Praca: Team Manager with Japanese


 

Join our team at Foundever!

 

Are you looking for a job in a dynamic environment where you can develop your skills and gain experience in the outsourcing and consulting industry? We are a leading company with 1500 great people across Poland (Warsaw, Gdansk, and W@H), and now we are looking for you to join our team!

Team Manager with Japanese
Specific Job Responsibilities
  • Supervising the Customer Service Specialist team to ensure full compliance with Foundever and client security requirements.
  • Ensuring the team meets key performance indicators (KPIs).
  • Fostering a culture of open communication within the team.
  • Recognizing and rewarding team members who achieve top performance.
  • Participating in the oversight of the onboarding process for new employees.
Qualifications
  • Language: Proficiency in Japanese (C1) and English (C1);
  • College degree or directly related work experience would be an asset; Minimum of 12 months working experience in customer service with prior leadership experience
  • Excellent knowledge of all MS office tools (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook); Experience with Google applications practical usage (ability to work in multiple application environment).
  • You demonstrate professionalism, are highly motivated, and eager to grow.
  • You have experience managing a team, providing feedback, overseeing processes, and monitoring progress.
  • You possess logical thinking, problem-solving skills, and the ability to implement performance improvement plans.
Personal Skills
  • Strong interpersonal, coaching and leadership skills.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • A pro-active attitude towards developing trust and professional rapport with employees and team members.
  • A can-do attitude with analytical and  problem solving skills.
  • Availability to work a flexible schedule, including weekends and holidays
Working conditions
  • Employment type of contract;  
  • Basic salary + bonuses;   
  • Work in our new office in Warsaw
  • Opportunities for growth — 92% of our management team started their journey at Foundever as Customer Service Consultants.
What else should you know?
  • Co-financing for glasses and holidays, employee referral program, vouchers for various occasions (Christmas, Childrens Day, etc.);  
  • We offer private Medicover insurance;  
  • Multisport card available, as well as an internal Everbetter program to promote a healthy lifestyle; 
  • Professional development through training and cross-location cooperation at the international level. 
Company Overview

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Foundever Radom Płock Team Manager with Japanese
APLIKUJ TERAZ

Dyrektor ds. Jakości i Reklamacji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie całością procesów reklamacyjnych w Firmie Analiza przyczyn reklamacji i wdrażanie działań naprawczych Monitorowanie i optymalizacja procesów jakościowych oraz wdrażanie działań naprawczych. Budowanie relacji z klientami i partnerami...

Koordynator Opieki Szpitalnej

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Szpitalu LUX MED przy ul. Puławskiej 455 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie. Twoje zadania: przedstawianie oferty usług medycznych z zakresu zabiegów operacyjnych, zapewnienie kompleksowej organizacji procesów związanych z przygotowania pacjenta do...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

Zastępca Koordynatora ds. Obsługi Klienta

Dodane: 2025-06-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór i koordynacja pracy zespołu Obsługa i analiza reklamacji Wsparcie personelu w bezpośredniej obsłudze klientów Przygotowywanie raportów i zestawień Działania związane z realizacją celów finansowych Pełnienie roli menadżera dyżurnego Doświadczenie w obsłudze klienta;...


Referent w Centrum Sportowo - Rehabilitacyjnym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Warszawski Uniwersytet Medyczny

Główne zadania: obsługa administracyjna sekretariatu Centrum Sportowo – Rehabilitacyjnego, bieżąca obsługa klientów i interesantów, w tym między innymi wystawianie faktur i ewidencjonowanie sprzedaży, obsługa w zakresie sytemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentami w celu zakładania...

Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED​ przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: koordynowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu Call Center odpowiedzialnego za sprzedaż usług indywidualnych. realizacja oraz monitorowanie wykonania wyznaczonych celów...

Opiekun klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

wg zawodu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku, doświadczenie handlowe, zdolności interpersonalne

Koordynator kontroli kosztów i działu technicznego

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Koordynowanie kontroli kosztów i działu technicznego w kontraktach budowalnych. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Język: turecki, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany Wymagania inne: [Inne] : mile widziane doświadczenie w...

Doradca klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Mielcu

doradca klienta ustala i analizuje potrzeby oraz oczekiwania klienta a nastepnie na podstawie analizy dostępnych możliwości i rozwiązań prezentuje klientowi wybrane propozycje produktów, uslug i doradza mu jaką opcję wybrać.Analizownaie potrzeb klienta, wyszukiwanie dostępnych alternatyw,...

Pracownik stacji paliw

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Witold Lechański AUTO- WIT

-OBSŁUGA KLIENTA -PRACE PORZĄDKOWE-TANKOWANIE PALIWA- OBSŁUGA KOMPUTERA Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: OBSŁUGA KOMPUTERA Wymagania inne: DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE MILE WIDZIANE

Pracownik poligraficzny

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Żurominie

drukowanie banerów, naklejek, siatek, przygotowanie plików do druku, przygotowanie materiałów do druku, obróbka materiałów po ich wydrukowaniu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Piasecznie

doradzanie klientom, w tym wietnamskim w wyborze odpowiednich produktów, przygotowanie towarów, w tym wietnamskim, przeprowadzenie transakcji kasowych, dbanie o czystości i prawidłową ekspozycję towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Język: wietnamski, w...