Partner with Level 2 support teams to identify and solve emerging technical issues, contributing to continuous improvement in our support processes.
Requirements:
  • Language Proficiency: Advanced (B2/C1) level in Dutch and Good (B2) level in English to effectively communicate with our diverse client base.
  • Technical Skills: Proficiency in PC usage and a good understanding of networking technologies.
  • Customer Focus: A strong commitment to providing excellent customer service with keen attention to detail.
  • Problem-Solving Ability: A knack for quickly identifying and resolving issues.
  • Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills.
  • Experience: Previous experience in customer service or technical support is advantageous but not required.
We offer:
  • employment with regular labor contract (Umowa o pracę)
  • attractive salary package
  • engaging trainings
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions
  • CNX Academy: with mentoring program
  • CNX University: with unlimited online trainings available
  • Refer a friend: bonus for recomending a friend up to 4000pln
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite
  • Modern office in the heart of Szczecin center
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Ukończenie 6-tygodniowego, płatnego szkolenia wprowadzającego. Obsługa klientów poprzez przychodzące połączenia, wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami firmy. Proaktywne wykrywanie i rozwiązywanie błędów. Biegła znajomość...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include: Customer Support: Provide top-notch technical...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie dla klientów przez telefon, email, chat, Wsparcie techniczne, Zarządzenie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń, Zarządzanie reklamacjami, Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych, Inicjowanie połączeń wychodzących w celach administracyjnych. Skupienie na jakości...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pomoc klientom poprzez telefon, e-mail oraz czat; Wsparcie techniczne oraz administracyjne, m.in. zbieranie opinii, przypomnienia o płatnościach; Obsługa reklamacji oraz zapytań dotyczących umów i rozliczeń; Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych na pierwszej i drugiej linii...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów przez różne kanały komunikacji Pozyskiwanie klientów i sprzedaż usług Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów Wprowadzanie danych do systemu Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) Umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne Proaktywność i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Tremwork APT Sp z o.o.

Zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie nowych klientów (przygotowywanie ofert, wycen, prowadzenie negocjacji), na terenie całej Polski pozyskiwanie nowych placówek franczyzowych budowanie relacji z obecnymi i przyszłymi franczyzobiorcami monitorowanie oferty franczyzowej na rynku negocjowanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ulicy Sokolskiej 29 w Katowicach Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O

odbieranie i wysyłanie poczty odbieranie telefonów, łączenie rozmów pomoc w pracach administracyjnych opieka nad klientami organizacja spotkań wykształcenie min. średnie znajomość języka angielskiego na poziomie B2 dobra znajomość MS Office sumienność i wysoka kultura osobista

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O

odbieranie i wysyłanie poczty odbieranie telefonów, łączenie rozmów pomoc w pracach administracyjnych opieka nad klientami organizacja spotkań wykształcenie min. średnie znajomość języka angielskiego na poziomie B2 dobra znajomość MS Office sumienność i wysoka kultura osobista

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O

przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji dobra obsługa komputera płynne posługiwanie się MS Office umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych umiejętności interpersonalne w zdalnej komunikacji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O

przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji dobra obsługa komputera płynne posługiwanie się MS Office umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych umiejętności interpersonalne w zdalnej komunikacji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O

współtworzenie i realizacja strategii marketingowej firmy kontakt i współpraca z działem marketingu tworzenie materiałów, narzędzi i kampanii marketingowych na potrzeby firmy raportowanie swoich działań w wewnętrznym systemie dobra organizacja czasu pracy umiejętność prowadzenia...