Praca: Team Leader with German


Team Leader with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies.
  • Regularly coach team members to meet weekly performance goals.
  • Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary.
  • Ensure customer service meets contract KPIs and financial targets.
  • Communicate expectations and updates clearly to the team.
  • Handle escalated customer calls and provide expertise as needed.
  • Conduct team meetings for effective communication and feedback.
  • Stay updated with company procedures and attend manager training sessions.
Requirements:
  • Associates degree and 6+ months experience in a similar role.
  • Proficient in German (C1) and English (B2).
  • Must work from our Katowice office, following the German calendar.
  • Strong motivation and skills to coach and develop team members.
  • Excellent under pressure with strong follow-through skills.
  • Strong written and verbal communication abilities.
  • Leadership skills to mentor and guide a team.
  • Technical knowledge is advantageous.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including access to MyBenefit system, private healthcare (Luxmed), and life insurance.
  • Access to e-learning platforms.
  • Employee Assistance Program (psychological, managerial, legal, and financial counselling).
  • Free language classes.
  • Interesting events, contests, lotteries, and much more.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED​ przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: zarządzanie rozproszonym zespołem konsultantów i koordynatorów – planowanie, motywowanie, rozwój kompetencji, nadzór nad realizacją wskaźników efektywności operacyjnej (KPI)...

Dodane: 2025-10-29
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Benefit Systems, tutaj słowo „możliwości” odmieniamy przez wszystkie przypadki i serwujemy w multi dawkach. Działamy na polskim rynku od 2000 roku. Jesteśmy trendsetterem w benefitach sportowych i wspieramy dbałość o dobrostan pracowników oraz dostarczamy narzędzia ułatwiające prace...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

zarządzanie kilku- lub kilkunastoosobowym zespołem obsługującym klientów biznesowych, dbanie o wysoką jakość kontaktu i satysfakcję klientów, wprowadzanie usprawnień w codziennej pracy oraz optymalizacja procesów, monitorowanie wyników i wdrażanie wskaźników efektywności,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych w terenie, Prowadzenie skutecznych negocjacji i rozmów sprzedażowych, Doradztwo i wdrażanie optymalnych rozwiązań dla klienta, Realizacja założonych planów sprzedażowych i raportowanie wyników. Doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej (mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych w terenie, Prowadzenie skutecznych negocjacji i rozmów sprzedażowych, Doradztwo i wdrażanie optymalnych rozwiązań dla klienta, Realizacja założonych planów sprzedażowych i raportowanie wyników. Doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej (mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pozyskiwanie i rozwijanie współpracy z dostawcami w wyznaczonych regionach podtrzymywanie długofalowych relacji z producentami negocjowanie cen i warunków zakupu oraz przygotowywanie zamówień kontrola jakości dostarczanego surowca oraz zgodności terminów koordynacja planowania dostaw z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: UZO Sp. z o.o.

Telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy. Prowadzenie bieżącej dokumentacji biurowej. Wystawianie faktur i przygotowywanie zestawień. Tworzenie i aktualizacja baz klientów. Utrzymywanie kontaktu z zespołem sprzedaży. Realizacja zadań administracyjnych zlecanych przez przełożonego....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta zgodnie ze standardami firmy Obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych w dziale kas Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów kasowych i zachowanie procedur bezpieczeństwa Współpraca z zespołem w celu sprawnej obsługi Klientów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Schwinn Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: aktywna obsługa i rozwój współpracy z obecnymi klientami, pozyskiwanie nowych kontrahentów na podległym terenie, budowanie długotrwałych relacji biznesowych, realizacja celów sprzedażowych i planów firmy. Wymagania: doświadczenie zawodowe na stanowisku...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Schwinn Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: aktywna obsługa i rozwój współpracy z obecnymi klientami, pozyskiwanie nowych kontrahentów na podległym terenie, budowanie długotrwałych relacji biznesowych, realizacja celów sprzedażowych i planów firmy. Wymagania: doświadczenie zawodowe na stanowisku...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Schwinn Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: aktywna obsługa i rozwój współpracy z obecnymi klientami, pozyskiwanie nowych kontrahentów na podległym terenie, budowanie długotrwałych relacji biznesowych, realizacja celów sprzedażowych i planów firmy. Wymagania: doświadczenie zawodowe na stanowisku...