Praca: Stażysta / Stażystka ds. Zarządzania Procesem Reklamacji


Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o. poszukuje:
Stażysta / Stażystka ds. Zarządzania Procesem Reklamacji

Jaktorów, ul. Potockiego 1 A

Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi reklamacji klientów i uczestniczyć we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań? Dołącz do naszego zespołu na staż i rozwijaj swoje kompetencje analityczne, organizacyjne oraz komunikacyjne w dynamicznym środowisku!


Poszukujemy ambitnej osoby do wsparcia procesu opracowania i wdrożenia narzędzia do zarządzania reklamacjami.

Główne zadania obejmować będą:
  • Asystowanie w pracach projektowych nad nowym systemem zarządzania reklamacjami,
  • Przygotowanie dokumentacji i prezentacji procesów reklamacyjnych,
  • Analiza danych dotyczących reklamacji i monitorowanie ich poprawnej i terminowej obsługi,
  • Weryfikacja informacji zawartych w reklamacjach od klientów oraz monitorowanie działań korygujących,
  • Bliska współpraca i komunikacja z różnymi działami firmy,
  • Organizacja spotkań, przygotowywanie materiałów oraz notatek, zarządzanie danymi.
Wymagania:
  • Student/ka na ostatnim lub przedostatnim roku studiów,
  • Podstawowa znajomość procesów biznesowych oraz metodologii zarządzania projektami,
  • Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów,
  • Komunikatywność, otwartość na naukę i rozwój,
  • Biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2),
  • Biegła obsługa MS Office, szczególnie Excela i PowerPointa,
  • Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu projektów oraz znajomość Microsoft Visio,
  • Dostępność w okresie letnim (lipiec–wrzesień) na 6-8 godzin dziennie, i co najmniej 4 godziny dziennie w trakcie roku akademickiego.
Oferujemy:
  • Umowę zlecenie na okres 6 miesięcy,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
  • Pracę w dynamicznym zespole, który ceni innowacyjność i kreatywność,
  • Szansę na rozwój i zdobycie praktycznych umiejętności,
  • Możliwość realizacji pracy dyplomowej.
Administratorem danych jest TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Jaktorowie 96-313, Potockiego 1A. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i...

Dodane: 2025-05-10
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

przyjmowanie, rejestrowanie i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych wprowadzanie danych reklamacyjnych do systemu i zamykanie spraw po decyzji nadzór nad terminowością realizacji reklamacji przez dostawców przygotowywanie oraz wysyłka decyzji reklamacyjnych i procedowanie odwołań kontrola...

Dodane: 2025-05-10
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo. Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi. Koordynacja procesów reklamacyjnych. Obsługa infolinii. Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w organizacji. Minimum...

Dodane: 2025-05-09
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami i rękojmią....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in. ubezpieczeniowych, emerytalnych, inwestycyjnych oraz bankowych Realizacja celów sprzedażowych Obsługa...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizację zakupów, weryfikację wniosków, ustalanie trybu i optymalizację kosztów zakupów Sporządzanie zamówień, ich wysyłanie do realizacji oraz ewidencjonowanie Weryfikacja faktur za zakupy Przygotowanie i przeprowadzanie procedur zakupowych zgodnie z wewnętrznymi przepisami Analiza...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:a) kompletowanie akt osobowych wszystkich pracowników ośrodka i odpowiedzialność za nie,b) sporządzanie dokumentacji pracowniczej dotyczącej stosunku pracy w oparciu o decyzję dyrektora ośrodka, w tym umów o pracę, porozumień zmieniających,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Centrum Rehabilitacji i Edukacji Medycznej Andrzej Czamara

Osoba ta odpowiedzialna będzie za: profesjonalną bieżącą obsługę pacjentów, udzielanie podstawowych informacji na temat procedur medycznych Centrum Rehabilitacji, sumienne wykonywanie prac administracyjno-biurowych. Do obowiązków należeć będzie: telefoniczna rejestracja pacjentów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Straż Miejska m.st. Warszawy

Zadania: Badanie zgodności działań Straży Miejskiej m.st. Warszawy z przepisami prawa, efektywności tych działań oraz ujawnianie nieprawidłowości i wskazywanie sposobów i środków umożliwiających ich wyeliminowanie, w tym: badanie prawidłowości działania komórek organizacyjnych w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Medicover Optyk

W naszych salonach wszyscy przykładamy dużą uwagę do komunikacji z klientem, wsłuchując się w jego potrzeby. Ważna dla nas jest również praca drużynowa. Kogo szukamy? Osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem oraz nastawionej na realizację celów i współpracę zespołową,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Twoją rolą będzie: koordynowanie pracą zespołu w zakresie aktywnej sprzedaży usług szpitalnych i raportowanie efektów pracy zespołu, realizacja postawionych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Poddębicach

sprzedaż art. przemysłowych,obsługa kasy fiskalnej i komputera, Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: